End User Computing Field Services Engineer

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

If you have End User Computing Field Services Engineer (d/f/m) experience and you’re seeking a new job in Berlin, we want to hear from you Cognizant is recruiting an End User Computing Field Services Engineer, and the role comes with an attractive salary and benefits package.

 

As an End User Computing Field Services Engineer (d/f/m), you will deliver Field Services Transition Projects and Programs in line with recognized IT best practice methodology (managing risk, governance, quality assurance, issue resolution, reporting), the successful implementation of service resource skills model and processes management.

 

In your first few weeks in this End User Computing Field Services Engineer (d/f/m) role, you can expect to:

·   Participate in EUC Field Service transition activities

·   Assist and be part of knowledge gathering and documentation from external customers or incumbents

·   Analyse service provision and resourcing based on SLAs, assets, call volumes, site criticality and customer requirements

·   Undertake due diligence with customers before RFP and BAFO submissions

·   Attend customer-agreed locations to collect all customer processes relating to the current delivery of services around EUC and Field Services

·   Create process documents of current service for the customer and Partner

 

To apply for this End User Computing Field Services Engineer (d/f/m) role, your soft skills, expertise, and experience should include:

·   Experience in manufacturing/factory service delivery

·   Good mix of Transition (External customer), Delivery and project experience in EUC and FSO environment

·   Knowledge of outsourcing and managed services

·   Highly proactive solution-focussed approach

·   Fluent German and English language proficiency

 

You'll receive an excellent salary and benefits package for your knowledge, expertise and flexibility. At Cognizant, taking care of employees is a priority:

·   You can pursue innovative career tracks and opportunities here

·   You can enhance your professional development through education and dedicated training

·   We’ll give you the skills you need to keep pace with the changing workplace while our compensation, benefits and wellness packages help you stay healthy and plan for the future.

 

We'd love you to apply for this full-time End User Computing Field Services Engineer (d/f/m) position in Berlin, and we're waiting to hear from you. Please contact Cognizant today.

At Cognizant, we engineer modern businesses to improve everyday life because we're dedicated to making a lasting impact. Cognizant (Nasdaq: CTSH) engineers modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're improving everyday life. See how at www.cognizant.com or @cognizant. 



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