Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Success Agent and First-Level-Support - Dresden - quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik

  • Customer Support Agent

    vor 4 Monaten

    Dresden, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Support Agent (m/w/d) in Dresden- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Support Agent für einen multinationalen Konzern in der Tech Industrie in Dresden - ab sofort und im Rahmen einer Voll - oder Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...

  • Customer Support Agent

    vor 4 Monaten

    Dresden, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Support Agent (m/w/d) in Dresden- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Support Agent für einen multinationalen Konzern in der Tech Industrie in Dresden - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung/Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • IT-Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten mit 2nd Level Support-Kompetenz, um unsere Kunden in Deutschland zu unterstützen.Ihre AufgabenAnalyse und Bearbeitung von technischen Anfragen und StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und anderen Remoteservices2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungWeiterleitung...

  • IT-Service Desk Agent 2nd Level Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten mit 2nd Level Support-Kompetenz, um unsere Kunden in Deutschland zu unterstützen.Ihre AufgabenAnalyse und Bearbeitung von technischen Anfragen und StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und anderen Remoteservices2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungWeiterleitung...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1. Level Support bzw....

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1....

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1....

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1....

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für Personalvermittlung und Dienstleistungen im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und des Dienstvertrags, unterstützen wir namhafte nationale und internationale Unternehmen im IT-Bereich.Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) für den 1....

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and detail-oriented IT Support Specialist to join our team at Orizon GmbH, Niederlassung Dresden. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing top-notch support to our clients in the IT service industry.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries in a timely and...

  • IT-Service Desk Agent 2nd Level Support

    vor 1 Tag

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten, der technische Anfragen und Störungsmeldungen annimmt, analysiert und dokumentiert.Der ideal Kandidat sollte in der Lage sein, Fernwartungen und Remoteservices durchzuführen.Als 2nd-Level-Supporter wird er Incidents bearbeiten und nicht lösbare Incidents an nachgelagerte Supportgruppen...

  • IT-Service Desk Agent 2nd Level Support

    vor 1 Tag

    Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten, der technische Anfragen und Störungsmeldungen annimmt, analysiert und dokumentiert.Der ideal Kandidat sollte in der Lage sein, Fernwartungen und Remoteservices durchzuführen.Als 2nd-Level-Supporter wird er Incidents bearbeiten und nicht lösbare Incidents an nachgelagerte Supportgruppen...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ASML Vollzeit

    Job SummaryASML is seeking a highly skilled and experienced Customer Support Engineer to join our team in Reutlingen, Germany. As a Customer Support Engineer, you will be responsible for the installation, qualification, reparation, and maintenance of ASML systems at our customer sites.Key ResponsibilitiesInstall new equipment, perform upgrades and system...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ASML Vollzeit

    Job SummaryASML is seeking a highly skilled and experienced Customer Support Engineer to join our team in Reutlingen, Germany. As a Customer Support Engineer, you will be responsible for the installation, qualification, reparation, and maintenance of ASML systems at our customer sites.Key ResponsibilitiesInstall new equipment, perform upgrades and system...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ASML Vollzeit

    Job SummaryASML is seeking a highly skilled and experienced Customer Support Engineer to join our team in Reutlingen, Germany. As a Customer Support Engineer, you will be responsible for the installation, qualification, reparation, and maintenance of ASML systems at our customer sites.Key ResponsibilitiesInstall new equipment, perform upgrades and system...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ASML Vollzeit

    Job SummaryASML is seeking a highly skilled and experienced Customer Support Engineer to join our team in Reutlingen, Germany. As a Customer Support Engineer, you will be responsible for the installation, qualification, reparation, and maintenance of ASML systems at our customer sites.Key ResponsibilitiesInstall new equipment, perform upgrades and system...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Service Employee/RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Employee/Representative to join our team at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH in Dresden.Your Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Technical support...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Service Employee/RepresentativeWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Service Employee/Representative to join our team at Hamburg Dresdner Maschinenfabriken GmbH in Dresden.Your Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Technical support...

  • Customer Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ASML Vollzeit

    Job Title: Customer Support EngineerThe role of Customer Support Engineer is a challenging and rewarding position that requires a strong technical background and excellent communication skills. As a Customer Support Engineer, you will be responsible for providing technical support to customers and ensuring the smooth operation of ASML systems.Key...

  • Customer Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ASML Vollzeit

    Job Title: Customer Support EngineerThe role of Customer Support Engineer is a challenging and rewarding position that requires a strong technical background and excellent communication skills. As a Customer Support Engineer, you will be responsible for providing technical support to customers and ensuring the smooth operation of ASML systems.Key...

Customer Success Agent and First-Level-Support

vor 4 Monaten

Dresden, Deutschland quo data GmbH Qualitätsmanagement und Statistik Vollzeit

Customer Success Agent und First-Level-Support (m/w/d)
Als Customer Success Agent bist du der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Kunden sich verstanden fühlen und die Produktentwicklung vorangetrieben wird.

Das Onboarding neuer Nutzer, das Erkennen, und Einordnen von Anfragen und das Anbieten von Lösungen für unsere Kunden mit Unterstützung des restlichen Teams werden deine Hauptaufgaben sein.

Diese Talente solltest du mitbringen
Was uns wichtig ist:

Du hast (bevorzugt) einen naturwissenschaftlich- oder IT-orientierten Abschluss oder vergleichbare Berufserfahrung.
Du hast Erfahrung in der Betreuung von Kunden im Rahmen eines Support Helpdesks.
Du bist bereit, dich in die wissenschaftlichen Zusammenhänge und die Bedienung der von QuoData angebotenen Lösungen einzuarbeiten.
Du bist sehr kommunikativ und kannst mündlich und schriftlich auf den Punkt kommunizieren.
Du verfügst über ein gutes analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz.

Was noch von Vorteil ist:

Interesse an der Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team aus Data Scientists, Biotechnologen und Bioinformatikern
Interesse an agilen Methoden und Produktentwicklung
Freude daran, mathematische und wissenschaftliche Konzepte zu vermitteln
Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen
Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
Sehr gute Englischkenntnisse
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Was wir dir bieten
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
Abwechslungsreiche Aufgaben
Gemeinsame Events z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier
Betriebliche Altersvorsorge
Kaffee-Flatrate & kostenlose Getränke
Weiterbildungsangebote und Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in laufenden Projekten
Erfolgsbeteiligung

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Du kannst Dich bei uns sowohl als Berufs-, Quereinsteiger als auch mit Berufserfahrung bewerben.