Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit (Senior) Consultant Customer Experience Management - München - adesso SE
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Senior Specialist Customer Experience Management
vor 3 Monaten
80939 München, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit**Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Senior Specialist Customer Experience Management Marketplace (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser...
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Senior Manager
vor 3 Wochen
München, Deutschland SIXT SE VollzeitDu hast bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management und in der Messung der Kundenzufriedenheit gesammelt? Du arbeitest gerne an Projekten mit IT-Bezug und brennst dafür, die Kundenerlebnisse stetig zu verbessern? Du möchtest Themen nicht nur anstoßen, stattdessen gehst du in den Driver Seat und bringst deine Themen vollverantwortlich zum...
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Director Customer Success Management
vor 1 Monat
München, Deutschland IDnow VollzeitAt IDnow, we believe innovation is finding solutions to problems that don't yet exist but are sure to impact our future. **Making the connected world a safer place** is and has been our vision from the very beginning. Our **identity verification SaaS solutions enable businesses to make reliable, informed decisions in an instant. We offer robust, secure and...
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Senior Management Consultant
vor 6 Monaten
München, Deutschland CHECK24 VollzeitSenior Management Consultant (m/w/d) Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Senior Management Consultant (m/w/d) bei der GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Dir bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten...
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Praktikant für Customer Experience Management
vor 4 Wochen
Unterföhring (bei München), Deutschland Allianz Kunde und Markt GmbH VollzeitJobbeschreibungWillkommen bei der Allianz Kunde und Markt GmbH!Wir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten für das Customer Experience Management im Bereich Digital Sales. Als Teil unseres Teams wirst du die Bedürfnisse unserer Kunden identifizieren und dabei helfen, das Kundenerlebnis zu optimieren.VerantwortlichkeitenIdentifizierung von...
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Key Account Travel Experience Automotive
vor 2 Monaten
München, Deutschland Avantgarde Management GmbH VollzeitKey Account Travel Experience Automotive (M/F/x) - Originators of brand experiences since 1985. At Avantgarde, we embrace the relationship between culture, environmental influences, people and brands. Our global community creates brand experiences that centre around connection, moving forward with a unified approach. We embody the nuances of cultural and...
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München, 81669, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitMache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen. Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt. Wir wissen, dass wir genau das richtige Unternehmen für dich sind, um zu wachsen. Bei uns wirst du...
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Werkstudent , Customer Experience Strategy
vor 3 Monaten
München, Deutschland Amazon Deutschland Services GmbH VollzeitAt least in the third semester of your Bachelor's or completing a Master's degree; - Enrolled at university for the time as working student; - Excellent interpersonal and communication skills; - Ability to communicate in a clear and concise manner; - Fluent in German and English language (written and verbal communication); - Good command of MS Office,...
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Senior Consultant Asset Management
vor 4 Wochen
Frankfurt, München, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft VollzeitBeschreibung der PositionBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Wir suchen einen Senior Consultant (w/m/d) im Asset Management, der unsere Kunden und Kundinnen bei der Ausgestaltung ihres zukünftigen...
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München, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitMache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen.Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt.Wir wissen, dass wir genau das richtige Unternehmen für dich sind, um zu wachsen. Bei uns wirst du deine...
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münchen, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitMache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen.Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt.Wir wissen, dass wir genau das richtige Unternehmen für dich sind, um zu wachsen. Bei uns wirst du deine...
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Customer Experience Advisor
vor 1 Monat
München, Deutschland Quadient Vollzeit**Standort: idealerweise München oder remote** **Art der Stelle: Vollzeit** Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse - mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser Geschäftserfolg beruht auf dem Vertrauen, das unsere...
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München, Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitMache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen. Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt. Wir wissen, dass wir genau das richtige Unternehmen für dich sind, um zu wachsen. Bei uns wirst du...
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Sap consultant, consultant customer service
vor 4 Wochen
münchen, Deutschland Consileon Applied Business GmbH Vollzeitâ®â¯Senior Consultant SAP Projektarbeit - IT / Kundenbetreuung (m/w/d) Über das Unternehmen Wir si...
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Senior Consultant
vor 2 Monaten
Frankfurt, München, Hamburg, Düsseldorf, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft VollzeitBerufliche Herausforderungen und KarrierechancenBei KPMG AG Wirtschaftspröfungsgesellschaft suchen wir einen erfahrenen Senior Consultant im Bereich Asset Management, um unsere Kunden bei der digitalen Transformation zu begleiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Senior Consultant im Asset Management beraten Sie unsere Kunden bei der Ausgestaltung ihres...
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Senior Consultant
vor 2 Monaten
Frankfurt, München, Hamburg, Düsseldorf, Deutschland KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft VollzeitBerufliche Herausforderungen und KarrierechancenBei KPMG AG Wirtschaftspröfungsgesellschaft suchen wir einen erfahrenen Senior Consultant im Bereich Asset Management, um unsere Kunden bei der digitalen Transformation zu begleiten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Senior Consultant im Asset Management beraten Sie unsere Kunden bei der Ausgestaltung ihres...
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München, Deutschland NTT DATA Deutschland SE VollzeitSenior Functional Consultant SAP MDG (w/m/x) Reference Number: SLBCS-21443-VCW NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale...
