Customer Support Operator

vor 2 Wochen


Stuttgart, Deutschland Gamma DE Vollzeit

Ein bisschen über uns


Gamma ist ein führender Anbieter von Unified Communications as a Service (UCaaS): Wir bieten Sprach-, Daten- und Mobilfunkprodukte sowie Dienstleistungen für die Geschäftsmarkt in Großbritannien, Deutschland, Spanien und Benelux.


Gamma erweitert seine UCaaS-Präsenz in Europa mit einer Unternehmensfamilie, die sich auf digitale Automatisierung konzentriert und Gamma-gesteuerte Dienstleistungen über ein Netzwerk von Vertriebspartnern in Deutschland, Spanien und der Benelux-Region an KMU-Kunden liefert.


Unser Team arbeitet schnell, mit einer Start-up-Mentalität, aber innerhalb eines führenden europäischen Unternehmens.


Wen suchen wir?


Wir suchen einen Customer Support Operator der unser Team hier in Deutschland verstärkt.


Der Customer Support Operator ist der Leitung des technischen Supports unterstellt. Die Leitung technischer Support ist dem Director Operations untergeordnet. Der Director Operations berichtet dem Geschäftsführer der Gamma Communications DE.


Hauptzweck der Rolle: Umsetzung von Kundenprojekten und technischen Lösungen von Cloud-Support Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern.


Deine Aufgaben bei uns:


Absprache von Kundenwünschen im Rahmen der Inbetriebnahme von CloudPBX-ProduktenCloud-Anlagenkonfiguration in Zusammenarbeit mit Kunden und VertriebspartnernKonfiguration von Teststellungen und Überprüfung von bestehenden oder neu eingeführten ProduktfeaturesKommunikation mit Lieferanten und Partnern im Rahmen von FehleranalysenInterne Koordination mit Fachabteilungen insbesondere 3rd Level Support, Auftragsbearbeitung und Partner- und VertriebsmanagementUnterstützung unserer Geschäftskunden und Vertriebspartner bei technischen Anfragen und ReklamationenAnalyse und Lösung von Störungen im Bereich der Cloud Produkte anhand von TicketsDokumentation aller Vorgänge im System


Du brauchst


Kenntnisse von Netzwerktechnik, VoIP, xDSL, Glasfaser, Mobilfunk und Microsoft TeamsKunden- und lösungsorientierte ArbeitsweiseTeamfähigkeit und BelastbarkeitZuverlässigkeit und LoyalitätGute analytische Fähigkeiten und eine schnelle AuffassungsgabeGute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-PaketFundierte Erfahrungen in der TelekommunikationsbrancheFür diese Rolle müssen Sie fließend Deutsch sprechen

  • Stuttgart, Deutschland Gamma DE Vollzeit

    Ein bisschen über unsGamma ist ein führender Anbieter von Unified Communications as a Service (UCaaS): Wir bieten Sprach-, Daten- und Mobilfunkprodukte sowie Dienstleistungen für die Geschäftsmarkt in Großbritannien, Deutschland, Spanien und Benelux.Gamma erweitert seine UCaaS-Präsenz in Europa mit einer Unternehmensfamilie, die sich auf digitale...


  • Stuttgart, Deutschland OSR Enterprises Vollzeit

    **DESCRIPTION**: **We are interested in welcoming** **a Technical Customer Support to join our** **diligent team accepting full ownership of technical customer-facing activities such as product deployment, training, and customer support.** **REQUIREMENTS**: **Essential**: - BSc. in Computer Science or Engineering - 3+ years' experience in a customer-facing...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Key Responsibilities As a Customer Support Specialist at TeamViewer, you will be responsible for delivering an exceptional customer experience by providing timely and effective support to our customers. Your primary goal will be to resolve customer inquiries and issues in a professional and courteous manner. Provide technical assistance to customers via...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Key Responsibilities As a Customer Support Specialist at TeamViewer, you will be responsible for delivering an exceptional customer experience by providing timely and effective support to our customers. Your primary goal will be to resolve customer inquiries and issues in a professional and courteous manner. Provide technical assistance to customers via...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Position: Customer Support SpecialistCompany: RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbHManage and process client orders efficientlyPrepare and issue quotations for servicesOversee general communication with clientsAddress and resolve customer inquiriesProvide assistance through phone supportCompleted vocational training or equivalent experienceAt least 2...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Vector Informatik GmbH Vollzeit

    Position OverviewThis role serves as an excellent entry point into Vector Consulting, with the potential for a permanent position following the completion of your Master's degree.Key ResponsibilitiesAssisting with Customer Events: Support the organization and execution of various customer events and training sessions.Administrative and Marketing Duties:...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland OSR Enterprises AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Customer Support Specialist to join our team at OSR Enterprises AG. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide technical support and troubleshooting for...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland OSR Enterprises AG Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Customer Support Specialist to join our team at OSR Enterprises AG. As a key member of our technical support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical support to our clients.Key ResponsibilitiesProvide technical support and troubleshooting for...


