Customer Care Specialist

vor 1 Monat


Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE Peet's: A coffee & tea for every cup

Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.

Als Customer Care Specialist (m|w|d) Stammdaten haben Sie die Verantwortung für spannende Themenbereiche rund um das Thema Kaffee & Tee.

  • Vertragsmanagement für das JDE Produkt- und Maschinenportfolio
  • Pflege von Stammdaten & Konditionen
  • Bearbeitung von Neukundenmeldungen, Kundenreaktivierungen & Webshopanfragen
  • Betreuung des internen Kundenumschreibungsprozesses
  • Duplikats-, Konditions- & Adressprüfung
  • Prüfung der stammdatenbasierenden Rechnungsbeschwerden und abschließende Korrektur der Stammdaten
  • Entwicklung und Implementierung von kundenorientierten Prozessen
  • Administrative Tätigkeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen

Qualifikationen

Für diese Rolle als Customer Care Specialist (m|w|d) Stammdaten suchen wir jemanden, der die folgenden Fähigkeiten und Erfahrungen hat:

  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
  • Analytisches- und Lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Hohe Konzentrationsfähigkeit & Strukturiertheit
  • SAP- und Salesforce Kenntnisse wünschenswert

Ihre Benefits

  • Hybrides Arbeitsmodell mit 2 mobilen Arbeitstagen / Woche (aktuell montags und freitags)
  • Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem globalen Kaffee- und Teeunternehmen in einem großartigen Team
  • Bremer Jobticket und flexible Arbeitszeiten
  • Die Sozialleistungen eines Großunternehmens inkl. Erfolgsbeteiligung


  • Bremen, Deutschland Kühne + Nagel (AG & Co.) KG Vollzeit

    Werden Sie als Sea Logistics Customer Care Export Specialist (m/w/d) Bremen Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im erfolgreichen Team Seefracht. Als Teil unseres Seefracht Customer Care-Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit. Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    **Anpacker. Denker. Veränderer. Wachmacher. Mischen Sie nicht nur mit, sondern gestalten Sie mit uns die Zukunft des Kaffees.**: JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    **Anpacker. Denker. Veränderer. Wachmacher. Mischen Sie nicht nur mit, sondern gestalten Sie mit uns die Zukunft des Kaffees.**: JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles...


  • Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Werden Sie als Sea Logistics Customer Care Export Specialist (m/w/d) Bremen Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im erfolgreichen Team Seefracht. ** Ihre Rolle**: Als Teil unseres Seefracht Customer Care-Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit. Gemeinsam mit...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Customer Care Specialist (w|m|d) Kaffeemaschinen - Operations Professional - Bremen - Full-time - Germany Stellenbeschreibung JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles...


  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

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  • Bremen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Patrique Mercier Recruitment is seeking a German Speaking Customer Care Specialist to join our dynamic team in Athens. In this engaging role, you will provide exceptional support to our German-speaking clientele, ensuring their inquiries are addressed with efficiency and care.This is a fantastic opportunity to be part of a growing company while enhancing...


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  • Bremen, Deutschland Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Patrique Mercier Recruitment is excited to announce a new opportunity for a German Speaking Customer Care Specialist. In this role, you will be the frontline support for our German-speaking customers, providing them with the assistance and information they need to ensure a seamless experience.Join our dedicated team and play a crucial part in enhancing...


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  • Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

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