IT Customer Service/IT Helpdesk
vor 3 Monaten
Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Bereich KS Kernbank- und Banksteuerungskomponenten, Abteilung KS Service- und Supportsystem, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Frankfurt oder Münster einen
Produktexperten für den S-internen Helpdesk (m/w/d)
Münster, Frankfurt oder Hannover Vollzeit
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen zum Sparkassen internen Helpdesk (SiHD) auf Basis des Service Request Plus (SRPlus)
Unterstützung der Kunden bei der Einrichtung des SiHD
Erstellung von fachlichen Dokumentationen für den SiHD
Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und können fachliche Vorgaben verständlich und nachvollziehbar in Fachkonzepten beschreiben
Sie haben Freude an Projektarbeit und optimalerweise hatten Sie bereits erste Berührungspunkte mit dem SiHD bzw. einem Helpdesk
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal.
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IT-Service-Spezialist - Helpdesk Bundesverwaltung
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) VollzeitWir suchen einen IT-Service-Spezialisten, der unsere Kunden im Helpdesk unterstützt. Die Stelle ist ideal für jemanden, der sich für IT-Systeme und -Anwendungen interessiert und gerne mit Menschen kommuniziert.Als IT-Service-Spezialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Problem benötigen. Sie bearbeiten Tickets,...
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IT Helpdesk Manager
vor 3 Monaten
Offenbach am Main, Deutschland Hyundai VollzeitSummary As the IT Helpdesk Manager, you'll manage a help desk team to resolve complex queries and manage the partnering relationships with internal clients, build effective working relationships and provide high-quality professional services to facilitate the delivery of business strategy and plans. We want you to: Team Management: Supervise...
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IT Infrastructure Project Manager
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS VollzeitExciting IT Infrastructure Project Manager OpportunityWe are seeking a skilled IT professional to join our team at IT-HAUS and take on a variety of tasks, including:Planning and implementing IT infrastructure projects in areas such as:Microsoft technologies (Active Directory, Exchange, Office 365, Azure)Virtualization with Hyper-V and VMware ESXiStorage...
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IT Infrastructure Project Manager
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS VollzeitExciting IT Infrastructure Project Manager OpportunityWe are seeking a skilled IT professional to join our team at IT-HAUS and take on a variety of tasks, including:Planning and implementing IT infrastructure projects in areas such as:Microsoft technologies (Active Directory, Exchange, Office 365, Azure)Virtualization with Hyper-V and VMware ESXiStorage...
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IT-Experte für Helpdesk und Netzwerk
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kanzlei HEUKING VollzeitUnser Team bei Kanzlei HEUKING sucht einen IT-Experten für unseren Helpdesk und Netzwerk.Als IT-Experte unterstützt du unsere Anwender bei IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software.Deine Aufgaben:Telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten FragenVor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software,...
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IT-Spezialist für Helpdesk und Systemadministration
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere IT-Systeme effizient und reibungslos betreibt.Als erste Ansprechpartner stehst du den Mitarbeitenden und Kunden mit deinem Wissen und Engagement bei IT-bezogenen Fragen und Herausforderungen zur Seite.Deine Aufgaben umfassen die Koordination mit internen Teams und externen...
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IT Service Techniker
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH VollzeitIT Service Techniker (m/w/d) Onsite SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Techniker, der sich für die Bereitstellung von Onsite-Support-Dienstleistungen an unsere Kunden begeistern kann.Als Teil unseres Teams werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich sein:Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und...
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IT Service Techniker
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH VollzeitIT Service Techniker (m/w/d) Onsite SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Techniker, der sich für die Bereitstellung von Onsite-Support-Dienstleistungen an unsere Kunden begeistern kann.Als Teil unseres Teams werden Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich sein:Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und...