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Praktikant Customer Experience
vor 2 Monaten
München, Deutschland Interhyp Gruppe VollzeitPraktikant Customer Experience (m/w/d) Unser Antrieb ist es, Träume zu erfüllen. Für unsere Kund*innen den vom eigenen Zuhause und für unsere Mitarbeitenden den Traum vom beruflichen Zuhause. Genau diese Leidenschaft hat uns zum größten Vermittler von privaten Baufinanzierungen in Deutschland gemacht und lässt uns auch niemals stillstehen. Wir...
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Senior IT Consultant
vor 3 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland SAP VollzeitUnlock Your Potential as a Cloud ExpertAt SAP, we're looking for a skilled Senior IT Consultant to join our team. As a key contact for all topics around ECS technology, you'll ensure a smooth move to the cloud. This involves planning and orchestrating the implementation and migration of different solutions and technologies, as well as connectivity...
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Senior IT Consultant
vor 4 Wochen
Garching bei München, Bayern, Deutschland SAP VollzeitUnlock Your Potential as a Cloud ExpertWe are seeking a highly skilled Senior IT Consultant to join our team as a Cloud Expert. As a key contact for all topics around ECS technology, you will ensure a smooth move to the cloud. This includes the planning and orchestration of implementation and migration of different solutions and technologies and connectivity...
(Senior) Consultant Customer Experience Management
vor 4 Monaten
Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso Sie bringen Ideen, fachliches Know how und Technologien zusammen. Gemeinsam programmieren wir (deine) Zukunft bei adesso.
null StandorteBerlin, Köln, Essen, Düsseldorf, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Bonn, Nürnberg, München, Frankfurt, Hannover, Karlsruhe
Die individuelle, proaktive und ganzheitliche Betreuung des Kunden ist für Unternehmen heute der Schlüssel zur Differenzierung im Markt und zum eigenen Erfolg. Als „Trusted Advisor“ begleitest du namhafte, internationale Unternehmen sowie „Hidden Champions“ von der Entwicklung einer Vision bis zur Implementierung digitaler Customer Experience Management Lösungen für Marketing, Sales, E-Commerce und Service.
Als Wachstumsbeschleuniger unserer Kunden unterstützt du diese, indem du:
- Die Umsetzungsprojekte methodisch und fachlich verantwortest
- Den Reifegrad der Kunden mit unserem CX-Maturity-Model bestimmst und daraus Potentiale und Handlungsempfehlungen für unsere Kunden ableitest
- Customer Journeys der Kunden optimierst
- Innovative und zukunftsfähige fachliche Lösungskonzepte erstellst und deren technische Machbarkeit sowie kaufmännischen Nutzen vor dem Kunden belegst
- Unsere Kunden bei der Auswahl der richtigen Methoden, des Change Management und der technischen Lösungen (bspw. durch die Begleitung von RfI/RfP Phasen) berätst
Wir nutzen hierfür moderne Ansätze und Lösungen und greifen auf die Erfahrung aus über 10 Jahren Projekthistorie im CRM Kontext zurück. Gemeinsam mit unseren Kreativabteilungen, Methoden- und Organisationsexperten, technischen Delivery-Einheiten und unseren Teams für laufenden praktischen Support liefern wir End-To-End Kundenprojekte. In interdisziplinären Teams aus Branchen-, Methoden-, Fach- und Technologieexperten gestalten wir so Kundenprojekte von der Vision bis zur erfolgreichen Realisierung und dauerhaften Etablierung moderner Customer Experience Management Lösungen.
null DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT- Fundierte Kenntnisse in CX Ansätzen und Prozessen in den Bereichen Sales, Service und Marketing
- Langjährige Berufserfahrung in Bereichen Marketing Automation und/oder CRM, idealerweise in der Implementierung von Microsoft Dynamics, Salesforce oder SAP
- Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Lösungskonzeption sowie in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Praktische Erfahrung in der Moderation von Workshops auch auf Managementlevel und Kreativtechniken zur Entwicklung neuer Lösungsansätze
- Erfahrung mit agilen Methoden im Projektmanagement
- Begeisterung für innovative Lösungen, überzeugendes Auftreten, Teamfähigkeit
- Hohe Kunden- und Ergebnisorientierung sowie projektbedingte Reisebereitschaft
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Unser Versprechen: Du wirst dich bei uns wohlfühlen Kollegial, familiär und auf Augenhöhe – wir leben Austausch, Teamgeist und einen respektvollen Umgang miteinander. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei uns genauso geschätzt wie du als Mensch. Das und viel mehr steht für unser ganz besonderes Wir-Gefühl. Für das es sogar ein Wort gibt: adessi.
Unsere Kultur und das Zusammenarbeiten sind geprägt von gegenseitiger Wertschätzung, Anerkennung und Unterstützung. Das verbindet uns hierarchieübergreifend – auch im Home-Office. So belegen wir zum wiederholten Mal den 1. Platz beim Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber in der ITK“. Unser umfangreiches Trainingsangebot und ein transparentes Laufbahnstufenmodell für alle sorgen dafür, dass deine Entwicklung bei uns nicht stillsteht. Denn gemeinsam zu wachsen und Chancengeber zu sein, das ist programmiert in unserer DNA.
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