IT Servicetechniker Service Desk
vor 4 Wochen
- Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
- Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
- In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im Service Desk, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest.
- Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns bei der Entgegennahme von Anrufen der Anwender sowie Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen im Service Desk.
- Unsere Kunden freuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg:innen über die genaue und übersichtliche Dokumentation deiner Arbeitsvorgänge.
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur IT-Systemelektroniker oder alternativ Vorerfahrung im IT-Support oder einer verwandten Tätigkeit
- Erste Erfahrung im 1st Level Support, Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme und Office Produkte, Grundkenntnisse im Bereich Client Hardware
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft; Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3
- Persönlich gefällt uns besonders deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
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Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
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Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
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Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
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30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Marianna Kopic | Recruiting | recruiting.bms@bechtle.com
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IT Servicetechniker Service Desk
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Zusammen mit deinen kompetenten Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame...
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IT Mitarbeiter Support
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du unterstützt unseren IT-Service-Desk im 1st-Level-Support und bist die Ansprechperson für unsere Kunden. Dabei nimmst du qualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und findest Lösungen gemeinsam mit den Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen. Die Position ist in...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend...
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Teamleiter Service Operation Center M/w/d
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen **Teamleiter Service Operation Center m/w/d.** **Einsatzort**: 74172 Neckarsulm **Einsatzbereich**: - Fachliche Führung und Organisation der Teams im 2nd Level Support - Urlaubs-/Vertretungsplanung und das Abhalten von regelmäßigen Meetings - Allgemeine Einsatzplanung und Sicherstellung von Terminabsprachen...
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Neckarsulm, Deutschland Kaufland VollzeitExterne StellenbeschreibungDeine AufgabenVerantworte den nationalen IT-Betrieb im 1st Level - Support für das in unseren Filialen eingesetzte FilialwarenwirtschaftssystemLeite selbstständig die fachliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter sowie die stetige Optimierung der bestehenden ProzesseSei die kompetente Schnittstelle zwischen der nationalen IT...
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Dein Quereinstieg im IT Service
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Dein Programm im Umfeld Service & Support Du durchläufst im Rahmen deiner...
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Mitarbeiter IT-Workplace Anwendersupport
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Mitarbeiter IT-Workplace Anwendersupport
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Fachkraft IT-Workplace Anwendersupport
vor 3 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Fachkraft IT-Workplace Anwendersupport
vor 2 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDeine Aufgaben Du stehst als Fachkraft im serviceorientierten Kontakt mit unseren Endanwendern an den verschiedenen Service Desk Standorten (Raum Heilbronn & Neckarsulm) Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen und bewertest Lösungsansätze Du befasst dich u. a. mit der Konfiguration, Verwaltung und Ausgabe von Hardware wie Notebooks, Mobile...
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Mitarbeiter IT-Workplace Anwendersupport
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDeine Aufgaben Du stehst als Ansprechpartner (m/w/d) im direkten Kontakt mit unseren Endanwendern an den verschiedenen Service Desk Standorten (Raum Heilbronn & Neckarsulm) Du analysierst und dokumentierst Fehlersituationen und bewertest Lösungsansätze Du befasst dich u. a. mit der Konfiguration, Verwaltung und Ausgabe von Hardware wie Notebooks, Mobile...
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Quereinstieg im IT Service
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Quereinstieg im IT Service
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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Neckarsulm, Deutschland Kaufland VollzeitDeine Aufgaben • Verantworte den nationalen IT-Betrieb im 1st Level - Support für das in unseren Filialen eingesetzte Filialwarenwirtschaftssystem • Leite selbstständig die fachliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter sowie die stetige Optimierung der bestehenden Prozesse • Sei die kompetente Schnittstelle zwischen der nationalen IT sowie den...
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Neckarsulm, Deutschland Kaufland VollzeitExterne Stellenbeschreibung Deine Aufgaben Verantworte den nationalen IT-Betrieb im 1st Level - Support für das in unseren Filialen eingesetzte Filialwarenwirtschaftssystem Leite selbstständig die fachliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter sowie die stetige Optimierung der bestehenden Prozesse Sei die kompetente Schnittstelle zwischen der...
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Job Werkstudent Projektmanagement IT
vor 1 Tag
Neckarsulm, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH VollzeitWerkstudent Projektmanagement IT (m/w/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Neckarsulm / Werkstudent Projektmanagement IT (m/w/d) Ref.-Nr.: DE11041 Anstellungsart: Teilzeit Vertragsart: Werkstudent WOFÜR WIR SIE SUCHEN Unterstützung im Project Management Office der Abteilung in folgenden Bereichen: Datenpflege- und Datenüberprüfung...
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Neckarsulm, Deutschland Kaufland VollzeitDeine AufgabenVerantworte den nationalen IT-Betrieb im 1st Level - Support für das in unseren Filialen eingesetzte FilialwarenwirtschaftssystemLeite selbstständig die fachliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter sowie die stetige Optimierung der bestehenden ProzesseSei die kompetente Schnittstelle zwischen der nationalen IT sowie den internationalen...
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Mitarbeiter IT-Workplace Anwendersupport
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
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(Junior) IT-Spezialist Service und Support m/w/d
vor 4 Wochen
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistung KG VollzeitDie Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen...
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Quereinstieg im IT Service
vor 1 Monat
Neckarsulm, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDu bist bereit für Großes? Dann starte mit uns ab September 2024 in deine Zukunft! Dein Programm im Umfeld Service & Support Du durchläufst im Rahmen deiner unbefristeten Anstellung ein 4,5-jähriges Programm, welches mit der IHK-Prüfung zum Fachinformatiker Systemintegration abgeschlossen wird Du arbeitest in deinem gesamten Programm aktiv im...
