1st Level Support

vor 1 Monat


LeinfeldenEchterdingen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem sowie Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - auch Quereinsteiger mit großer IT-Affinität sind herzlich willkommen
  • Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Experte (m/w/d) im 1st und 2nd Level", "h2": "Jobbeschreibung", "p": "Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-Support-Experte (m/w/d) im 1st und 2nd Level", "h2": "Jobbeschreibung", "p": "Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position (m/w/d) im 1st und 2nd LevelAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT-Support-Position (m/w/d) im 1st und 2nd LevelAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland ACP Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Servicedesk / First Level Support Mitarbeiter - Leinfelden-Echterdingen- Präsenz / Mobil- Berufserfahrung (Junior Level)- Berufserfahrung- IT- VollzeitServicedesk / First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) **Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!** **#MiteinanderZukunftGestalten** So unterstützt du uns - Du übernimmst die Call Annahme und...

  • First Level Supporter

    vor 5 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Aufgaben - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff - Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft - und Hardwareproblemen im Service Desk - Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Weiterleitung der Tickets an...


  • Leinfelden-Echterdingen, Deutschland TRILUX Vollzeit

    TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir. UNSERE MISSION ...

  • First Level Supporter

    vor 5 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    **2428** **DATAGROUP in Leinfelden-Echterdingen **oder Hybrid**: DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein NetzwerkWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Unser Auftraggeber ist ein deutscher IT-Dienstleister mit über 3500 Mitarbeitern, der zu den Top 5 führenden IT-Service Unternehmen in Deutschland gehört.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und Behebung von Hard- und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen ambitionierten IT-Supporter, der Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen realisieren.Deine AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support)Bearbeitung von...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen ambitionierten IT-Supporter, der Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen realisieren.Deine AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support)Bearbeitung von...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen ambitionierten IT-Supporter, der Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen realisieren.Deine AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support)Bearbeitung von...

  • IT-Support Spezialist

    vor 3 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen ambitionierten IT-Supporter, der Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen realisieren.Deine AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support)Bearbeitung von...

  • IT-Support Fachmann

    vor 2 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur wirst du uns bei der Wartung und Pflege unserer IT-Systeme unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im...

  • IT-Support Fachmann

    vor 2 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur wirst du uns bei der Wartung und Pflege unserer IT-Systeme unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen ambitionierten Kollegen, der mit uns Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als IT-Support Spezialist bei FERCHAU GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams, das innovative Projekte für namhafte Kunden realisiert.Deine AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support, ggf. 2nd Level Support)Bearbeitung von...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Als IT-Support-Experte bei FERCHAU GmbH bist du Teil eines dynamischen Teams, das Technologien auf die nächste Stufe bringt. Wir suchen dich, um gemeinsam mit uns spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen zu realisieren.Deine AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support (1st Level Support, ggf. 2nd...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und -Service wirst du uns bei der Gewährleistung einer stabilen und sicheren IT-Landschaft unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation...