Senior Client Advisor/Verkaufsberater

vor 1 Monat


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Richemont Vollzeit

Im September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Düsseldorf und suchen in Vollzeit eine:n

Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d)

IHRE MISSION

Als Client Advisor in unserer Düsseldorfer IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei der Erreichung der Ziele und Vorgaben der Boutique mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Im Mittelpunkt dieser Rolle steht der Kundenkontakt, daher sind Eigenschaften wie Offenheit, Kommunikationsfähigkeit, Maison- und Produktkenntnisse von entscheidender Bedeutung, um ein unvergessliches Markenerlebnis für die Kunden zu schaffen und den Umsatz zu steigern.

IHRE VERANTWORTLICHKEITEN:

KUNDENERLEBNIS UND BEZIEHUNGSMANAGEMENT

Ein ansprechendes und emotionales Kundenerlebnis zu schaffen

Anbieten eines erstklassigen Service um sich damit von der Konkurrenz abzuheben

Empfang von Kunden und anderen Stakeholdern bei Beachtung der IWC-Standards

Finden Sie immer neue und kreative Wege, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen

Proaktive Anwerbung neuer Interessenten durch Networking und Community Building

Nutzung von Customer Relationship Management (CRM) Tools und Analysen zur Verbesserung der Kundenerfahrung

Sammeln von aussagekräftigen Kundeninformationen während der gesamten Kundenreise

Tägliche Durchführung von CRM-Aktivitäten wie z.B. die Nachverfolgung von potenziellen Kunden

Handeln Sie als Botschafter innerhalb und außerhalb der Boutique und vermitteln Sie Leidenschaft für die Marke

VERKAUFSLEITUNG

Wissen über die Geschichte, Produkte und Partnerschaften von IWC sowie über die Uhrenindustrie

Kunden durch Storytelling ansprechen

Erreichen von individuellen und Team-Verkaufszielen (KPIs)

Nutzung verfügbarer Daten/Systeme zum besseren Verständnis der eigenen Leistung und Verkaufschancen

Effektiver Einsatz von Cross- und Upselling-Techniken sowie von Omnichannel-Tools zur Maximierung des Umsatzes

Identifizierung und/oder Schaffung von Verkaufschancen innerhalb und außerhalb des Boutiquenumfelds

Bearbeitung von Kundendienstanfragen und entsprechenden Prozessen

BOUTIQUE-BETRIEB

Vorbildfunktion gegenüber Kundenberatern und dem Schichtleiter in Abwesenheit der Boutique-Leitung

Sorgfältige Abwicklung der allgemeinen Boutique-Verwaltung und des Back-of-House-Betriebs

Sicherstellen, dass der Boutique-Betrieb mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmt

WAS SIE MITBRINGEN:

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Luxusgüter, Fashion, Hotellerie oder Tourismus

Mehrjährige Erfahrung im Luxus-Retail, Hotellerie oder Tourismus

Begeisterung für die Marke IWC und das Luxusuhrensegment

Ausgeprägter Sinn für Luxus-Service und Ästhetik

Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick

Ziel- und ergebnisorientierte Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe

Fähigkeit, einen eigenen Kundenstamm aufzubauen und zu pflegen

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Kreativität, Neugierde und Empathie auch für anspruchsvolles, internationales Klientel

Gute IT-Kenntnisse (MS-Office, CRM-Tools)

WIE KÖNNEN WIR SIE ZUM LÄCHELN BRINGEN:

Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einer neu eröffneten Boutique in Düsseldorf. Dort können Sie sich von Beginn an mit einbringen und Ihren Fingerabdruck hinterlassen.

Zudem ist Ihr Start bei IWC geprägt von intensiver Einarbeitung sowie einem Besuch in der IWC Manufaktur in Schaffhausen.

Sind Sie bereit für das neue Abenteuer? Dann melden Sie sich bei uns

Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.



  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mindshare GmbH Vollzeit

    Senior Client Service Consultant (Mensch) VolvoDüsseldorfVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Senior Client Service Consultant (Mensch) verantwortest du die Kundenberatung, Strategieentwicklung, Mediaplanung sowie die Analyse und Optimierung der Kampagnen über alle Medienkanäle hinweg. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Du bist...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cpl Vollzeit

    I'm looking to speak with experienced Trade Advisors or Market Entry/Scaling Consultants for International Companies based in Germany to help achieve my client leading positions in global markets.Your RoleTo help build export sales with companies in the German and Austrian market. You will work closely with the senior management of a range of companies at...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NTT Vollzeit

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Criteo Vollzeit

    What You'll Do:As a Senior Account Strategist, you will be managing a portfolio of agencies to expand our business opportunities and ultimately drive further revenue growth for Criteo. You will be responsible for managing, maintaining, and upselling post sale communications with our agency partners. Your tasks will include but are not limited to :Strengthen...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Publicis Sapient Vollzeit

    DescriptionPublicis Sapient (PS), a global leader in Digital Business Transformation (DBT), is looking for an Account Manager with a first track record of results to join our exceptional client service team Germany, Austria and Switzerland.Aligned to Energy and Commodities you will harness the depth and breadth of PS' portfolio, and the value-add of our...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SODA Vollzeit

