Sachbearbeitung Customer Service im Bereich Kundenstammpflege
vor 4 Wochen
Weltweit arbeiten Kolleg:innen bei Pfizer jeden Tag daran das Wohlbefinden, die Prävention, die Behandlungs- und Heilungschancen gegen die schwerwiegenden Erkrankungen unserer Zeit zu verbessern und voranzubringen. Einen Unterschied für alle zu machen, die sich auf uns verlassen, daran arbeiten wir seit mehr als 170 Jahren.
Während wir Medikamente und Impfstoffe entwickeln und unser Geschäft global ausweiten, halten wir jederzeit Ausschau nach neuen Talenten. Derzeit suchen wir Sie in Berlin als:
Sachbearbeitung Customer Service im Bereich Kundenstammpflege (m/w/d)unbefristet
Das erwartet Sie:
Kundenstammpflege
Fristgerechtes Einpflegen von Kundenstammdaten unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen und entsprechend der geltenden SOPs
Anforderung von Betriebserlaubnissen und Betäubungsmittellizenzen
Durchführung von Inhaberwechseln entsprechend den geltenden SOP's
Regelmäßige Re-qualifikation der Kunden
Archivierung sämtlicher Kundendokumente in OpenText
Dokumentation nach Sarbanes-Oxley
Regelmäßige Erstellung und eigenverantwortliche Prüfung von Mitigation Controls der Preisstammanlage zum Nachweis der Compliance mit den globalen Anforderungen nach Sarbanes-Oxley
Erstellung der angeforderten Dokumente zur Prozesskontrolle
Unterstützung bei internen und externen Audits
Qualitätsmanagementsystem
Regelmäßige Teilnahme an SOP-Schulungen
Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen für den Bereich Kundenstammpflege
Das bringen Sie mit:
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice, insbesondere im Stammdatenmanagement
Kenntnisse in SAP Sales Order Management
Kenntnisse des rechtlichen Umfelds im pharmazeutischen Großhandel
Teamfähigkeit
Gemeinsam stehen wir für:
Breakthroughs that change patients' lives – Um unseren Unternehmenszweck zu erfüllen, leitet eine wertorientierte Unternehmenskultur unser Handeln. Pfizers Werte sind: Courage, Excellence, Equity & Joy.
Courage: Eine mutige Art und Weise, wie wir unsere Ziele erreichen, ist unsere unternehmensweite Strategie der digitalen Transformation. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege.
Excellence: Wir fokussieren uns auf das, was wirklich wichtig ist, übernehmen Verantwortung, messen Fortschritte und arbeiten vertrauensvoll zusammen. Gemeinsam setzen wir auf eine agile Arbeitsweise,dieunsere Mitarbeiter:innen dazu ermutigt, sowohl ihr Privat- und Arbeitsleben in Einklang zu bringen als auch die persönliche Weiterentwicklung voranzutreiben.
Equity: Wir sind davon überzeugt, dass unterschiedliche Erfahrungen wertvoll sind, weshalb jede Meinung gehört und wertgeschätzt wird . Diese Erfahrungen und Meinungen bereichern das gesamte Unternehmen. So fördern wir ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld in dem sich Kolleg:innen in verschiedenen Diversity, Equity & Inclusion (DE&I) Arbeitsgruppen wie, u. a. Empowered Women, LGBT*IQ , DisAbility, X-Gen engagieren .
Joy: Wenn wir unsere Arbeit als sinnstiftend erleben, erhalten wir auch viel zurück.Das erreichen wir, indem wir stolz auf den Beitrag sind, den wir leisten, uns gegenseitig wertschätzen und dies auch mit Freude und Anerkennung teilen. Unser BRAVO Award Programm gibt uns hier eine wertschätzende Möglichkeit dazu. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren auch während der Arbeitszeit von einem umfangreichen Betrieblichen Gesundheitsmanagement "Pfizer in Balance".
Wir glauben an Partizipation und binden unsere Mitarbeiter:innen aktiv in unser gesellschaftliches Engagement ein. So schaffen wir ein gemeinsames Werteverständnis und ermöglichen jedem, diese im Arbeitsalltag einzubringen und weiterzutragen. Die Möglichkeit sich sozial zu engagieren, erhalten Sie bei uns u.a. während der Engagement Tage, durch Online Mentoring für Geflüchtete und vieles mehr.
Selbstverständlich sind für uns eine faire Vergütung nach dem Tarifvertrag IG BCE sowie eine ansprechende Altersvorsorge und viele weitere attraktive Benefits.
Weiterführende Informationen erhalten Sie auf unserer Website unter: Arbeiten bei Pfizer Deutschland
#LI-PFE
Work Location Assignment: On Premise
" Breakthroughs that change patients ’ lives " - Unser klares Unternehmensziel ist es, Durchbrüche zu erreichen, die das Leben von PatienInnen verändern. Sie sind der Sinn unseres Tuns. Wenn Sie Teil dieser Vision sein wollen und die gleiche Leidenschaft teilen, ist Pfizer der ideale Ort, um eine Karriere zu beginnen oder um eine erfolgreich fortzusetzen.
Überzeugt?
Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen ( Anschreiben, Lebenslauf und Dateien wie Zeugnisse u.ä. können Sie unter "Meine Berufserfahrung" unter Ihrem Lebenslauf hinzufügen und hochladen).
Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Bewerbungen über unsere Plattform annehmen können.
Pfizer garantiert Chancengleichheit während des gesamten Bewerbungsprozesses sowie die Einhaltung der lokalen Gesetzgebungen in den jeweiligen Ländern, in denen Pfizer agiert. Pfizer schließt jegliche diskriminierende Faktoren aus, die u. a. das Geschlecht und Alter, die ethnische Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, sexuelle Orientierung oder Behinderung betreffen.
Inklusion von Menschen mit Behinderungen
Unser Anliegen ist es, allen Mitarbeitenden zu ermöglichen, dass Sie ihre Fähigkeiten und Kenntnisse voll einbringen und weiterentwickeln können. Wir sind stolz darauf, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, indem wir allen Bewerber:innen gleiche Chancen bieten. Wir ermutigen Sie, sich von Ihrer besten Seite zu zeigen, mit dem Wissen und dem Vertrauen, dass wir alle angemessenen Anpassungen vornehmen werden, um Ihre Bewerbung und Ihre zukünftige Karriere zu unterstützen. Ihre Reise mit Pfizer beginnt hier
Logistics & Supply Chain MgmtPfizer careers are like no other. In our culture of individual ownership, we believe in our ability to improve future healthcare, and potential to transform millions of lives. We’re looking for new talent to join our global community, to unearth new innovative therapies that make the world a healthier place.
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Berlin, Deutschland Pfizer Pharma GmbH VollzeitWeltweit arbeiten Kolleg:innen bei Pfizer jeden Tag daran das Wohlbefinden, die Prävention, die Behandlungs- und Heilungschancen gegen die schwerwiegenden Erkrankungen unserer Zeit zu verbessern und voranzubringen. Einen Unterschied für alle zu machen, die sich auf uns verlassen, daran arbeiten wir seit mehr als 170 Jahren. Während wir Medikamente und...
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Berlin, Berlin, Deutschland Pfizer in Deutschland VollzeitWeltweit arbeiten Kolleg:innen bei Pfizer jeden Tag daran das Wohlbefinden, die Prävention, die Behandlungs- und Heilungschancen gegen die schwerwiegenden Erkrankungen unserer Zeit zu verbessern und voranzubringen. Einen Unterschied für alle zu machen, die sich auf uns verlassen, daran arbeiten wir seit mehr als 170 Jahren.Während wir Medikamente und...
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Sachbearbeitung Customer Service Im Bereich
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Pfizer VollzeitWeltweit arbeiten Kolleg:innen bei Pfizer jeden Tag daran das Wohlbefinden, die Prävention, die Behandlungs - und Heilungschancen gegen die schwerwiegenden Erkrankungen unserer Zeit zu verbessern und voranzubringen. Einen Unterschied für alle zu machen, die sich auf uns verlassen, daran arbeiten wir seit mehr als 170 Jahren. Während wir Medikamente und...
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Customer Service Representative
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**About Our Client**Our client is a network of several airlines, each with its own distinctive culture and style of service. These airlines join to offer smooth connections across a vast global network.**Job Summary**We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Workstation Customer Care. As a Customer Service Representative,...
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Customer Service Representative
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**About Our Client**Our client is a network of several airlines, each with its own distinctive culture and style of service. These airlines join to offer smooth connections across a vast global network.**Job Summary**We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Workstation Customer Care. As a Customer Service Representative,...
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Customer Service Representative
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Workstation Customer Care. As an E-Scooter Support Specialist, you will play a crucial role in registering new customers and providing exceptional support to our existing user base.The ideal candidate will have excellent communication skills, be able to work independently, and...
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Customer Service Representative
Vor 4 Tagen
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Customer Service Representative
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**About Workstation Customer Care**We are a network of airlines that offer smooth connections across a vast global network. Our team coordinates the caretaking for our frequent flyers, ensuring they receive exceptional customer service.**Job Summary**We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team as a Frequent Flyer Caretaker. As a...
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Customer Service Representative
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit**About Workstation Customer Care**We are a network of airlines that offer smooth connections across a vast global network. Our team coordinates the caretaking for our frequent flyers, ensuring they receive exceptional customer service.**Job Summary**We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team as a Frequent Flyer Caretaker. As a...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
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Customer Service Representative
Vor 4 Tagen
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Customer Service Representative
vor 11 Stunden
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Customer Service Representative
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Dutch Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJoin Our Team as a Dutch Customer Service RepresentativeAt Workstation Customer Care, we specialize in providing efficient and user-friendly e-scooter leasing services, ideal for navigating urban landscapes. Our mission is to ensure that our customers enjoy a seamless experience while using our services. We are currently seeking dedicated individuals to...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are seeking a highly skilled and customer-oriented individual to join our team at Workstation Customer Care as a Customer Service Representative. In this role, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, ensuring their e-scooter experience is seamless and enjoyable.Key Responsibilities:Verify customer documents, including...
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
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Customer Service
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitJob SummaryWe are seeking experienced customer service representatives to join our team at Workstation Customer Care. As a Dutch customer support specialist, you will be responsible for handling written and telephone inquiries from subscription-paying customers.Key ResponsibilitiesActivate trial subscriptions and award bonuses for new customersExplain...
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Customer Service Fragrance and Body Care
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...
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Customer Service Dutch Streaming Platform
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWhile television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...
