Mitarbeiter (m/w/d) im IT Service Desk

vor 1 Monat


Göttingen, Deutschland eddyson GmbH Vollzeit

Als Mitarbeiter im IT Service Desk bist du für die Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen und Anfragen zuständig. Du wirst Teil eines Teams von EDI / Cloud -Experten sein, das sich um die Lösung von Kommunikationsproblemen und Geschäftspartner-Onboarding kümmert und sicherstellt, dass unsere Kunden jederzeit mit ihren Partnern verbunden sind.Deine Aufgaben umfassen:

  • Probleme zu diagnostizieren und Lösungen zu finden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden und Partner wieder verbunden sind.
  • Unsere Plattformen überwachen und Transaktionsfehler zu analysieren, bewerten und ggf. lösen / weiterleiten.
  • Annahme von Anrufen und E-Mails von Kunden, die Unterstützung bei technischen Problemen benötigen.
  • Zertifikat verwalten und austauschen.

    Um für diese Position in Frage zu kommen, sollten du über eine Leidenschaft für neue Technologie und eine starke Kundenorientierung verfügen. Du solltest auch in der Lage sein, technische Probleme schnell zu diagnostizieren und Lösungen zu finden.

    Wenn du ein Teamplayer bist, der gerne in einer dynamischen Umgebung arbeitet und bereit ist, sich neuen Herausforderungen zu stellen, dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören.

    eddyson GmbH

    Wir suchen nach einer Person, die in der Lage ist, technische Probleme zu lösen und unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten.

    • Du solltest in der Lage sein, technische Probleme zu lösen und Kundenanfragen zu beantworten.
    • Du solltest über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, komplexe technische Informationen verständlich zu erklären.
    • Du solltest in der Lage sein, in einem Team zu arbeiten und effektiv mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
    • Du solltest über eine schnelle Auffassungsgabe verfügen und in der Lage sein, sich schnell in neue Technologien einzuarbeiten.
    • Du solltest über Kenntnisse in der IT-Infrastruktur verfügen.
      • Abgeschlossene IT-Ausbildung z. B. als Fachinformatiker Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation als Quereinsteiger
      • Berufserfahrung im First Level IT-Support und Umgang mit einem Ticket-System sind wünschenswert
      • Verständnis für Geschäftsprozesslogik und gute Kenntnisse mit verschiedene Dateiformaten
      • Sehr hohe Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
      • Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
      • Ausgeprägtes Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
      • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
        • Ein offenes & kreatives Team
        • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 6-monatiger Probezeit
        • Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge, VWL oder Kindergartenbeiträgen
        • Einarbeitungsplan und erfahrener Einarbeitungspate
            Das Umfeld bei uns
          • Wir sind ein Team: Offene und kollegiale Kultur, Teamgeist und enge Zusammenarbeit
          • Moderne Tools wie MS Office 365, MS Teams, Atlassian Jira & Confluence, SugarCRM
          • Getränke werden durch eddyson gestellt
          • Für Bewegung kannst du selbst beim Tischtennis, Dart oder Billiard sorgen
              Das benötigen wir von dir
            • Deine Motivationen teilst du uns in einem kurzen Anschreiben mit
            • Die wichtigsten beruflichen Stationen stehen in deinem Lebenslauf
            • Deine Zeugnisse und Referenzen sprechen für Dich
            • Deine konkrete Gehaltsvorstellung
            • Und wann wir Dich in unserem Team begrüßen können

              Ihre Ansprechperson:

              eddyson GmbH
              Herr Dirk Killius



  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland NextPharma GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres globalen IT-Teams der NextPharma Unternehmensgruppe suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum, Göttingen, Bielefeld, Waltrop, Köln, Düsseldorf, Leverkusen oder angrenzendes Ruhrgebiet (Remote / mobile Arbeit möglich) eine/n: Global IT Service Management Specialist (m/w/d)Der Global IT Service Management Specialist...


