Service Business Manager
vor 2 Monaten
Als Service Business Manager (m/w/d) Monitoring trägst du zu den kommerziellen Zielen unseres Patient Monitoring Portfolios bei, indem du unsere Go-to-market Strategie für den Bereich Customer Service Monitoring in DACH definierst und umsetzt. Du bist Teil des Business Management Teams Customer Services DACH und arbeitest eng mit den Business Verantwortlichen für das Equipmentgeschäft und auch dem Vertriebsteam zusammen.
Dein Job:
Definition einer mittel- und langfristigen Customer Service Go-to Market Strategie (Segmentierung, Targeting, Positionierung, Pricing) für den Customer Service Monitoring in DACH
Analyse des DACH Marktes hinsichtlich Wettbewerbes, Preisstellung, Value Propositions inkl. Ableitung von Wachstumspotenzialen
Aktive Zusammenarbeit mit dem Businessverantwortlichen für den Bereich Monitoring DACH und zentrale:r Ansprechpartner:in in DACH für das Customer Service Portfolio für lokale und internationale Stakeholder
Weiterentwicklung des Customer Service Vertragsportfolios
Unterstützung und Implementierung der Strategie zusammen mit den Business Verantwortlichen und dem Vertrieb des DACH Marktes
Umsetzung der Marketing- und Pricing-Strategien im DACH Markt
Definition und Aufbau neuer Vertriebskanäle für den Customer Service
Mitverantwortung für die Zielerreichung des relevanten Auftragseingangs, Umsatz und Margenziele für den Customer Service Monitoring und Ableitung korrektiver MaÃnahmen zur Sicherstellung der Zielerreichung.             Â
Der Job passt zu dir, wenn:
du Erfahrung im Bereich Customer Service, Vertrieb und/oder Marketing, idealerweise im Service und/oder Servicemanagement für medizintechnische Geräte mitbringst
du über fundierte Projektmanagementerfahrung verfügst und stark in der Erstellung und Umsetzung von strategischen Plänen bist. Zudem solltest du fundierte LEAN Kenntnisse haben, um nachhaltige Verbesserungen zu implementieren.
du souverän mit MS Office, insbesondere mit Excel (z.B. Pivot, Macro, Formeln) sowie den gängigen Analysetools im Service (z.B. Qlikview, ServiceMax Reports) umgehst und dabei starke analytische Fähigkeiten zeigst
deine Deutsch- und Englischkenntnisse verhandlungssicher sind
du ein Studium im Bereich BWL, Marketing oder Medizintechnik abgeschlossen hast
Ãber Philips
Als Unternehmen für Gesundheitstechnologie steht für Philips das Wohl aller an erster Stelle. Jeder Mensch, wo auch immer auf unserem Planeten, verdient eine erstklassige Gesundheitsversorgung. Daran glauben wir und dafür stehen wir morgens auf. Mach auch du den Job deines Lebens, um das Leben anderer zu verbessern.
Mehr über unser Business erfährst du hier.
Entdecke unsere reiche und bewegte Geschichte.
Erfahre mehr über unsere Vision.
Wenn du an diesem Job interessiert bist, bewirb dich auch wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllst. Vielleicht bist gerade du genau richtig für diesen oder einen anderen Job bei Philips.
Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Kandidat:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaÃen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt. Ãber unser Engagement für Diversität und Inklusion erfährst du hier.
Weitere Informationen findest du in unserer Inclusion and Diversity Policy. Möchtest du mehr über unser Commitment zu den Menschrechten erfahren dann empfehlen wir dir diesen Bericht.
Unsere Benefits
30 Tage UrlaubÂ
Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnvolle Arbeit tun
Hybrides Arbeitsmodell für Office-Jobs: bis zu zwei Tagen in der Woche âworking from homeâ und bis zu 10 Tage âworking from anywhereâ in EuropaÂ
Philips Pensionskasse â arbeitgeberfinanzierte AltersvorsorgeÂ
Mobilität und Geräte: vergünstigtes Deutschlandticket (nur 26,55 Euro statt 49,00 Euro), Leasing von Fahrrädern und Autos, aber auch Smartphones für den privaten GebrauchÂ
Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, â¦), etc.Â
Philips University und LinkedIn Learning: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für deine PersönlichkeitsentwicklungÂ
Philips MyShop: vergünstigte Philips ProdukteÂ
Philips in Balance: Diverse Angebote für deine physische und mentale Gesundheit (inkl. betriebsärztliche Betreuung) und SportkurseÂ
Verpflegung: Kostenlose Getränke und günstige Preise in unserer Kantine und im Café Philistro
#LI-EU
-
Service Business Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Philips VollzeitJob TitleService Business Manager (m/w/d) MonitoringJob DescriptionAls Service Business Manager (m/w/d) Monitoring trägst du zu den kommerziellen Zielen unseres Patient Monitoring Portfolios bei, indem du unsere Go-to-market Strategie für den Bereich Customer Service Monitoring in DACH definierst und umsetzt. Du bist Teil des Business Management Teams...
