Customer Care Coordinator
Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen
In der Welt von Luxus- und Prestigemarken fühlst Du Dich zu Hause und Du begeisterst Dich für qualitativhochwertige Uhren und Schmuck? Mit Leidenschaft und Freude bist Du in der Service- und Kundenbetreuung tätig und besitzt idealerweise auch noch Fähigkeiten im Bereich der technischen Uhren Qualitätskontrolle? Kundenzufriedenheit, präzises Arbeiten und ein hoher Qualitätsanspruch sind Dir wichtig? Perfekt, dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen:
StellenbeschreibungFür unsere Manufakturmarke Breguet suchen wir ab sofort für unseren Standort in Pforzheim als Elternzeitvertretung eine*n
Customer Care Coordinator in Vollzeit (all genders)
Dafür suchen wir Dich:- Du übernimmst die kompetente Service- und verkaufsorientierte Kommunikation sowohl mit Deinen zukünftigen Kollegen aus dem Schweizer Stammhaus, als auch mit unseren anspruchsvollen Fachhandels- und Endkunden innerhalb der gehobenen Schmuck- und Uhrenbranche
- Du gibst Auskunft über den aktuellen Stand der Reparaturen, übernimmst die telefonische Beratung und Betreuung in allen Servicefragen sowie über unser CRM-System
- Zu Deinen Aufgaben gehört auch die administrative Betreuung von Reparaturen, d. h. die Auftragserfassung und Bearbeitung
- Gleichzeitigt verantwortest Du als Technische*r Controller*in den Prozess der Qualitätskontrolle und unterstützt bei der bestehenden Diagnose sowie Endkontrolle der Neuuhren von Breguet
- Du führst Sicht- und Funktionskontrollen, Gangmessungen sowie Wasserdichtigkeitsprüfungen durch
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Nachverfolgung interner und externer Anfragen sowie für die systemische Datenerfassung interner Statistiken
- Ebenso fällt die administrative Verwaltung und Überwachung von Lieferterminen im Programm aCSis in Deinen Zuständigkeitsbereich
- Berufserfahrung in der telefonischen Service- und Kundenbetreuung sowie Kenntnisse der gehobenen Uhren- oder Schmuckbranche sind wünschenswert
- Du bist es gewohnt auch schwierige Sachverhalte kompetent und deutlich auszudrücken
- Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene Ausbildung (im kaufmännischen und/oder technischen Bereich) oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation
- Neben sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, besitzt Du sehr gute Kenntnisse in Englisch
- SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
- Du legst hohen Wert auf präzises und systematisches Arbeiten, bist zielorientiert und hast einen ausgeprägten Qualitätssinn
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
- Tauche mit uns ein in die faszinierende Welt von Breguet und lass Dich davon mitreißen
- Freue Dich auf Deine neue Aufgabe in einem familiengeführten Schweizer Traditionsunternehmen
- 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld – für uns eine Selbstverständlichkeit
- Social Benefits von Betrieblicher Altersvorsorge über Mitarbeiterrabatte bis hin zu Jobrad und Firmenfitness
- Teamgeist und Du Kultur wird bei uns großgeschrieben und gelebt
- Eigenverantwortliches Arbeiten und die Chance Ideen aktiv einzubringen, umzusetzen und Deinen eigenen "Fußabdruck" zu hinterlassen
- Persönliche Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet inklusive Welcome Day für neue Mitarbeitende
Findest Du Dich und Deine Talente wieder und möchtest Teil der Swatch Group Welt werden? Dann nutze Deine Zeit und zeig uns wie Du tickst Bewirb Dich jetzt über nachfolgenden Link auf unserem Karriereportal
Diversität, Inklusion und Chancengleichheit
Wertschätzung, Fairness und Gleichbehandlung sind die Grundregeln innerhalb der Belegschaft, und ein zentraler Erfolgsfaktor für die Swatch Group. Wir wissen Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz wertzuschätzen und bevorzugen Bewerbende die schwerbehindert sind, bei gleicher Eignung
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group
KontaktpersonAlexander Bunten
Human Resources
The Swatch Group (Deutschland) GmbH
Arbeitsort
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Customer Care Coordinator
Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen
Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH VollzeitFirmenbeschreibung In der Welt von Luxus- und Prestigemarken fühlst Du Dich zu Hause und Du begeisterst Dich für qualitativhochwertige Uhren und Schmuck? Mit Leidenschaft und Freude bist Du in der Service- und Kundenbetreuung tätig und besitzt idealerweise auch noch Fähigkeiten im Bereich der technischen Uhren...
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Customer Care Coordinator
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen
Pforzheim, Deutschland Swatch Group VollzeitFirmenbeschreibung In der Welt von Luxus- und Prestigemarken fühlst Du Dich zu Hause und Du begeisterst Dich für qualitativhochwertige Uhren und Schmuck? Mit Leidenschaft und Freude bist Du in der Service- und Kundenbetreuung tätig und besitzt idealerweise auch noch Fähigkeiten im Bereich der technischen Uhren Qualitätskontrolle?...
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Teamleiter (all genders) Customer Care Tissot
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen
Pforzheim, Deutschland Swatch Group VollzeitFirmenbeschreibung Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Customer Service in Pforzheim für unsere Marke Tissot in Vollzeit eine*n ...
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Customer Care Administrator
Vor 3 Tagen
Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit**Stellenbeschreibung**: Du hast Lust, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann suchen wir genau Dich - und das schon zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** für unseren Standort Pforzheim für die Marken Blancpain und Breguet als **Customer Care Administrator (all genders) **im** Prestige HUB** **Dafür suchen wir Dich**: - Administrative...
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Customer Care Administrator
Vor 3 Tagen
Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit**Firmenbeschreibung** Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. **Stellenbeschreibung** Du hast Lust, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann suchen wir genau Dich - und das schon zum **nächstmöglichen...
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Customer Care Administrator
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen
Pforzheim, Deutschland Swatch Group VollzeitFirmenbeschreibung Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. Stellenbeschreibung Du hast Lust, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann suchen wir genau Dich und das schon zum nächstmöglichen...
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Customer Care Administrator
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 3 Wochen
Pforzheim, Deutschland Swatch Group VollzeitFirmenbeschreibung Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. Stellenbeschreibung Du hast Lust, im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet auf zwei Jahre, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann...
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Team Lead Customer Experience Management
Vor 3 Tagen
Pforzheim, Deutschland Klingel Gruppe Vollzeit**Customer Experience Management**: **Positionen mit Berufserfahrung, Positionen mit Führungsverantwortung**: **Team Lead Customer Experience Management (m/w/d)**: Mit rund 2.000 Mitarbeitenden an 13 Standorten sowie 14 Marken in 8 Ländern ist die Klingel Gruppe der führende Multichannel-Distanzhändler für Best Ager in Deutschland. Mode ist unsere...
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Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Personal- und Vertriebsdisponent
Vor 5 Tagen
Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Intern VollzeitWir sind Trio Personalmanagement - Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Sachbearbeiter Einkauf
Vor 5 Tagen
Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Mitarbeiter Neukundengewinnung Geschäftskunden
Vor 5 Tagen
Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Intern VollzeitWir sind Trio Personalmanagement - Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Sachbearbeiter Backoffice/Lagerwirtschaft
Vor 5 Tagen
Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Intern VollzeitWir sind Trio Personalmanagement - Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Ihr regionaler Personaldienstleister. Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