    Senior Site Reliability Engineer (Observability)I'm working exclusively with a well-known Dusseldorf based online business who are in the midst of big growth plans over the next 6 months. They're currently hiring in multiple areas but this role is part of the SRE team and will specialist in observability. You'll get the chance to join en experienced team of...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Coolblue Vollzeit

    Kunden begeistern, ihnen mit deinem Know-How ein Lächeln ins Gesicht zaubern und die optimale Lösung für ihre Wünsche und Bedürfnisse anbieten.Was du machstBeraten. Viele Fragen stellen und gut zuhören, damit aus Kundenwünschen eine Einkaufsfreude wird - das ist deine StärkeProblemlöser. Egal mit welcher Herausforderung ein Kunde zu dir kommt, du...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Criteo Vollzeit

    What You'll Do:The role is open to full remote in the following locations: Dusseldorf, Munich, Frankfurt, Hamburg, and Berlin.Criteo is seeking a highly motivated and experienced professional to join the Enterprise Central Europe team as a Sales Manager reporting to the Head of Sales DACH.In this role, you will be responsible for scaling and securing brand...

  • PMO (m/w/d)

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NES Fircroft Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir ab dem für eine Laufzeit von 6 Monaten in Teilzeit Stunden pro Woche) eine/n PMO (m/w/d) in Hamburg, die/den wir für folgende Aufgaben einsetzen möchten: Anforderungsprofil:• Beherrschung bewährter Best Practices im Projektcontrolling • Starke analytische Fähigkeiten • Expertise in der Verwendung von Office 365 mit...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CRIF S.p.A. Vollzeit

    Werde Teil von CRIF (Senior) Sales Manager (m/w/d) ESGIm Home-Office (100 %) | in Vollzeit | unbefristet Darum geht's in dieser Position ... Als (Senior) Sales Manager bist du der Trusted Advisor für unsere Bestandskunden. Mittels einer klar definierten Marktangangsstrategie gewinnst du Neukunden und trägst somit maßgeblich zum Erreichen unserer...

  • Account Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amazon Vollzeit

    BASIC QUALIFICATIONSFor this position, we expect. Relevant experience in a client facing role including but not limited to digital marketing, analytics etc. Experience in Omnichannel marketing, display, overthetop (OTT), or search marketing Influence process improvement that scales broadly; inventing and simplifying within existing processes Adept at solving...


  • Düsseldorf, Deutschland IWC Vollzeit

    Im September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Düsseldorf und suchen in Vollzeit eine:n  Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d)  IHRE MISSION Als Client Advisor in unserer Düsseldorfer IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei der Erreichung der Ziele und Vorgaben der Boutique mit einem hohen Maß...


  • Düsseldorf, Deutschland Richemont Vollzeit

    Im September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Düsseldorf und suchen in Vollzeit eine:n  Senior Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d)    IHRE MISSION Als Client Advisor in unserer Düsseldorfer IWC Boutique spielt der Senior Client Advisor eine Schlüsselrolle bei der Erreichung der Ziele und Vorgaben der Boutique mit einem hohen...

  • Client Advisor

    vor 1 Monat


    Düsseldorf, Deutschland Richemont Vollzeit

    Im September eröffnen wir unsere neue IWC Boutique in Düsseldorf und suchen in Vollzeit eine:n    Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d)    Wie werden Sie etwas bewirken? Als Client Advisors ist das Schaffen eines herausragenden Kundenerlebnisses Ihre zentrale Aufgabe. Als IWC-Markenbotschafter:in präsentieren Sie unsere Produkte mit...

  • DODO Client Advisor

    vor 1 Woche


    Düsseldorf, Deutschland Pomellato Vollzeit

    Description Your opportunity We are currently looking for a Client Advisor to join our DoDo boutique located in Dusseldorf. How you will contribute The ideal candidate will act as a brand ambassador and will spread the values and the philosophy of our brand, with the end result of maximizing sales. The candidate will manage client relations...

  • Client Advisor

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Für eine Luxusmarke im Fashionbereich suchen wir einen Client Advisor (gn) für den Standort Düsseldorf (Königsallee).DEIN AUFGABENGEBIET:Leidenschaftlicher Verkauf der Kollektionen, speziell Ready-to-wear und Leather GoodsZusammenarbeit mit dem dem Team für ein unvergessliches Einkaufserlebnis Deiner KundenKassen- und Inventurtätigkeiten im...

  • Fashion Advisor

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland CHANEL Vollzeit

    Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und kreieren Sie als Ambassadoreinzigartige Verkaufserlebnisse für unsere lokalen und internationalen Kund:innen.Für unsere CHANEL Boutique in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Fashion Advisor / Junior Fashion Advisor (m/w/d) in Teilzeit; befristet / unbefristet.  YOUR IMPACT: Aufbau...

