Second level Support
vor 3 Wochen
- Sie bearbeiten anwendungstechnische Kundenanfragen zu den ZEISS Messsoftwarepaketen selbstständig
- Sie analysieren Fehler- und Problembehaftete Kundenanfragen selbstständig und vollziehen diese nach; darüber hinaus erarbeiten Sie Umgehungslösungen
- Sie klären die technischen Anfragen in Abstimmung mit internen und externen Produktspezialisten
- Sie bereiten die gemeldeten Fehler für den 3rd level Support auf
- Sie aktualisieren die Daten in den entsprechenden Systemen ( CRM, EMAIL, etc. )
- Sie verfügen über ein technisches Studium oder eine Ausbildung als Techniker (m/w) mit mehrjähriger Erfahrung oder vergleichbare Qualifikation
- Sie haben ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Hinblick auf Software Problemstellungen
- Sie haben ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden
- Sie verfügen über eine sehr ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sie zeichnen sich durch Flexibilität und Belastbarkeit aus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Haben Sie Lust darauf, sich einen Einfluß auf den weiteren Unternehmenserfolg in einer der spannendsten Geschäftseinheiten zu erarbeiten?
Haben Sie Lust auf eine wertschätzende und enge Zusammenarbeit bei sehr flexiblen und innovativen Arbeitszeitmodellen?
Dann sollten Sie sich unbedingt für diese Aufgabe bewerben
Your ZEISS Recruiting Team:
Stefan Schmid
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Second level Support
vor 3 Wochen
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitSie bearbeiten anwendungstechnische Kundenanfragen zu den ZEISS Messsoftwarepaketen selbstständigSie analysieren Fehler- und Problembehaftete Kundenanfragen selbstständig und vollziehen diese nach; darüber hinaus erarbeiten Sie UmgehungslösungenSie klären die technischen Anfragen in Abstimmung mit internen und externen ProduktspezialistenSie bereiten...
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Second Level Support
vor 1 Monat
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitIhre Rolle- 2nd Level Support für unsere weltweite Field Service Organisation mit späterer Spezialisierung in die Bereiche CMM, X-Ray oder Solutions- Sie unterstützen bei der Produkteinführung unterschiedlicher Systeme- Sie helfen den Servicetechnikern bei der Analyse und Behebung von technischen Problemen und stellen die notwendigen Informationen per...
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Service Ingenieur
vor 1 Monat
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitIhre Rolle Sie werden an unserem Maskeninspektionstool (AIMS® EUV) in Oberkochen sowie beim Endkunden systematische Fehlersuchen durchführen und Lösungen schwierigster technischer Problemstellungen erarbeiten Sie verantworten insbesondere die Fehlersuche, Inbetriebnahme und Justage komplexer Baugruppen (überwiegend EUV-Optik und Robotik, aber auch mit...
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Service Ingenieur
vor 1 Monat
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitIhre Rolle Sie werden an unserem Maskeninspektionstool (AIMS® EUV) in Oberkochen sowie beim Endkunden systematische Fehlersuchen durchführen und Lösungen schwierigster technischer Problemstellungen erarbeiten Sie verantworten insbesondere die Fehlersuche, Inbetriebnahme und Justage komplexer Baugruppen (überwiegend EUV-Optik und Robotik, aber...
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Zeiss Ventures Team Support
vor 1 Monat
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitYour role at ZEISS VENTURES: - You will support the ZEISS VENTURES Team, including (but not limited to) calendar management, organizing meetings, travel management and conducting typical administrative topics- Additionally, you will be a strong partner for our internal ventures’ teams for various operational topics such as finance, legal or human...
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Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenFull timeposted onPosted 21 Days Agojob requisition idJR_1032630Ihre RolleSicherstellen der technisch einwandfreien und wirtschaftlichen Durchführung von Installationen, Wartungen und Störungsbeseitigung von R&D und FoB Termine der Inbetriebnahme- und Servicearbeiten mit Verantwortlichen von R&D und FoB abstimmen und deren Einhaltung...
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Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenFull timeposted onPosted 21 Days Agojob requisition idJR_1032630Ihre RolleSicherstellen der technisch einwandfreien und wirtschaftlichen Durchführung von Installationen, Wartungen und Störungsbeseitigung von R&D und FoB Termine der Inbetriebnahme- und Servicearbeiten mit Verantwortlichen von R&D und FoB abstimmen und deren Einhaltung...
