Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk
Gefunden in: beBee S DE - vor 2 Wochen
- Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich, bei Bedarf auch per Remote-Zugriff.
- Sie unterstützen unsere Anwender im Umgang mit IT-Anwendungen.
- Sie analysieren Kundenwünsche und evaluieren neue Produkte.
- Sie dokumentieren, eskalieren, analysieren und bearbeiten die Kundenanfragen und bringen sich durch ihr Know-How in die Optimierung der Supportprozesse ein.
- Installation und Konfiguration von Software-Komponenten sowie Bereitstellung und Konfiguration von IT-Endgeräten obliegt Ihrer Verantwortung.
- Sie überwachen die internen Prozesse/Vorgänge und achten auf Einhaltung von Bearbeitungszeiten (Eskalationen) und die Sicherstellung des Serviceniveaus (SLAs).
- Sie administrieren Anwendungen mit dem dazugehörigen User Change Management.
- Sie erstellen Lösungsdokumentationen für unsere Knowledge Base.
- Sie sind in verschiedene IT-Projekte involviert.
Ihr Profil:
- Sie haben eine Ausbildung als IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in Systemintegration oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Sie haben erste Berufserfahrung im IT-Support gesammelt.
- Sie gehen versiert mit IT-Systemen auf Software- und Hardwareebene um.
- Sie kennen sich mit Microsoft Windows und Office aus.
- Kenntnisse vom Active Directory und von Netzwerken setzen wir voraus.
- Sie arbeiten strukturiert, sehr kunden- und dienstleistungsorientiert und haben gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
- Sie denken analytisch und haben Freude an der Erarbeitung von Lösungen.
- Sie bringen die Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung mit.
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot:
- Unseren Mitarbeitern bieten wir flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit, tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten.
- Unsere Zentrale liegt verkehrstechnisch günstig - egal, ob Sie mit dem ÖPNV oder mit dem PKW anreisen.
- Umfassende Einarbeitung und ein aufgeschlossenes und motiviertes Team erwarten Sie.
- Sie haben die Möglichkeit sich beruflich weiter zu entwickeln und mit uns gemeinsam zu wachsen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung vorzugsweise über unser Online-Portal
Schriftliche Bewerbungen senden Sie bitte an:
Prosegur Services Germany GmbH
Rekrutierung
Kokkolastraße 5
40882 Ratingen
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Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 2 Tagen
Ratingen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH VollzeitDie Prosegur ist Deutschlands Marktführer im Geld- und Werttransport und bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Sicherheitslogistik an. Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Als einer der führenden...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk
Gefunden in: Talent DE C2 - Vor 2 Tagen
Ratingen, Deutschland Prosegur GmbH VollzeitDie Prosegur ist Deutschlands Marktführer im Geld- und Werttransport und bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Sicherheitslogistik an. Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Als einer der führenden...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Prosegur GmbH VollzeitDie Prosegur ist Deutschlands Marktführer im Geld- und Werttransport und bietet umfassende Dienstleistungen im Bereich Sicherheitslogistik an. Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Als einer der führenden...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk | RatingenIhre Aufgaben:Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich, bei Bedarf auch per Remote-Zugriff.Sie unterstützen unsere Anwender im Umgang mit IT-Anwendungen.Sie analysieren Kundenwünsche und evaluieren neue Produkte.Sie...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk
Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen
Ratingen, Deutschland Prosegur Cash Services Germany GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk | Ratingen Ihre Aufgaben: Sie analysieren und klassifizieren im 1st und 2nd Level Service Desk eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich, bei Bedarf auch per Remote-Zugriff. Sie unterstützen unsere Anwender im Umgang mit IT-Anwendungen. Sie analysieren Kundenwünsche und evaluieren neue...
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Teamleader Service Desk
vor 15 Stunden
Ratingen, Deutschland FUJIFILM Europe GmbH VollzeitUnternehmens - Profil: FUJIFILM ist ein weltweit operierender Technologiekonzern. Der kontinuierlichen Innovation verpflichtet. FUJIFILM bringt Spitzenprodukte in ein breites Spektrum von Branchen, darunter Imaging, Medizin, Grafik, Unterhaltungselektronik und biopharmazeutische Produkte, basierend auf einem umfangreichen Portfolio an digitalen, optischen,...