  • Fashion Advisor

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland CHANEL Vollzeit

    Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und kreieren Sie als Ambassadoreinzigartige Verkaufserlebnisse für unsere lokalen und internationalen Kund:innen.Für unsere CHANEL Boutique in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Fashion Advisor / Junior Fashion Advisor (m/w/d) in Vollzeit; befristet / unbefristet.  YOUR IMPACT: Aufbau...

  • Senior Client Manager

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG Vollzeit

    NTT ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen, was Menschen, Daten und Dinge zusammenbringt, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu schaffen. Lust auf den nächsten Karriereschritt? Für unser stark wachsendes Vertriebs-Team in Mitte suchen wir ab sofort einen Senior Client Manager – New Business (w/m/d)...

  • Verkäufer (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Düsseldorf, Deutschland IWC Schaffhausen Vollzeit

    Als ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und erschaffen gemeinsam Meisterwerke der Handwerkskunst, der Funktionalität und des Designs. Verkäufer / Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) in Düsseldorf Wir bieten eine...

  • Verkäufer (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland IWC Schaffhausen Vollzeit

    Als ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und erschaffen gemeinsam Meisterwerke der Handwerkskunst, der Funktionalität und des Designs. Verkäufer / Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) in Düsseldorf Wir bieten eine...

  • Client Service Lead

    vor 3 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland THE AMBITION Vollzeit

    WE’RE HIRING: CLIENT SERVICE DIRECTOR / SENIOR ACCOUNT DIRECTOR (M/W/D) ÜBER UNS: THE AMBITION ist Deutschlands erstes Beratungsunternehmen für Hiphop-Kultur mit Offices in Düsseldorf (HQ) und Berlin. Wir beraten und begleiten Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen dabei, durch kulturelle Relevanz ihr Image sowie die Bekanntheit ihrer Marken zu...


  • Düsseldorf, Deutschland Omnicom Media Group Vollzeit

    What we believe in Our mission is to provide advertisers with an end-to-end solution that combines branding and performance marketing by leveraging talent and technology in the most effective way. We are a full-funnel agency that combines key marketing disciplines. We always keep the big picture in mind, while not ignoring the small details. In an...


  • Düsseldorf, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Für eine Luxusmarke im Fashionbereich suchen wir einen Client Advisor (gn) für den Standort Düsseldorf (Königsallee).DEIN AUFGABENGEBIET:Leidenschaftlicher Verkauf der Kollektionen, speziell Ready-to-wear und Leather GoodsZusammenarbeit mit dem dem Team für ein unvergessliches Einkaufserlebnis Deiner KundenKassen- und Inventurtätigkeiten im...

  • Verkäufer (m/w/d)

    vor 1 Monat


    Düsseldorf, Deutschland IWC Schaffhausen Vollzeit

    Als ein global agierendes Unternehmen liegt unsere Stärke in der Vielfalt unserer Kolleginnen und Kollegen überall auf der Welt. Wir vertrauen auf ihre Expertise und erschaffen gemeinsam Meisterwerke der Handwerkskunst, der Funktionalität und des Designs.Verkäufer / Client Advisor / Verkaufsberater (m/w/d) in DüsseldorfWir bieten eine abwechslungsreiche...


  • Düsseldorf, Deutschland SR2 | Socially Responsible Recruitment | Certified B Corporation™ Vollzeit

    Azure DevOps Engineer – Pharma Client – DusseldorfWe are searching for an Azure DevOps Engineer to join our healthcare client in Dusseldorf on an employee basis.Our client analyses & visualises statistical data from pharmaceutical clients to provide crucial insights into their products, competitors & consumers. The ideal person is somebody who can help...

  • Client Director

    vor 2 Wochen


    Düsseldorf, Deutschland TCC Global Vollzeit

    Job title: Client Director (Adria Region)Salary: CompetitiveLocation: Düsseldorf, GermanyDuration: PermanentWorking model: Hybrid (3 days on-site/ 2 days remotely)At TCC Global, we help businesses develop and implement strategies to optimize customer experiences, enhance brand presence, and generate meaningful insights through data analysis. We work with...

  • Senior Sales Engineer

    Vor 4 Tagen


    Düsseldorf, Deutschland Storm4 Vollzeit

    Senior Sales Engineer Semiconductor (Microchips, Automotive, Renewables)Dusseldorf My client is one of the pioneers in the semiconductor industry, dedicated to delivering cutting-edge solutions for microchips, automotive applications, and renewable energy systems. Our innovative technology and commitment to excellence have positioned us as leaders in these...


  • Düsseldorf, Deutschland Omnicom Media Group Vollzeit

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jeder einzelnen Person im Team basiert. Dein Job im Client Service...


  • Düsseldorf, Deutschland Omnicom Media Group Vollzeit

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefinden jedes einzelnen im Team basiert. Dein Job im Client Service...


  • Düsseldorf, Deutschland Crossmedia GmbH Vollzeit

    CROSSMEDIA is a Media Agency for integrated 360 degree media consulting with worldwide 600 employees, based in Duesseldorf (headquarter), Hamburg, Berlin, Bielefeld, London and New York.Even after more than 25 years, we have retained our start-up character,appreciate the balance of freedom and structure and continue to growtogether every day, with a flexible...