Client Advisor

vor 2 Monaten

Düsseldorf, Deutschland Richemont Vollzeit

Im September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Düsseldorf und suchen in Vollzeit eine:n 

 

Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) 

 

Wie werden Sie etwas bewirken?

Als Client Advisors ist das Schaffen eines herausragenden Kundenerlebnisses Ihre zentrale Aufgabe. Als IWC-Markenbotschafter:in präsentieren Sie unsere Produkte mit großer Leidenschaft und Fachkenntnis und stellen dabei die Zufriedenheit unserer Kund:innen in den Mittelpunkt. Sie sind mitverantwortlich für den Umsatzerfolg wie auch die laufende Pflege und Erweiterung unserer Kundenbeziehungen. Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen setzen Sie unsere Standards für einen exzellenten Markenauftritt in der Boutique sowie einen reibungslosen Ablauf im Back-Office sicher.

 

  • Repräsentation der Marke IWC in- und außerhalb der Boutique
  • Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Kund:innen
  • Schaffen exzellenter Kauf-Erlebnisse durch Ihr Gespür für individuelle Wünsche sowie Leidenschaft für gelebten Luxus
  • Erreichung der Umsatzziele durch erstklassigen Customer Service
  • Unterstützung des Boutique-Managements bei lokalen Events
  • Mithilfe bei der Weiterentwicklung der CRM-Tools und Boutique-Abläufe
  • Regelmäßige Teilnahme an Trainings und Schulungen

 

Wie werden Sie mit uns Erfolg haben?

Wir glauben an die Zusammenarbeit als Team und Ihr Beitrag ist entscheidend für den nachhaltigen Erfolg unserer Marke.

Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Luxusgüter, Fashion, Hotellerie oder Tourismus mit und können uns mit folgenden Stärken überzeugen:

 

  • Begeisterung für die Marke IWC und das Luxusuhrensegment
  • Ausgeprägter Sinn für Luxus-Service und Ästhetik
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gewinnendes Auftreten
  • Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
  • Fähigkeit, einen eigenen Kundenstamm aufzubauen und zu pflegen
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • Kreativität, Neugierde und Empathie auch für anspruchsvolles, internationales Klientel
  • Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, CRM-Tools)

 

Wie können wir Sie zum Lächeln bringen?

 

Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einer neu eröffneten Boutique. Dort können Sie sich von Beginn an mit einbringen und Ihren Fingerabdruck hinterlassen.

Zudem ist Ihr Start bei IWC geprägt von intensiver Einarbeitung sowie einem Besuch in der IWC Manufaktur in Schaffhausen.

 

Sind Sie bereit für das neue Abenteuer? Dann melden Sie sich bei uns 

 

Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist..

 

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