  • Göttingen, Deutschland Sennheiser electronic GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sound made by Sennheiser - Seit mehr als 75 Jahren gehören wir zu den weltweit führenden Herstellern von Audioprodukten und gestalten die Zukunft der Audioindustrie. Wir sind stolz auf unsere ausgereiften Mikrofone und Audiolösungen, die Menschen verbinden und außergewöhnliche Klangerlebnisse schaffen - ob im Studio, im Konferenzraum oder auf der...


  • Göttingen, Deutschland eddyson GmbH Vollzeit

    Die eddyson GmbH ist ein modernes Software-Unternehmen mit Firmensitz in Göttingen und Niederlassungen in Mannheim und Halle (Saale). Wir entwickeln wiederverwendbare Softwaremodule für die Digitalisierung von Unternehmen. Im Fokus steht der eddyson Cloud Service yOD, über den sich unsere Kunden weltweit mit allen Geschäftspartnern, Marktplätzen und...


  • Göttingen, Deutschland eddyson GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support / Kundenbetreuung für unsere Abteilung Operations bei eddyson GmbH. Als Teil unseres Teams bist du Maßgeblich am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt, durch einen von dir erbrachten exzellenten Kundenservice. Dabei tauchst du ein, in die digitale Geschäftsbeziehung unserer Kunden und deren...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 19 Stunden


    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland prowork personal Vollzeit

    Wir suchen für unsere Kunden im Raum Göttingen motivierte und zuverlässige IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Ihre AufgabenIT Support mit den gängigen Microsoft Office Programmen (Outlook, Word, Excel, Teams), sowie den Betriebssystemen Windows, Linux, Cisco und Jupiter RouterEinrichten von Routern und ModemsErfahrungen im Bereich...


  • Göttingen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Ihre Aufgaben im Einzelnen Sie sind als selbständiger Handelsvertreter (m/w/d) nach HGB §84 Initiator (m/w/d) von Verkaufsaktivitäten der Allianz zur Förderung des Bauspargeschäfts und unterstützen aktiv die Bauspar- und Finanzierungsspezialisten. Sie coachen und trainieren die Agenturmitarbeiter (m/w/d) im Verkauf von...


  • Göttingen, Deutschland Landesbetrieb IT.Niedersachsen Vollzeit

    Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist der zentrale IT-Dienstleister der Niedersächsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. Etwa 1.000 Beschäftigte betreuen zentrale IT-Komponenten für mehr als 100.000 Anwendende sowie mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner. Als ein Full-Service-Provider bietet IT.Niedersachsen unter anderem eine entsprechende...


  • Göttingen, Deutschland Landesbetrieb IT.Niedersachsen Vollzeit

    Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist der zentrale IT-Dienstleister der Niedersächsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. Etwa 1.000 Beschäftigte betreuen zentrale IT-Komponenten für mehr als 100.000 Anwendende sowie mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner. Als ein Full-Service-Provider bietet IT.Niedersachsen unter anderem eine entsprechende...


  • Göttingen, Deutschland Universitätsmedizin Göttingen Vollzeit

    Die Universitätsmedizin Göttingen (UMG) vereint im Integrationsmodell die Medizinische Fakultät der Georg-August-Universität und das Universitätsklinikum unter einem Dach. Mehr als 60 Kliniken, Institute und Abteilungen stehen für eine qualitativ hochwertige Patient*innenversorgung, exzellente Forschung und moderne Lehre. Göttingen als Stadt der...


  • Göttingen, Deutschland VGH Versicherungen Vollzeit

    Die VGH Versicherungen suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) Schaden-Service Kraftfahrt 1 Ost für unsere Standorte in Göttingen, Hameln, Hannover oder HildesheimFinden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer...


