Customer Success Agent and First-Level-Support

vor 3 Wochen

Dresden, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

Customer Success Agent und First-Level-Support (m/w/d)
Als Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen und die Produktentwicklung vorangetrieben wird.

Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen und das Anbieten von Lösungen für unsere Kunden mit Unterstützung des restlichen Teams werden deine Hauptaufgaben sein.

Diese Talente solltest du mitbringen
Was uns wichtig ist:

Du hast (bevorzugt) einen naturwissenschaftlich- oder IT-orientierten Abschluss oder vergleichbare Berufserfahrung.
Du hast Erfahrung in der Betreuung von Kunden im Rahmen eines Support Helpdesks.
Du bist bereit, dich in die wissenschaftlichen Zusammenhänge und die Bedienung der von QuoData angebotenen Lösungen einzuarbeiten.
Du bist sehr kommunikativ und kannst mündlich und schriftlich auf den Punkt kommunizieren.
Du verfügst über ein gutes analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz.

Was noch von Vorteil ist:

Interesse an der Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team aus Data Scientists, Biotechnologen und Bioinformatikern
Interesse an agilen Methoden und Produktentwicklung
Freude daran, mathematische und wissenschaftliche Konzepte zu vermitteln
Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen
Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
Sehr gute Englischkenntnisse
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Was wir dir bieten
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
Abwechslungsreiche Aufgaben
Gemeinsame Events z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier
Betriebliche Altersvorsorge
Kaffee-Flatrate & kostenlose Getränke
Weiterbildungsangebote und Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in laufenden Projekten
Erfolgsbeteiligung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Du kannst Dich bei uns sowohl als Berufs-, Quereinsteiger als auch mit Berufserfahrung bewerben.

  • Customer Success Agent and First-Level-Support

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

    Customer Success Agent and First-Level-Support (m/f/d)As a Customer Success Agent, you are the first point of contact for our customers and make sure that customers feel understood and product development is driven forward. Onboarding new users, recognizing and classifying requests and providing solutions to our customers with the support of the remaining...

  • Customer Success Agent and First-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

    Customer Success Agent and First-Level-Support (m/f/d)As a Customer Success Agent, you are the first point of contact for our customers and make sure that customers feel understood and product development is driven forward. Onboarding new users, recognizing and classifying requests and providing solutions to our customers with the support of the remaining...

  • Customer Success Agent and First-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

    Customer Success Agent und First-Level-Support (m/w/d)Als Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen und die Produktentwicklung vorangetrieben wird.Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen und das Anbieten von Lösungen für unsere...

  • Customer Success Agent and First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

    Customer Success Agent und First-Level-Support (m/w/d)Als Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen und die Produktentwicklung vorangetrieben wird.Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen und das Anbieten von Lösungen für unsere...

  • Customer Success Agent and First-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

    Customer Success Agent and First-Level-Support (m/f/d) As a Customer Success Agent, you are the first point of contact for our customers and make sure that customers feel understood and product development is driven forward. Onboarding new users, recognizing and classifying requests and providing solutions to our customers with the support of the remaining...

  • Customer Success Agent and First-Level-Support

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

    Customer Success Agent und First-Level-Support (m/w/d) Als Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen und die Produktentwicklung vorangetrieben wird. Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen und das Anbieten von Lösungen für unsere...

  • First Level Support Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland ENTIRETEC AG von ITsax.de Vollzeit

    Wir bei ENTIRETEC AG von ITsax.de suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neuen Kollegen im First Level Support zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale in Dresden. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Mihail, Christoph, Sergio und den anderen - bist verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung und Unterstützung...

  • First Level Support Agent

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland ENTIRETEC AG von ITsax.de Vollzeit

    Wir bei ENTIRETEC AG von ITsax.de suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neuen Kollegen im First Level Support zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale in Dresden. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Mihail, Christoph, Sergio und den anderen - bist verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung und Unterstützung...

  • First Level Support Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland ENTIRETEC AG von ITsax.de Vollzeit

    Wir bei ENTIRETEC AG von ITsax.de suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als neuen Kollegen im technischen **First Level Support** zur Unterstützung des Teams in unserer Unternehmenszentrale in Dresden. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Mihail, Christoph, Sergio und den anderen - bist du verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung...

  • Customer Support Agent

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Support Agent (m/w/d) in Dresden- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Support Agent für einen multinationalen Konzern in der Tech Industrie in Dresden - ab sofort und im Rahmen einer Voll- oder Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Unbefristeter...

  • Customer Support Agent

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rc23_004-01**Ort**: 01139 Dresden**Allgemeine Beschreibung**:Wir suchen ab sofort motivierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung. In dieser spannenden Position sind Sie erste/-r Ansprechpartner/-in für die Kunden eines führenden Mobilfunkanbieters und tragen maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei. Wir vermitteln Sie...

  • Tech Support Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland HR Success Management eG Vollzeit

    Für unseren namhaften Kunden in Dresden suchen wir einen Tech Support Agent (m/w/d). **Das bieten wir**: - 30 Tage Urlaub; - Unbefristeter Arbeitsvertrag; - Corporate Benefits: Spare bei über 600 bekannten - Partnermarken; - Firmenevents wie Sommer - und Winterfest; - Kostenlose Erfrischungen im Büro; - Selbstorganisation und Autonomie. **Ihr...

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Bremen # Berlin # Bonn # Nürnberg # Dresden # Stuttgart # Erfurt # München # Düsseldorf # Hamburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...

  • IT Support

    vor 4 Wochen

    Bremen # Berlin # Bonn # Nürnberg # Dresden # Stuttgart # Erfurt # München # Düsseldorf # Hamburg, DE wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Nürnberg, Bremen,...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rc23_004 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Wir suchen ab sofort motivierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung. In dieser spannenden Position sind Sie erste/-r Ansprechpartner/-in für die Kunden eines führenden Mobilfunkanbieters und tragen maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei. Wir vermitteln Sie...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: rc23_004-01 **Ort**: 01139 Dresden **Allgemeine Beschreibung**: Wir suchen ab sofort motivierte Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung. In dieser spannenden Position sind Sie erste/-r Ansprechpartner/-in für die Kunden eines führenden Mobilfunkanbieters und tragen maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei. Wir vermitteln...

  • Team Lead First Level Support

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland SOLARWATT GmbH Vollzeit

    Fabrikstraße 13, 01159 DresdenVertrieb, Key AccountingVollzeit**Über uns**Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom,...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Support Agent (m/w/d) in Dresden- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Support Agent für einen multinationalen Konzern in der Tech Industrie in Dresden - ab sofort und im Rahmen einer Voll - oder Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...

  • Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Support Agent (m/w/d) in Dresden- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Support Agent für einen multinationalen Konzern in der Tech Industrie in Dresden - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung/Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Customer Support Agent

    vor 3 Wochen

    Dresden, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Support Agent (m/w/d) in Dresden- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Support Agent für einen multinationalen Konzern in der Tech Industrie in Dresden - ab sofort und im Rahmen einer Voll - oder Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...