Mitarbeiter/in Technischer Kundenservice

vor 2 Monaten


Augsburg, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) Vollzeit

Gestalte mit uns Softwarelösungen für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren – bayern- und bundesweit.

Für unsere Standorte in Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg und Würzburg suchen wir zum nächst­mög­lichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter/in Technischer Kundenservice (m/w/d) 332001

Was erwartet Dich bei der AKDB?
Im Bereich Kundenservice unterstützen wir zu allen Fragen der Einführung und Anwendung un­se­rer Produkte. Dabei setzen wir den Fokus auf professionelle Dienstleistungserbringung ge­paart mit modernem Projektmanagement und hochwertigen Serviceleistungen.

Du begleitest und betreust unsere Kunden fachlich im Rahmen des Umstellungsprozesses. Du führst Schulungen der Administratoren und Sachbearbeiter in den relevanten Bereichen des neuen Systems durch. Du bist für die Beratung und das fachliche Consulting der Kunden im Vorfeld und im Zuge des Einführungsprozesses verantwortlich. Du nimmst Konfiguration der zum Teil höchst individuellen Prozesse und Strukturen des Verfahrens bei den jeweiligen Kunden vor. Du analysierst und löst technische und fachliche Problemstellungen im laufenden Umstellungsprozess.
Du hast eine Berufsausbildung oder ein Studium im technischen, kauf­männischen oder im Verwaltungsbereich erfolgreich abge­schlossen. Du freust dich darauf, dazuzulernen und dich in die spezifischen Fachthemen einzuarbeiten. Du bringst idealerweise Berufserfahrung im Bereich Gehaltsab­rech­nung und/oder Personalwirtschaft sowie Kenntnisse im TVÖD mit. Du zeigst eine grundlegende technische Affinität und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen. Du kommunizierst sicher und gerne mit Menschen und bist dabei kunden- und serviceorientiert. Du bist zu Reisen im gesamten Bundesgebiet mit Schwerpunkt im Bayerischen Raum bereit.
Erlebe eine nahbare und wertegeprägte Führungs- & Unterneh­mens­kultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt. Entscheide Dich für einen sicheren Arbeitsplatz: Unsere Arbeitsver­träge kommen mit einem attraktiven Gehalt und sind in der Regel unbefristet. Bleib zeitlich flexibel: Gemeinsam mit Deinem Team planst Du Dei­nen Arbeitsalltag zwischen Gleitzeit und mobilem Arbeiten. Arbeite bis zu 60 % von zu Hause aus. Genieße Dein Leben jenseits des Jobs: 30 Tage Urlaub + 3 be­zahlte freie Tage sorgen für eine gute Work-Life-Balance. Entwickle Dich weiter: Studiere berufsbegleitend mit unserer Unter­stützung und lass Dich von Fortbildungen, Talent Management und mehr auf Deinem Weg begleiten. Arbeite in angenehmer Umgebung mit bester Verkehrsanbindung: Unsere modernen Büros liegen je nach Standort zentral und verfügen über Dachterrasse, Tiefgarage … Genieße unsere Wohlfühl-Goodies: Profitiere von unseren Corpo­rate Benefits, bspw. bezuschusster Kinderbetreuung, vergünstigtem Deutschlandticket und wechselnden Mitarbeiterevents.

  • Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - Augsburg - Bayreuth - Landshut - München - Nürnberg - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit - Kennziffer: 332001 **Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**: - Gestalte mit uns **Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland euregon Vollzeit

    Über die euregon AGDie euregon AG ist ein etabliertes Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung im dynamischen Gesundheitssektor. Mit unserer innovativen Softwarelösung .snap ambulant, die speziell für ambulante Pflegedienste und Tagespflegen entwickelt wurde, setzen wir Maßstäbe in der Branche und gehören zu den führenden...


  • Augsburg, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB - Augsburg - Landshut - München - Regensburg - Würzburg - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit **Wir entwickeln Software, die dem Menschen dient.**: - Unsere Kunden im öffentlichen Bereich nutzen unsere Produkte z.B. zur Erstellung von Ausweisen, Führerscheinen oder Heiratsurkunden. Wir sorgen dafür, dass...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Über unscheapenergy24 ist ein dynamisches Startup, das sich auf die Optimierung von Strom- und Gasverträgen spezialisiert hat. Wir setzen uns für die Kundenzufriedenheit ein und bieten eine vielfältige und spannende Arbeitsumgebung.AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter/in bei cheapenergy24 wirst du folgende Aufgaben übernehmen:Die Kundenzufriedenheit zu...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland AmaCon Zeitarbeit GmbH - Augsburg Vollzeit

    UnternehmensvorstellungWir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung in alle relevanten Programme und Abläufe, um Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorzubereiten. Ein erfahrenes Team von Mentor:innen steht Ihnen während Ihrer Einarbeitungszeit zur Seite.Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit ab ca. 30 Stunden pro Woche sind möglich. Ein hoher Anteil an...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland UNI-DATA GmbH Vollzeit

    Über UNI-DATA GmbHDie UNI-DATA GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der technischen Dienstleistungen, spezialisiert auf maßgeschneiderte Lösungen für die Hightech-Industrie. Wir bieten umfassende Services, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.Ihre AufgabenIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die...


