Senior Service Owner

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in der Metropolregion München einen

Senior Service Owner (w/m/d) Platform Services
EG 14 TVöD Bund / A 14 BBesO | Voll- oder Teilzeit in Digitale Services und Portfoliomanagement
Zufriedene Mitarbeitende erzeugen die beste Arbeitsatmosphäre. Deshalb gehen wir viele Dinge anders an, als man es von einer klassischen Behörde erwarten würde.
IT‑Service-Management: Du verantwortest die Weiterentwicklung des Bereichs „Platform Services“ (DevOps-Plattformen, Virtualisierungs- und Containerisierungstechnologien, Monitoring, Backup etc.).
IT‑Betrieb: Du unterstützt den reibungslosen Betrieb der „Platform Services“ und arbeitest proaktiv an der Gestaltung der damit verbundenen Service-Prozesse.
Anforderungsmanagement: Du analysierst und priorisierst Anforderungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern anhand der IT‑Roadmap. Du verantwortest die Zielerreichung, Termintreue und Sicherstellung der Umsetzbarkeit der IT‑Anforderungen.
Stakeholder-Management: Du bist die Schnittstelle zwischen Infrastruktur, IT‑Betrieb, Fachabteilungen und Dienstleistern.
Fachliche Teamführung: Du verantwortest die Leitung von IT‑Teams aus IT‑Architekten, Product Ownern und Platform Engineers und weiteren IT‑Experten.
Administration: Du steuerst, unterstützt und optimierst betriebliche Abläufe zur Kosten- und Kapazitätsplanung.
IT‑Sicherheit: Du stellst kontinuierlich die Umsetzbarkeit des BSI‑Grundschutzes sicher (CI/CD, Recovery, Backup, Stabilität und Ausfallsicherheit etc.).

Abgeschlossenes wissenschaftliches Studium (Master, Diplom einer Universität) im Bereich Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren naturwissenschaftlichen oder technischen Fachrichtung
oder abgeschlossenes Studium (Bachelor, Diplom einer Fachhochschule) aus den o. g. Bereichen und Nachweis über mindestens 4-jährig erworbene, dem o. g. Abschluss gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen (sonstige Beschäftigte)
oder für Beamtinnen/​Beamte eine anderweitig vorliegende anerkannte Laufbahnbefähigung im höheren technischen Verwaltungsdienst
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Steuerung und strategischen Weiterentwicklung komplexer IT‑Services und Service-Cluster
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Leitung von IT‑Teams und Projekten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hohe konzeptionelle und strategische Kompetenz, unternehmerisches Denken und Innovationsfreude
Zertifizierungen im Bereich Service Management und Projektmanagement
Tarifbeschäftigung in der Entgeltgruppe E 14 TVöD Bund (je nach beruflicher Erfahrung ca. 92.500 Euro brutto jährlich in Vollzeit) oder verbeamtet bis zur Besoldungsstufe A 14 BBesO
ZITiS-Zulage in Höhe von bis zu 2.880 Euro brutto jährlich in Vollzeit
Jahressonderzahlung in EG 14 TVöD Bund in Höhe von 60 % brutto der monatlichen Gesamtvergütung bei Erfüllung der Voraussetzungen

Home-Office
technische Ausstattung
Zuschuss zum Deutschlandticket
Das sagt dein zukünftiger Kollege Marvin aus dem Bereich Services:
~„Nach einer individuellen Einarbeitungsphase am Dienstort und bei Vorliegen der persönlichen und dienstlichen Voraussetzungen, kann die Tätigkeit zu etwa 50 % remote ausgeübt werden.
Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen, da bei uns derzeit weniger Frauen arbeiten als gewünscht.
Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir führen Online-Interviews durch und können Termine flexibel vereinbaren.
ausschließlich online über INTERAMT

. Wir vereinbaren einen Online-Termin für ein Interview. Onboarding:
Anschließend bekommst du ein fachliches Onboarding im Referat Digitale Services und Portfoliomanagement. Auch mit unseren in- und externen Kunden und Partnern tauschen wir uns regelmäßig zum Arbeitsstand aus und halten Kontakt zu Projekten und Partnern, die in einem ähnlichen Umfeld aktiv sind.
Du lernst unsere Projekte, Produkte und Services kennen und arbeitest dich in einige davon tief ein. Nach und nach übernimmst du eigenverantwortlich deinen Aufgabenbereich, den du dann aktiv mitgestalten kannst.