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Senior Customer Solution

vor 2 Monaten

Nürnberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Customer Solution Unit CIR & See ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben der BWI gegenüber dem Kunden in den Dimensionen "Cyber- & Informationsraum" und "See" der Bw. Dies umfasst Solutions im Kontext der einsatznahen IT, zur Unterstützung von Einsätzen und Übungen, für verlegefähige Systeme, zur Sicherstellung der IT-Versorgung der Bw im Ausland und auch der Marine, sowohl für stationäre als auch seegehende Anteile.



Ihre Aufgaben:
  • Zentraler Ansprechpartner für Lösungen der militärischen IT in den Dimensionen CIR und See auf hohem Sicherheitsniveau sowie Mitwirkung an der internen Auftragnehmerschaft (Sponsorship)
  • Begleitung von Rollouts vor Ort in den europäischen Liegenschaften der Bundeswehr als zentraler Ansprechpartner für den Kunden und Nutzer vor Ort sowie für interne Fachabteilungen
  • Betreuung der Nutzer im Ausland samt Verantwortung für die Qualität der Lösungen sowie die Einhaltung der vereinbarten SLAs
  • Zuständigkeit für das Management von Anforderungen und Beratungsanfragen der Bundeswehr im Bereich IT-Lösungen für CIR und See mit Schwerpunkt Ausland
  • Sicherstellung des strategischen Konzeptes und Zielbildes für Umsetzung, Weiterentwicklung und Betrieb der Solutions samt Überführung in den BWI-Standard
  • Koordination, Planung und Beauftragung der benötigten IT-Services sowie Zusammenarbeit mit den relevanten internen Abteilungen zur Stärkung der Nutzerorientierung
  • Fachliche Mitarbeit an Leistungsbeschreibungen sowie Back-to-Back Agreements im Rahmen von Angeboten

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Ausbildung im Bereich IT- und/oder Wirtschaft
  • Etwa 4 Jahre Berufserfahrung im Product oder Solutuon Management für IT-Lösungen, idealerweise im Bereich Infrastruktur oder Anwendungen
  • Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung, Kenntnisse der Führungsstrukturen der Bundeswehr wünschenswert
  • Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden samt Planungs- und Konzeptionskenntnissen, Erfahrung in Bundeswehr- oder NATO-Projekten von Vorteil
  • Erweiterte Fachkenntnisse in den Bereichen ITIL und IT-Infrastruktur, idealerweise im Umfeld KRITIS oder Bundeswehr
  • Ausgezeichnete Analyse- und Präsentationsskills, sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, gutes Organisations- und Koordinierungsvermögen sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie europaweite Reisebereitschaft

Wir bieten:
  • Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorgew
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

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    Nürnberg, Bayern, Deutschland Computacenter Vollzeit

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    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...

  • Senior Customer Solution Manager

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    Senior Sales Associate (m/f/d) Part-Time 27h - Brand Concept StoreBecome a valued member of our team at adidas, a company dedicated to inspiring individuals to transform their lives through sports for over 70 years. We prioritize our workforce and foster a culture of creativity and inclusivity. If you are a motivated and customer-oriented professional, we...

  • Senior Application Engineer in Automotive Solutions

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    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Siemens AG Vollzeit

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    (Senior) Manager in Global Mobility Solutions - Taxation (m/f/d)Join KPMG in addressing the future challenges faced by our clients. Embrace the diversity of our inquiries and collaborate with us to make a significant impact. Work alongside your team in the Global Mobility Solutions sector to provide tailored solutions for our clients across various...

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    Vor 2 Tagen

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    Lead the way in software innovation. Evosoft GmbH, a wholly-owned subsidiary of Siemens AG, is at the forefront of developing, integrating, and digitalizing future IT technologies. We leverage our extensive experience in software development to support clients across various industries and processes. With over 2,100 employees across Europe, we are committed...