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IT-Spezialist für Helpdesk und Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenDu bist für die technische Betreuung von Mitarbeitern und Kunden verantwortlichDu koordinierst mit internen Teams und externen DienstleisternDu bearbeitest und priorisierst SupportanfragenDu diagnostizierst und löst technische ProblemeDu übernimmst Schulungen und Anleitungen für BenutzerDu kümmerst dich um die Aktualisierung und Pflege von...
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IT-Spezialist für Helpdesk und Systemadministration
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenDu bist für die technische Betreuung von Mitarbeitern im 1st und 2nd Level verantwortlichDu koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Teams und externen DienstleisternDu bearbeitest und priorisierst SupportanfragenDu diagnostizierst und löst technische ProblemeDu übernimmst die Schulung und Anleitung von BenutzernDu sorgst für die...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitÜberblickDie IT-HAUS GmbH sucht einen erfahrenen IT-Sicherheitsexperten, der sich auf die Akquise von Managed Services, Umsetzungs- und Dienstleistungsprojekten rund um IT-Sicherheit spezialisiert hat. Mit einem breiten Lösungsportfolio verantwortet dieser Experte die Gewinnung von Neukunden in Zusammenarbeit mit den General Sales Kollegen sowie die...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) VollzeitÜber unsDas Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) ist ein zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung. Wir bieten unseren Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit.AufgabenAls IT-Service-Spezialist - Helpdesk Bundesverwaltung (w/m/d) sind Sie die erste Ansprechperson für...
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IT-Spezialist für Helpdesk und Support
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernahme von technischen AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf die Übernahme von technischen Aufgaben im 1. und 2. Level spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Technischer Support für Mitarbeiter im 1. und 2. LevelKoordination mit internen Teams und externen DienstleisternAnnahme,...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Informationstechnikzentrum Bund VollzeitJobbeschreibungAls IT-Service-Spezialist im Helpdesk der Bundesverwaltung sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Sie bearbeiten Störungsmeldungen, priorisieren und klassifizieren Anfragen und bieten Erstlösungen bei Störungen an. Ihre Kunden sind die Mitarbeitenden der Bundesverwaltung, denen Sie bei Anfragen eine erste Auskunft...
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IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kanzlei HEUKING VollzeitWir suchen einen IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk, der sich auf die Betreuung von Anwendern in IT-relevanten Fragen spezialisiert hat.Die Aufgaben umfassen die telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software, sowie die Vorbereitung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen.Der IT-Supporter w/m/d...
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IT-Helpdesk-Verantwortlicher
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen VollzeitDas Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Helpdesk-Verantwortlichen für die Abteilung ITK und IT-Sicherheit. Als Teil des Teams werden Sie die technische Betreuung der Mitglieder und die Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen übernehmen. Ihre Aufgaben:Unterstützung von Mitgliedern bei...
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IT-Helpdesk Fachangestellter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Helpdesk-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Studentische Aushilfe oder Werkstudent werden Sie Teil unseres IT-Teams und unterstützen unsere Mitglieder bei technischen Fragen und Problemen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von Mitgliedern bei technischen Fragen und...
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IT-Helpdesk Fachangestellter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Versorgungswerk der Landesärztekammer Hessen VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Helpdesk-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Studentische Aushilfe oder Werkstudent werden Sie Teil unseres IT-Teams und unterstützen unsere Mitglieder bei technischen Fragen und Problemen.VerantwortlichkeitenUnterstützung von Mitgliedern bei technischen Fragen und...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) VollzeitUnsere AufgabenAls IT-Service-Spezialist im Helpdesk der Bundesverwaltung sind Sie die erste Ansprechperson für Störungsmeldungen und Nutzeranfragen. Sie bearbeiten Ticketsysteme, per Mail oder Telefon, und bieten Erstlösungen bei Störungen an. Komplexere Themen leiten Sie an Spezialistinnen und Spezialisten weiter.Unsere AnforderungenWir suchen nach...
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It helpdesk, technician it
vor 23 Stunden
Frankfurt, Deutschland BWI GmbH Vollzeith3> Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. 000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und...