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Product Application Sales Specialist EMEA
vor 1 Woche
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenFull timeposted onPosted 5 Days Agojob requisition idJR_1026717You cover a range of microscopy systems used in this field in practice and theory with a strong focus on FESEM and XB-technologyIn case of the EM field, you understands the specific needs of the Electronics Accounts regarding FA and fab process support in oder to implement...
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Product Application Sales Specialist EMEA
vor 1 Woche
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenFull timeposted onPosted 5 Days Agojob requisition idJR_1026717You cover a range of microscopy systems used in this field in practice and theory with a strong focus on FESEM and XB-technologyIn case of the EM field, you understands the specific needs of the Electronics Accounts regarding FA and fab process support in oder to implement...
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Application Development Engineer
vor 4 Wochen
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitYour Role The Application Development Engineer strives to become world leader in applications in their market segment, becoming the go-to expert in the world for the usage of related instruments to solve leading and important problems in the semiconductor market segment Entertain network of / collaborations with application partners and lighthouse...
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Application Development Engineer
vor 1 Monat
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitYour Role The Application Development Engineer strives to become world leader in applications in their market segment, becoming the go-to expert in the world for the usage of related instruments to solve leading and important problems in the semiconductor market segment Entertain network of / collaborations with application partners and lighthouse...
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Senior Infrastrukturadministrator
vor 3 Wochen
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe TeilzeitlocationsOberkochenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1017391Betreuung und Beratung der Mitarbeiter des Bereichs als erster Ansprechpartner* in allen IT-Belangen vor Ort Administration bereichsspezifischer Dienste und Anwendungen im Windows-, Linux-, Cloud-, CUDA und Embedded-UmfeldProaktive, kontinuierliche strategische...
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Senior Infrastrukturadministrator
vor 3 Wochen
Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitlocationsOberkochenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1017391Betreuung und Beratung der Mitarbeiter des Bereichs als erster Ansprechpartner* in allen IT-Belangen vor Ort Administration bereichsspezifischer Dienste und Anwendungen im Windows-, Linux-, Cloud-, CUDA und Embedded-UmfeldProaktive, kontinuierliche strategische...
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ServiceNow Catalog Architect
vor 1 Monat
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitIhre Rolle Verantwortung als Catalog-Architekt für die Umsetzung von Catalog Items und deren Workflow in ServiceNow übernehmen Beratung, Spezifikation und Umsetzung von komplexeren Catalog Items und deren Abhängikeiten in Abstimmung mit dem Senior Architekt Sicherstellung eines hohen Reifegrades sowie Automatismus für die definierten...
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Mitarbeiter Schnittstellenteam
vor 1 Woche
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe TeilzeitIhre Rolle die bei ZEISS eingesetzten Logistikdienstleister bei den täglichen Herausforderungen steuern und koordinieren als Ansprechpartner für ZEISS interne Business Partner zu den Themen Reklamations- und Klärfallmanagement agieren für den 1st Level Support SAP der Standortlogistik in Oberkochen zuständig sein als IT Requester und SAP Koordinator...
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Team Assistant
vor 4 Wochen
Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitYour role You will support Head of the Transformation and Operation as an Assistant including (but not limited to) Calendar management and overseeing travel itinerary Sorting and prioritising emails and critical topics Organizing internal and external (local + international) events workshop and meetings Create presentations and draft/manage Transformation...
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Mitarbeiter Schnittstellenteam
Vor 6 Tagen
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitIhre Rolle die bei ZEISS eingesetzten Logistikdienstleister bei den täglichen Herausforderungen steuern und koordinieren als Ansprechpartner für ZEISS interne Business Partner zu den Themen Reklamations- und Klärfallmanagement agieren für den 1st Level Support SAP der Standortlogistik in Oberkochen zuständig sein als IT Requester und SAP...
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Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe VollzeitIhre Rolle als Application-Owner den Betrieb von Software verantworten und Lizenzen den ZEISS-Anwendern zentral zur Verfügung stellen als verantwortlicher Ansprechpartner für Keyuser zur Verfügung stehen neue Lösungen gestalten, testen, dokumentieren und die Einführung mit Hilfe von Projekten und gegebenenfalls mit externen Geschäftspartnern...
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GDP Technician CLS
vor 1 Monat
Oberkochen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Ostwürttemberg VollzeitGDP Technician CLS (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für unseren Kunden in...
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Team Assistant
vor 1 Monat
Oberkochen, Deutschland ZEISS Group VollzeitYour role You will support Head of the Transformation and Operation as an Assistant including (but not limited to) Calendar management and overseeing travel itinerary Sorting and prioritising emails and critical topics Organizing internal and external (local + international) events workshop and meetings Create presentations and...