2nd Level IT Support Administrator
vor 1 Woche
2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) für unsere FilialenBundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur - das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen - für alles finden wir das richtige Konzept, um die Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren Händen.Das gibt's bei uns obendrauf
- IT Pate
- Flexible Arbeitszeiten
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- Mobiles Arbeiten oder Home Office Optionen
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN-Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Attraktive Produktboxen
- Für die Kollegen in unseren Filialen sind Sie kompetenter Ansprechpartner und maßgeblich an der Lösung von IT Hard- und Software-Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports verantwortlich
- Sie analysieren die Ursachen von Störungen, beheben diese und dokumentieren die Lösung und Ihre Vorgehensweise in unserem Ticketsystem
- Sie verfügen über ein Grundlagenwissen in den Bereichen Netzwerk-Infrastruktur, Client Hard- und Software sowie Softwareverteilung/Patchmanagement
- Sie lösen Probleme eigenständig. Im Bedarfsfall kommunizieren Sie mit unseren 3rd-Level-Fachbereichen bzw. qualifizieren vorhandene Tickets und reichen diese zur Bearbeitung weiter. Dabei achten Sie auf zielgruppengerechte Kommunikation
- Sie sind an der Steuerung unserer Field-Service Dienstleister beteiligt, um eine Lösung bzw. Entstörung zu erreichen
- In Zusammenarbeit mit unserem dezentralen Dienstleister steuern Sie die Softwareverteilung und das Patchmanagement unserer Kassensysteme und wirken bei Bedarf an Prozessverbesserungen mit
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare Ausbildung bzw. ein Studium oder mehrjährige Erfahrung im relevanten Umfeld
- Ihre analytischen Fähigkeiten in der Störungsbearbeitung, Ihre schnelle Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge und Ihr gutes Verständnis für verteilte Netzwerk- und Client-Strukturen bringen Sie zielführend ein
- Eine eigenständige, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich
- Erste Erfahrungen in der Betreuung eines Filialumfelds sowie von Kassensystemen und Active Directory Kenntnisse sind von Vorteil
- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit, Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Verantwortungsbewusstsein sowie die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung runden Ihr Profil ab
BRANCHE EinzelhandelGEGRÜNDET1972WEBSITE
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2nd Level IT Support Administrator
vor 3 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) für unsere Filialen … 2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) für unsere Filialen 2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) für unsere Filialen Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700...
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2nd Level IT Support Administrator
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) für unsere FilialenBundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von...
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2nd Level IT Support Administrator
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) für unsere FilialenBundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von...
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2nd Level IT Support Administrator
vor 1 Monat
Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) für unsere FilialenBundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von...
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IT Administrator
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level IT Support Administrator (m/w/d) für unsere FilialenBundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. IT Pate ~ Flexible...
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2nd Level Supporter
vor 3 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk … 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in...
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IT-Service Operations Manager
Vor 2 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Operations Manager (m/w/d) für unsere Verkaufsstellen. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für das Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support und die Abarbeitung von Incidents.VerantwortlichkeitenDas Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support für unsere VerkaufsstellenDie...
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IT-Service Operations Manager
Vor 2 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Operations Manager (m/w/d) für unsere Verkaufsstellen. Als wichtiger Teil unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für das Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support und die Abarbeitung von Incidents.VerantwortlichkeitenDas Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support für unsere VerkaufsstellenDie...
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Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Administrator, der unsere Bundesweite Rechenzentren und Hybrid Cloud-Infrastruktur unterstützt. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie für die Lösung von IT-Hard- und Software-Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports verantwortlich sein.VerantwortlichkeitenAnalysieren Sie die...
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IT-Service Operations Manager
vor 2 Wochen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level Verkaufsstelle, der unsere Verkaufsstellen mit erstklassigem IT-Support versorgen kann.VerantwortlichkeitenDas Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support für unsere Verkaufsstellen zu übernehmen und die strukturierte Abarbeitung der Incidents voranzutreiben.Als...
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IT-Service Operations Manager
Vor 5 Tagen
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level Verkaufsstelle, der unsere Verkaufsstellen mit professionellem IT-Support versorgt.VerantwortlichkeitenVerantwortung für das Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support für unsere VerkaufsstellenStrukturierte Abarbeitung der Incidents und saubere Lösungsdokumentation...
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IT-Service Operations Manager
vor 3 Monaten
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitIT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level Verkaufsstelle … IT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level Verkaufsstelle IT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level Verkaufsstelle Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei...
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2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...
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2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...
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2nd Level IT Support Administrator
vor 3 Monaten
Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitBundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der...
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2nd Level IT Support Administrator
vor 3 Monaten
Burgwedel, Deutschland ROSSMANN VollzeitBundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der...
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IT-Service Operations Manager
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitIT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level VerkaufsstelleUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die...
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IT-Service Operations Manager
vor 1 Monat
Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitIT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level VerkaufsstelleUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die...
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2nd Level Supporter
vor 1 Monat
Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDeskUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...
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IT-Service Operations Manager
vor 1 Monat
Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitIT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level VerkaufsstelleUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die...