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Service Desk Analyst
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 5 Tagen
Ratingen, Deutschland DKV Mobility VollzeitJob-ID: req2444Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in...
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Service Desk Analyst
Gefunden in: Jooble DE O C2 - Vor 4 Tagen
Ratingen, Deutschland DKV Mobility VollzeitJob-ID: req2444 Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in...
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Service Desk Analyst
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland DKV Mobility VollzeitJob-ID: req2444 Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsabwicklung
Gefunden in: Jooble DE O C2 - vor 3 Wochen
Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland VollzeitGemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Factory Automation - CNC in Ratingen sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Order Desk Assistant (m/w/d) Mitsubishi Electric Factory Automation CNC gehört seit Langem zu den Großen in der Riege der CNC-Hersteller weltweit. Das Produktprogramm umfasst CNC-Steuerungen,...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Auftragsabwicklung
Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland VollzeitGemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Factory Automation – CNC in Ratingen sucht einen Kaufmännischen Mitarbeiter Auftragsabwicklung / Order Desk Assistant (m/w/d) Mitsubishi Electric Factory Automation CNC gehört seit Langem zu den Großen in der Riege der CNC-Hersteller weltweit. Das Produktprogramm umfasst CNC-Steuerungen,...
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IT-Systemadministrator (m/w/d)- Ratingen
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Ardekay IT Recruitment VollzeitBeschreibungInstallation, Administration, Betreuung, Störungsbeseitigung und Monitoring von Servern, Netzwerkkomponenten, Druckern und Konferenzraumlösungen.Datensicherung und Datenwiderherstellung ( Backupsystem)Konfiguration und Administration von M365-Cloud – Diensten sowie Mobile Device Management.Verwaltung und Überwachung von...
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Order Desk Assistant
Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe VollzeitGemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen:Der Bereich Factory Automation - CNC in Ratingen sucht einenOrder Desk Assistant (m/w/d)Mitsubishi Electric Factory Automation CNC gehört seit langem zu den Großen in der Riege der CNC-Hersteller weltweit. Das Produktprogramm umfasst CNC-Steuerungen, Antriebseinheiten, Servomotoren, Spindelmotoren und...
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IT - Mitarbeiter (m/w/d)
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 3 Wochen
Ratingen, Deutschland Grafton Recruitment VollzeitIT - Mitarbeiter (m/w/d)Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Ersatz für den bisherigen IT Allrounder. Ihr...
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Specialist Customer Service
Vor 4 Tagen
Ratingen, Deutschland HAKO Service Vollzeit**Traumjob gesucht?** **Wir begleiten Sie gerne!** **Ab sofort I Ratingen I Specialist Customer Service (w/m/d) I Home-Office** I 40 Wochenstunden** **Sie suchen eine neue Herausforderung? - Wir brauchen Ihre Unterstützung!** - Sie übernehmen die Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung - Zu...
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IT Senior Netzwerkadministrator
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche
Ratingen, Deutschland Ardekay IT Recruitment VollzeitBeschreibungIn einem renommierten Unternehmen mit Standort in Ratingen erwartet dich eine herausfordernde berufliche Möglichkeit. Der Arbeitgeber legt großen Wert auf eine Kultur des konstruktiven Feedbacks, die den Mitarbeitern regelmäßige Rückmeldungen und Entwicklungsmöglichkeiten bietet, um dein volles Potenzial zu entfalten.Berufliche...
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Recruiting Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service VollzeitFür unseren Kunden mit Standort in Ratingen suchen wir einen motivierten Mitarbeiter für den HR-Bereich. **WIR BIETEN IHNEN** - Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit - Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen...
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2nd Level IT Support Mitarbeiter
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Hemmersbach VollzeitYour skills Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung im IT Support Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest Your...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Ratingen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung am Standort Ratingen. **Ihr Aufgabengebiet**: - Troubleshooting im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports - Störungsannahme per Telefon, E-Mail, oder am Service Desk - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung - Priorisierung der...
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Customer Service Mitarbeiter
Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen
Ratingen, Deutschland Page Personnel VollzeitOffene Unternehmenskultur die sicher für Spaß sorgt|Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Gesicht des Unternehmens und tragen dazu bei, dass sich die Kunden rundum wohl fühlen. Sie sind für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen der Kunden verantwortlich. Dabei arbeiten...