Customer Care Administrator

vor 3 Wochen

Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

**Stellenbeschreibung**:
Du hast Lust, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann suchen wir genau Dich - und das schon zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** für unseren Standort Pforzheim für die Marken Blancpain und Breguet als

**Customer Care Administrator (all genders) **im** Prestige HUB**

**Dafür suchen wir Dich**:

- Administrative Bearbeitung inkl. Datenerfassung & Auftragsverarbeitung aller eingehenden Serviceaufträge auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen
- Übersetzung des Diagnoseformulars und Erstellung von teils englischsprachigen Kostenvoranschlägen und Korrespondenz mit unseren Intercompany Kunden in ganz Europa
- Erstellung des Serviceauftragsformulars für die weiterführenden Serviceprozesse und anschließende Rechnungsstellung
- Proaktive Überwachung der kommunizierten Durchlaufzeiten und Steuerung der einzelnen Vorgänge, um diese zu erreichen
- Kommunikation und Übersetzung von Kostenvoranschlägen von den Schweizer Stammhäusern an unsere europäischen Servicepartner
- Organisation des Outsourcing-Prozesses gegenüber den HQs und Nachhaltung der Liefertreue
- Kontaktpunkt zwischen den technischen und der nicht-technischen Abteilungen (Kundeninformationen, Verfügbarkeiten, Anfragen, etc.)

**Was Dich dafür auszeichnet**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechend einschlägige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Office Management oder Kundenbetreuung und hast bereits erste Erfahrungen Customer Care Bereich sammeln können.
- Zudem bringst Du neben einem Kommunikationstalent auch sehr gute Deutschkenntnisse mit sowie gutes Englisch in Wort und Schrift.
- Auch der sichere Umgang mit MS Office und SAP Kenntnisse sind von Vorteil.
- Exaktes, gewissenhaftes und organisiertes Arbeiten bereitet Dir Freude.
- Ein ausgeprägter Teamgeist und die Fähigkeit, wenn nötig über den Tellerrand zu blicken, runden Dein Profil ab.

**Damit Du Dich bei uns wohlfühlst, bieten wir Dir**:

- Tauche mit uns ein in die faszinierende Welt der Swatch Group mit all‘ ihren Marken und lass Dich davon mitreißen
- Freue Dich auf eine Deine neue Aufgabe in einem familiengeführten Schweizer Traditionsunternehmen
- 30 Urlaubstage, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld - für uns eine Selbstverständlichkeit
- Nutze alle unsere Social Benefits von Betrieblicher Altersvorsorge über Mitarbeiterrabatte bis hin zu Jobrad und Firmenfitness
- Teamgeist und Du Kultur wird bei uns großgeschrieben und gelebt
- Eigenverantwortliches Arbeiten und die Chance Ideen aktiv einzubringen, umzusetzen und Deinen eigenen „Fußabdruck“ zu hinterlassen
- Persönliche Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet inklusive Welcome Day für neue Mitarbeitende

Bei uns sind Menschen wichtiger als Systeme und Technologien. Du lebst Offenheit, Achtsamkeit und ein kollegiales Miteinander? Hast ein offenes Ohr für Ideen und den Mut neue Wege zu gehen? Dann sollten wir uns kennenlernen

**Findest Du Dich und Deine Talente wieder und möchtest Teil der Swatch Group Welt werden?** Dann nutze Deine Zeit und zeig uns wie Du tickst

**Diversität, Inklusion und Chancengleichheit Wertschätzung,** Fairness und Gleichbehandlung sind die Grundregeln innerhalb der Belegschaft, und ein zentraler Erfolgsfaktor für die Swatch Group. Wir wissen Diversität und Inklusion am Arbeitsplatz wertzuschätzen und bevorzugen Bewerbende die schwerbehindert sind, bei gleicher Eignung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

  • Customer Care Administrator

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. **Stellenbeschreibung** Du hast Lust, im Rahmen einer Elternzeitvertretung befristet auf zwei Jahre, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann...

  • Teamleiter (All Genders) Customer Care Tissot

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Customer Service in Pforzheim für unsere Marke Tissot in Vollzeit eine*n **Teamleiter (all genders) Customer Care** **Dafür suchen wir Dich**: - Du bist für die teamorientierte Mitarbeitendenführung und -Entwicklung im Customer Care Team Tissot mit 3 Mitarbeitenden...

  • Teamleiter (all genders) Customer Care Tissot

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    Firmenbeschreibung Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group. Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Customer Service in Pforzheim für unsere Marke Tissot in Vollzeit eine*n ...

  • Customer Care Administrator

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland THE SWATCH GROUP (DEUTSCHLAND) GMBH Vollzeit

    Wir sind die erfolgreiche und marktführende deutsche Tochtergesellschaft des größten europäischen und weltweit führenden Anbieters von Markenuhren, der Swatch Group.Aufgaben Du hast Lust, Teil eines wachsenden internationalen Teams zu werden, dann suchen wir genau Dich - und das schon zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Pforzheim für...

  • Customer Care Coordinator

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland The Swatch Group (Deutschland) GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: Für unsere Manufakturmarke **Breguet** suchen wir ab sofort für unseren Standort in Pforzheim als Elternzeitvertretung eine*n **Customer Care Coordinator in Vollzeit (all genders)** **Dafür suchen wir Dich**: - Du übernimmst die kompetente Service - und verkaufsorientierte Kommunikation sowohl mit Deinen zukünftigen Kollegen...

  • Customer Care Coordinator

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Swatch Group Vollzeit

    **Firmenbeschreibung** In der Welt von Luxus - und Prestigemarken fühlst Du Dich zu Hause und Du begeisterst Dich für qualitativhochwertige Uhren und Schmuck? Mit Leidenschaft und Freude bist Du in der Service - und Kundenbetreuung tätig und besitzt idealerweise auch noch Fähigkeiten im Bereich der technischen Uhren Qualitätskontrolle?...

  • Ferienhelfer (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland ADMEDES GmbH Vollzeit

    Ferienhelfer (m/w/d) für die Sommerferien 2023 Lebensrettende Medizintechnik im Hochtechnologie-Sektor, ein wirtschaftlich stabiles, zukunftsfähiges Umfeld und spannende Arbeitsaufgaben - dafür stehen wir als Hersteller von Medizinproduktkomponenten, als Weltmarktführer und zugleich als Arbeitgeber. Wir bewegen uns in einem extrem dynamischen Markt...

  • Embedded Software Engineer C++

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland TNF Germany Vollzeit

    Salary EUR per year Requirements:has very good knowledge of C++ programming languageshas high interest in next-generation multimediahas experience in designing, extending and maintaining complex architectureshas very good knowledge in Englishis self-motivated, proactive and able to work under minimal supervisionResponsibilities:design and develop new...

  • Personalsachbearbeiter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Pforzheim Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement - Ihr regionaler Personaldienstleister.Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen  Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...

  • Personalsachbearbeiter (m/w/d)

    vor 11 Stunden

    Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Intern Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement - Ihr regionaler Personaldienstleister.Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen  Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...

  • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Intern Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement - Ihr regionaler Personaldienstleister.Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen  Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...

  • Mitarbeiter Neukundengewinnung Geschäftskunden

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Intern Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement - Ihr regionaler Personaldienstleister.Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen  Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...