IT-Support-Experte (m/w/d) für 1st und 2nd Level
vor 4 Wochen
Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet.
IT-Support (m/w/d) im 1st und 2nd Level
Aufgaben:
- Untersuchung und Behebung von Fehlern über Fernzugriff
- Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail im Service Desk
- Überwachung und Lenkung von Tickets gemäß den vereinbarten Service-Leveln
- Priorisierung, Kategorisierung und umfassende Dokumentation von Störungen im Ticketsystem
- Weiterleitung von Tickets an entsprechende Supportteams
- Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - auch Quereinsteiger mit großer IT-Affinität sind herzlich willkommen
- Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
- Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil
Leistungen:
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Kontakt:
Aylin Ceylan
Personalmanagement
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IT-Support-Experte (m/w/d) im 1st und 2nd Level
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAls 2nd Level Supporter bearbeitest du Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werdenDu übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und anderen AbteilungenDeine Aufgabe ist es, Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen zu informierenWenn Probleme nicht gelöst werden können, leitest du sie an...
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IT-Support Fachmann
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH VollzeitDein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur wirst du uns bei der Wartung und Pflege unserer IT-Systeme unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im...
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...
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Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWir suchen einen ambitionierten Netzwerktechniker (m/w/d), der unsere Kunden mit den richtigen Experten verbindet.AufgabenVerantwortung über die Installation und Wartung von NetzwerksystemenStörungsannahme und -Bearbeitung im 1st und 2nd Level Netzwerk SupportSupport für interne und externe KundenEntstörung im Netzwerk LAN/WLAN/WAN der internen und...
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IT-Supporter (m/w/d) im 2nd Level
vor 1 Monat
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenDu klassifizierst und bearbeitest Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, systematischDu übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen im UnternehmenDu informierst Kunden telefonisch oder schriftlich über LösungenDu leitest nicht lösbare Probleme an die zuständigen...
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Netzwerktechniker (m/w/d) - IT-Infrastruktur Expert
vor 2 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitFachliche Herausforderungen bei FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Netzwerktechniker, der sich auf die Installation und Wartung von Netzwerksystemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an spannenden Projekten für namhafte Kunden arbeiten und IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden integrieren.AufgabenbereicheVerantwortung...
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IT-Support (1. und 2. Level) Fachkraft
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support (1. und 2. Level) Fachkraft, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:AufgabenQualifizierte Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskFehleranalyse...
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Vertrauenswürdiger Genehmigungsmanager im IT-Bereich
vor 2 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland 1st Solution Consulting GmbH Karriere VollzeitWir suchen nach engagierten Fachleuten, die sich in den Bereichen Telekommunikation und IT vertraut fühlen. Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Genehmigungsmanagement bei 1st Solution Consulting GmbH erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten einzubringen und sich weiterzuentwickeln.Unser Unternehmen bietet ein vielfältiges Spektrum an Möglichkeiten für...
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IT-Spezialist
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH VollzeitIT-Spezialist (m/w/d) AnwendersupportDG-SD-LE-002DATAGROUP in Leinfelden-Echterdingen oder HybridDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und...
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Netzwerktechniker (m/w/d) - FERCHAU GmbH
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitMenschen und Technologien zu verbinden, den perfekten Ansatz für unsere Kunden zu finden, ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir suchen eine ambitionierte Kollegin/Fachmann, die Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen...
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Netzwerktechniker (m/w/d) - FERCHAU GmbH
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH VollzeitWir suchen einen ambitionierten Netzwerktechniker, der Menschen und Technologien verbindet und den Perfect Match für unsere Kunden gestaltet. Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH wirst du spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen realisieren.Dein AufgabengebietVerantwortung über die Installation und...
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Netzwerk-Experte für Stuttgart
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland VINCI Energies VollzeitWir suchen einen erfahrenen Netzwerk-Experten, der in der Region Stuttgart tätig sein möchte. Der Kandidat sollte bereits Erfahrungen im IT-Support und Pre-Sales haben und mit Aruba, Meraki, Cisco oder Juniper gearbeitet haben.Verantwortlichkeiten:Beratung unserer Kunden in den Bereichen Netzwerk und WLANTechnische Unterstützung des Vertriebs bei...
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IT-Servicemanagerspezialist
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitBei der Herrmann GmbH Office + IT Service suchen wir einen IT-Servicemanagerspezialisten. Wir bieten eine attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven, umfassende Beratung und gezielte Betreuung und...
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WLAN-Experte
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Axians Networks & Solutions GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen WLAN-Experten, der sich auf die Planung und Implementierung von Netzwerk- und WLAN-Infrastrukturen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine fundierte Kenntnis von Netzwerklösungen, Routing, Switching und WLAN haben. Erfahrung mit Cisco ISE oder Aruba ClearPass ist wünschenswert.VerantwortlichkeitenBeratung von...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Experis GmbH VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen im IT-Support bearbeiten und IT-Probleme via Telefon, E-Mail oder Self-Service-Portal lösen. Du wirst auch Remote-Lösungen von IT-Störungen anbieten und Weiterleitung komplexer Fälle an den...
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Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitÜberblickWir suchen eine/n IT-Service-Spezialist/in, der/die Unterstützung für unseren IT-Servicedesk leistet. Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.Löhne und GehälterDie attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag macht uns zu einem exzellenten Arbeitgeber. Daneben erhalten Sie auch Urlaubs- und...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitIT-Support-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Soft- und Hardwarproblemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die qualifizierte Störungsannahme übernehmen und die Fehler und Störungen via Remote-Zugriff beheben.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und...
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IT-Servicemanagement-Spezialist
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH VollzeitJobbeschreibungUnser Kunde ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten. Er betreut über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit und sucht Unterstützung für den IT-Servicedesk in Voll- oder Teilzeit.Wir bieten:Attraktive Vergütung nach DGB-TarifvertragUrlaubs- und WeihnachtsgeldBis zu 30 Tage...
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IT-Experte
vor 4 Wochen
Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitIT-Experte für AnwendersupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich auf Anwendersupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenkontakt haben und ihnen bei Soft- und Hardwarproblemen helfen.Aufgaben:Qualifizierte Störungsannahme zu Soft- und HardwarproblemenFehler und Störungen beheben via...