-
Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen,...
-
Technical Service Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen,...
-
Technical Service Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen,...
-
Service Delivery Manager
vor 5 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen,...
-
Service Business Manager
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Philips VollzeitJOB DESCRIPTION Job Title Service Business Manager (m/w/d) Monitoring Job Description Als Service Business Manager (m/w/d) Monitoring trägst du zu den kommerziellen Zielen unseres Patient Monitoring Portfolios bei, indem du unsere Go-to-market Strategie für den Bereich Customer Service Monitoring in DACH definierst und umsetzt. Du bist Teil des...
-
Customer Service Manager
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH VollzeitDeliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events with...
-
Customer Service Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland IDAIR GmbH VollzeitTasks Deliver exceptional services to our VVIP In-Service fleet. Plan, organize and manage assigned clients in overseeing and coordinating the in-service support of active fleet after delivery of VVIP IFE and CMS programs. Ensure that customer requirements are fulfilled on time, on budget and on quality. Manage customer inquiries (i.e. repair events...
-
Business Development Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Radio Holland VollzeitWho we are Radio Holland is the first choice for NavCom solutions in the maritime industry worldwide. We provide innovative solutions for all electronic functions on board by delivering, installing, and integrating advanced equipment. With a global network of branches and agents, we ensure fast and efficient service along major shipping routes. We...
-
Senior Business Development Manager
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Michael Page VollzeitFirmenprofil Mein Mandant ist ein führendes Unternehmen aus der Militärtechnik & Rüstungsindustrie. Im Rahmen einer Altersnachfolge suche ich zeitnah einen Senior Business Development Manager -Aftersales & Service (m/w/d) im Raum Norddeutschland. Bestenfalls bringen Sie Erfahrung im Bereich Rüstung & Militärtechnik mit. Aufgabengebiet Entwicklung von...
-
Business Development Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Executive Integrity | B Corp™ VollzeitJob Title: Business Development ManagerLocation: Hamburg, GermanyWho are we recruiting for?Our client, a global leader in NavCom solutions within the maritime industry, is seeking a talented Business Development Manager to join their dynamic Deepsea department. This is an exciting opportunity to be part of a team committed to delivering innovative solutions...
-
Business Development Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Radio Holland VollzeitWho are we? Radio Holland is the first choice for NavCom solutions in the maritime industry worldwide. We provide innovative solutions for all electronic functions on board by delivering, installing, and integrating advanced equipment. With a global network of branches and agents, we ensure fast and efficient service along major shipping routes. We strive...
-
Service- Und Reinigungskraft
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH VollzeitErfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeistern! Haben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...
-
Working student: Service Business Europe
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Philips GmbH Vollzeitbe part of a European-wide international team that manages the complex business around healthcare service solutions, driving the P&L, business development and sales enablement for customer services across 38 countries in Europe. APCT1_DE
-
Autor manager magazin
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland manager magazin Verlagsgesellschaft mbH VollzeitDeine Aufgaben Du entwickelst und erarbeitest allein oder im Team mit Kolleginnen und Kollegen markenprägende Inhalte des manager magazins. Du setzt Deinen Schwerpunkt auf komplexe und investigative Recherchen, vornehmlich in Unternehmen. Du kümmerst Dich um Planung, Recherche, Konzeption und Erstellung komplexer Magazingeschichten – ebenso für...
-
Service- Und Reinigungskraft
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH VollzeitErfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeistern! Haben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...
-
Leitender Redakteur Geldanlage manager magazin
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland manager magazin Verlagsgesellschaft mbH VollzeitDeine Aufgaben Du verantwortest unsere journalistischen Inhalte zum Thema Geldanlage über all unsere Kanäle hinweg Du recherchierst, schreibst und sendest zu Themen der Geldanlage Du führst fachlich die Kolleginnen und Kollegen, die zu diesem Thema in der Redaktion arbeiten, ebenso wie freie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Du entwickelst...
-
Business Development Manager
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland QIMA VollzeitJob DescriptionWe are looking for a Business Development Manager with an interest in international trade.The Business Development Manager identifies potential customers and is responsible for active new customer acquisition as well as building and maintaining long-term customer relationships to enhance customer satisfaction and repeat business. The BDM is...
-
Head of Business Applications Operations
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu...
-
SAP Berater:in Business Intelligence
vor 5 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen,...
