Werkstudenten Kundenservice/ First Level Support

vor 3 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurter Buchmesse GmbH Teilzeit

Willkommen bei der Frankfurter Buchmesse- einem bunt gemischten Team von über 70 Buchmenschen. Wir setzen uns für die Vertretung und Förderung der deutschen Buchbranche auf globaler Ebene ein. Wir sind bestrebt, den internationalen Kulturaustausch zu fördern und die freie Verbreitung des Wortes zu unterstützen. Mit der Frankfurter Buchmesse organisieren wir jedes Jahr das größte Event der Publishing-Branche und eine der bedeutendsten Bücher- und Medienschauen weltweit.

Für unsere Abteilung Fair & Sales Operations suchen wir für jeweils 20h/Woche zwei

Werkstudenten Kundenservice/ First Level Support (m/w/d)

im Zeitraum von 01. Juli 2024 bis 31. Oktober 2024 Was Sie bei uns bewegen können:

Sie sind der Erstkontakt für die User*innen unserer Online Plattform Frankfurt Connect per Telefon, E-Mail und Chat Sie lösen die Anliegen und Rückfragen unserer User*innen zeitnah Sie bilden die Schnittstelle zu unserem Second Level Support und leiten Anfragen bei Bedarf weiter Sie erstellen Statistiken zu den Anfragen und Anliegen der User*innen Was wir an Ihnen besonders mögen: Sie befinden sich in Ihrem Studium Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln und haben daher keine Scheu zum Hörer zu greifen Sie verfügen über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch Sie haben gute Kenntnisse im MS-Office-Paket (v.a. Word und Excel) sowie ein gutes technisches Grundverständnis Sie zeichnet eine sorgfältige, gewissenhafte Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe aus Worauf Sie sich schon jetzt freuen können:

Sie arbeiten mit an einem faszinierenden Branchenevent sowie unter dem Dach einer Marke mit weltweiter Strahlkraft – der Frankfurter Buchmesse. Als Teil eines engagierten, netten Teams sammeln Sie durch Ihre Mitarbeit wertvolle Erfahrungen. Zudem bieten wir einen attraktiven Stundenlohn in Höhe von 14,48 EUR brutto sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. Ergreifen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich noch heute

Wir legen großen Wert auf Vielfalt und begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Detaillierte Informationen über unser Unternehmen und Kontaktdaten finden Sie unter www.boersenvereinsgruppe-jobs.de.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung Deine Ansprechpartnerin ist Frau Maren Starke

Dein/e Ansprechpartner/in für die Stelle ist:
Maren Starke

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  • Werkstudenten Kundenservice/ First Level Support

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Frankfurter Buchmesse GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der Frankfurter Buchmesse- einem bunt gemischten Team von über 70 Buchmenschen. Wir setzen uns für die Vertretung und Förderung der deutschen Buchbranche auf globaler Ebene ein. Wir sind bestrebt, den internationalen Kulturaustausch zu fördern und die freie Verbreitung des Wortes zu unterstützen. Mit der Frankfurter Buchmesse organisieren...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Tasks \- Ticketsystem \- Active Directory \- SCCM \- Windows \- Remote Support \- Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: IT Support Erfahrung Bei Interesse...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: - **Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support - **Vergabe von Passwörtern**: - Entsperren der Useraccounts - **Dokumentation**...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse...

  • First Level Supporter Gesucht!

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...

  • First-/second- Level Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden in **Frankfurt am Main** suchen wir einen **First Level Supporter (gn)** in **Vollzeit**. Eine Übernahme ist nach erfolgreicher Einarbeitung ausdrücklich erwünscht. **Unser Angebot an Sie**: Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit netten und hilfsbereiten...

  • Werkstudent (M/w/d) Für First-level-support

    vor 1 Monat

    Frankfurt Am Main, Deutschland univativ GmbH I Region Rhein-Main Vollzeit

    Baldmöglichst, langfristig | 20 Stunden pro Woche | Hünfeld | Öffentlicher Dienst | Werkstudent | 13,8 € pro Stunde | Projekt-ID D202135408_6 univativ ist Dein Karrierebegleiter! Ob Du noch studierst oder schon ins Arbeitsleben gestartet bist: Wir begleiten Dich auf Deinem Karriereweg! Gemeinsam planen wir Deinen Werdegang und bieten Dir eine große...

  • First Level Support Frankfurt

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    First Level Supporter gesucht ! (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Festanstellung **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben **Ihre Aufgaben sind**: - Analyse und Behebung von...

  • First Level Support Gesucht !

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Tasks - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: Experience in...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Arbeitszeit: - Montag bis Freitag - Laufzeit: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und...

  • First-level-supporter (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Wir suchen in unbefristeter Festanstellung zur Unterstützung bei einem Kunden (Arbeitnehmerüberlassung): **First-Level-Supporter (m/w/d) im Cloud-Umfeld**: Aufgaben: Wir suchen zur Unterstützung für die interne IT unseres Kunden First Level Supporter. Im Zuge des Projekts muss Software auf alle Mitarbeiter-Rechner neu installiert werden. Dies wird...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24** suchen aktuell **First Level Support (m/w/d)** für den Standort **Frankfurt am Main**. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Umgang mit IPv4 & IPv6. Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und...

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...

  • First Level Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...

  • First Level Support Hengeler

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Neumann IT Systems Vollzeit

    Achtung dieses Angebot richtet sich nur an Selbstständige, Freelancer Unternehmer und Kleinunternehmer. Wir suchen First Level Support in FFM ab sofort. Tätigkeitsbeschreibung: Help Desk - Einrichtung und Betreuung von Netzwerkdruckern - Tausch defekter Hardware / Aufrüsten von Hardware - Einrichtung von Druckern - Patching - Asset-System Pflege -...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat

    Biebesheim am Rhein, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen First Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Telefonische IT-Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st Level Supports - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen - Fehleranalyse und...

  • First Level Support Experts

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...