  • Augsburg, Deutschland CNW IT-Systeme GmbH Vollzeit

    **Wir von CNW** sind ein mittelständisches Unternehmen und beschäftigen 38 Mitarbeiter an drei Standorten. Mit unseren etablierten Geschäftsfeldern für Drucker, Zubehör und Verbrauchsmaterial sind wir seit über 20 Jahren ein starker Partner im Bereich Drucklösungen und Service. Gestalten Sie die Zukunft mit uns und werden Sie Teil unseres motivierten...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland RIEGA Georg Riegel e. K. Vollzeit

    Über RIEGA Georg Riegel e. K.RIEGA ist ein traditionsreiches Familienunternehmen in der vierten Generation, das sich seit 1934 auf die Bereiche Küchen, Wohnen und Hausgeräte spezialisiert hat. Wir bieten umfassende Beratung, Planung und Montage aus einer Hand und legen großen Wert auf unsere Erfahrung, Qualität und Service.Was bieten wir...


  • Augsburg, Deutschland Büroservice Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen Beratung von Bestandskunden Auftragsannahme und -bearbeitung Dokumentation und Pflege der...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Yakabuna GmbH - Augsburg Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter im Homeoffice (m/w/d)Standort: AugsburgAnstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, VollzeitÜber Yakabuna GmbHYakabuna ist einer der am schnellsten wachsenden Personaldienstleister in Deutschland. Wir verstehen Personaldienstleistung auf moderne, innovative und professionelle Weise.Wir suchen engagierte und motivierte Talente, die...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland cheapenergy24 Vollzeit

    Start: ab sofortSuchst du eine interessante und abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Unternehmen? Dann ist cheapenergy24 der richtige Ort für dich.Im Gegensatz zu herkömmlichen Vergleichsportalen bieten wir nicht nur einen einmaligen Anbieterwechsel an, sondern kümmern uns kontinuierlich um die Optimierung der Strom- und Gasverträge. Die...


  • Augsburg, Deutschland CADdent® GmbH Vollzeit

    Als innovatives LaserMelting-, Fräs-, und 3D-Druckzentrum im Raum Augsburg decken wir den gesamten Bereich der CAD / CAM-Technologie ab und fertigen für Dentallabore in Deutschland und ganz Europa zahntechnische Halbfertigerzeugnisse. Unsere Kunden wissen unseren Service und besondere Motivation zu schätzen. Sie sind auf der Suche nach einer neuen...


  • Augsburg, Deutschland Weltbild D2C Group GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Veröffentlicht vor 6 Stunden buecher.de ist ein erfolgreiches e-Commerce-Unternehmen und gehört zu den 100 umsatzstärksten Onlineshops in Deutschland. Aktuell werden von buecher.de im Web über fünfzehn Millionen Artikel aus den Kategorien Bücher, Hörbücher, eBooks, Filme, Software, Elektronik, Musikdownloads, Spielwaren...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice und Qualitätsmanagement. In dieser Rolle wirst du eine wichtige Aufgabe bei der Gewährleistung eines hohen Qualitätsstandards in unserem Unternehmen spielen.HauptraufgabenDie Durchführung von fachlichen Service-Trainings und...


  • Augsburg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Augsburg **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland UNI-DATA GmbH Vollzeit

    Über UNI-DATA GmbHDie UNI-DATA GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der High-Tech-Dienstleistungen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und umfassende technische Services für eine Vielzahl von Branchen.Ihre AufgabenIn dieser Position sind Sie verantwortlich für die:Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgenKoordination von technischen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland UNI-DATA GmbH Vollzeit

    Überblick: Bei UNI-DATA GmbH, einem führenden Anbieter im Bereich High-Tech-Dienstleistungen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich auf innovative Logistiklösungen spezialisiert hat. Unternehmensprofil: UNI-DATA ist Teil der Rhenus-Gruppe und fokussiert sich auf maßgeschneiderte Dienstleistungen in der...


  • Augsburg, Deutschland Topwerker GmbH Vollzeit

    **Einführung**: Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen? Du liebst es, Dinge zu organisieren und den Überblick zu behalten? Dann suchen wir genau DICH für Topwerker! Starte jetzt bei uns als "**Mitarbeiter im** **Kundenservice (m/w/d)**" durch und werde Teil eines sympathischen und dynamischen Teams, das nicht nur auf handwerkliche...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) für Training und Qualitätssicherung im KundenserviceÜberblickIdealerweise eine Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich Tourismus, alternativ im Dialogmarketing oder vergleichbaren kaufmännischen Berufen; eine Trainerausbildung ist von Vorteil.Erfahrung in der Einarbeitung und Schulung in einem dienstleistungsorientierten...


  • Augsburg, Deutschland CADdent® GmbH Vollzeit

    **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung sowie die Reklamations - und Kulanzabwicklung inkl. der Erarbeitung gemeinsamer Lösungen mit dem Kunden - Sie erfassen Aufträge und Kostenvoranschläge und wickeln diese ab - Sie kümmern sich um die Stammdatenpflege und klären individuelle Anfragen zum Auftrags -...