  • Stuttgart, Deutschland OSR Enterprises AG Vollzeit

    Description We are interested in welcoming a Technical Customer Support to join our diligent team accepting full ownership of technical customer-facing activities such as product deployment, training, and customer support. The right candidate should have various technical capabilities and customer-centric approach. Requirements ...


  • Stuttgart, Deutschland Intamsys Technology GmbH Vollzeit

    **Description**: This position represents a great opportunity to become part of an international growing team and take responsibility for technical support in 3D Printing / Additive Manufacturing market, specifically for production of parts manufactured using high performance plastics. We focus with our 3D printing solutions on demanding market segments such...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Job SummaryLOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH is seeking a highly experienced Customer Service Manager to join our team. As a key member of our logistics operations, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients worldwide.Key Responsibilities:Act as the primary point of contact for customer inquiries in German...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Carls Brauhaus Stuttgart Vollzeit

    Bilingual Customer Support SpecialistWe are looking for a skilled individual to fill the role of Bilingual Customer Support Specialist. The ideal candidate will possess fluency in both English and Spanish, along with outstanding communication abilities and a genuine desire to assist clients.Key Responsibilities:Addressing customer inquiries through various...


  • Stuttgart, Deutschland UKG Vollzeit

    About À UKG, notre priorité, ce sont les gens. UKG combine la force et linnovation dUltimate Software et de Kronos en réunissant deux cultures primées axées sur les employés. Nos employés forment un groupe extraordinaire de gens talentueux, énergiques et innovants qui ont à cœur bien plus que le travail. Nous nous efforçons de créer une...

  • Machine Operator

    Vor 3 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Machine Operator to join our team at Lapp Group. As a Machine Operator, you will be responsible for operating and maintaining our production equipment, ensuring high-quality products and efficient production processes.Key ResponsibilitiesOperate and maintain production equipment, including extruders, cutting machines, and...

  • Machine Operator

    Vor 3 Tagen


    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Lapp Group Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a skilled Machine Operator to join our team at Lapp Group. As a Machine Operator, you will be responsible for operating and maintaining our production equipment, ensuring high-quality products and efficient production processes.Key ResponsibilitiesOperate and maintain production equipment, including extruders, cutting machines, and...

  • IT Operator Support

    vor 1 Monat


    Stuttgart, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg Vollzeit

    Die Deutsche Rentenversicherung (DRV) Baden-Württemberg ist einer der größten Regionalträger der gesetzlichen Rentenversicherung mit rund 3.Die Digitalisierungsabteilung stellt Anwenderinnen und Anwendern ein breites und qualitativ hochwertiges Spektrum an technischen Systemen und Dienstleistungen zur Verfügung. Zur Verstärkung unserer Abteilung...


  • Stuttgart, Deutschland Litus novum - Recruiting & Training Vollzeit

    **Application Support Technician (M/F/x)** - Aerospace Sector_ Our client, who is a one of the leading global manufacturers in the machine tool industry, is looking for an Application Support Technician. As a crucial member of the team, you will handle comprehensive technological processing of customer inquiries, execute technology projects, and optimize...

  • Information Specialist

    vor 3 Monaten


    Stuttgart, Deutschland U.S. Army Cyber Command Vollzeit

    **Duties**: - Serves as a Senior Information Technology Specialist (Customer Support) within USAFRICOM Enterprise Service Desk which requires routine and reoccurring access to Classified Secret collateral information, materials, facilities, and systems. - The incumbent will be responsible for developing plans, identifying, and managing information...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH - Dr. Güldener Gruppe Vollzeit

    The DZR Deutsches Zahnärztliches Rechenzentrum GmbH specializes in delivering innovative digital solutions and extensive services within the healthcare sector, with a particular emphasis on dentistry. With over four decades of experience in dental private billing, the company provides essential services that assist clients in managing administrative tasks,...


  • Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland KPMG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Trainingscontrol-Operator, der unsere Geschäftsbereiche bei allen administrativen Trainings-Abläufen unterstützt. Als zentrale Ansprechperson bei Fragen zur Trainingsverpflichtung und zu unseren servicespezifischen Trainings bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter.Deine AufgabenMonitoring, Controlling...