  • Göttingen, Deutschland VGH Versicherungen Vollzeit

    Die VGH Versicherungen suchen zum 01.07.2024 befristet bis zum 31.12.2024 (eine Verlängerung aufgrund einer Elternzeit wird voraussichtlich möglich sein) einen engagierten und qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) Schaden-Service Sach 1 Einstiegsdatum: 01.07.2024Arbeitgeber: VGH VersicherungenOrt: Celle, Göttingen, Lüneburg Finden Sie bei uns Ihre...

  • IT Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Göttingen, Deutschland Netzlink Informationstechnik GmbH Vollzeit

    Über Netzlink Informationstechnik GmbH:Mit echter Leidenschaft für richtig guten IT-Service verwirklichen wir seit über 20 Jahren anspruchsvolle IT-Projekte für unsere Kunden. Ob IT-Infrastruktur, Cloud oder Managed Services: Wir sind Strategie- und Digitalisierungspartner – Wunscherkenner und Bedürfnisstiller.Neben breit gefächerten...


  • Göttingen, Deutschland USU GmbH Vollzeit

    Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich...


  • Göttingen, Deutschland VGH Versicherungen Vollzeit

    Die VGH Versicherungen suchen zum befristet bis zum (eine Verlängerung aufgrund einer Elternzeit wird voraussichtlich möglich sein) einen engagierten und qualifizierten Mitarbeiter (m/w/d) Schaden-Service Sach 1 Einstiegsdatum: Arbeitgeber: VGH Versicherungen Ort: Celle, Göttingen, Lüneburg Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit...

  • IT Site Coordinator

    Vor 4 Tagen


    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Coherent Corp. Vollzeit

    Job DescriptionAn unserem Produktions-Standort in Göttingen arbeiten aktuell ca. 430 Mitarbeiter in mehreren Werken im Industriegebiet Grone. Als Teil der globalen IT-Organisation ist das lokale IT-Team für den Betrieb, die Wartung und die Anwenderunterstützung vor Ort verantwortlich und stellt die IT-Servicequalität und Kundenzufriedenheit der...


  • Göttingen, Deutschland Ledr Executive Solutions Vollzeit

    Client detailsA rapidly growing IT Services company based in Lower Saxony, recently acquired by a prestigious private equity firm is looking for a Chief Financial Officer. Committed to innovation and excellence, they provide IT Services that redefine industry standards. As they enter a new phase of growth under private equity ownership, they are seeking an...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Georg-August-Universität Göttingen Vollzeit

    An der Georg-August-Universität Göttingen Stiftung Öffentlichen Rechts – Abteilung IT - Informationstechnologie und Informationsmanagement ist ab dem eine Stelle alsFachinformatiker*in Fachrichtung Systemintegration(w/m/d)- Ausbildungsvergütung -in Vollzeit (teilzeitgeeignet) zu besetzen. Die Stelle ist befristet bis Die Abteilung IT der...


  • Göttingen, Deutschland H&M Vollzeit

    StellenbeschreibungViele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf, wirst Teil...

  • IT Site Coordinator

    Vor 3 Tagen


    Göttingen, Deutschland Coherent Corp. Vollzeit

    Job DescriptionAn unserem Produktions-Standort in Göttingen arbeiten aktuell ca. 430 Mitarbeiter in mehreren Werken im Industriegebiet Grone. Als Teil der globalen IT-Organisation ist das lokale IT-Team für den Betrieb, die Wartung und die Anwenderunterstützung vor Ort verantwortlich und stellt die IT-Servicequalität und Kundenzufriedenheit der...


  • Göttingen, Deutschland Refratechnik Holding GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams. Die Refratechnik Gruppe gehört weltweit zu den innovativen und erfolgreichen Partnern der Zement-, Kalk-, Keramik-, Stahl-, Aluminium- und NE-Metall-Industrie im Bereich der hochwertigen Feuerfestmaterialien für industrielle Hochtemperaturprozesse. Die internationale Firmengruppe mit rund 2.200 Mitarbeitern erzielt einen...