Servicekunden-Berater (m/w/d) BBDirekt

vor 2 Monaten

Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit

Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.

Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.

Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Kundenservice trägt zu einem positiven Kundenerlebnis durch Serviceleistungen über die Kanäle Telefon, E-Mail, Online-Banking/App, WhatsApp und per Post bei.

Für unser Team Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich als Servicekunden-Berater (m//d) BBDirekt in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich.

Servicekunden-Berater (m/w/d) BBDirekt

  • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im digital-persönlichen Kundenservice (alle Kanäle außer Präsenz)
  • Umsetzung der Willkommenskultur
  • Heranführung an und Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu den Self-Service Angeboten der BBBank
  • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam
  • Abschluss von definierten Standardprodukten
  • Terminvereinbarung für andere Vertriebseinheiten im Inbound

  • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Hohe Service- und Lösungsorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit komplexen Kundenanliegen
  • Hohe Affinität zu digitalen Themen

  • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch
  • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance
  • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr

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  • Servicekunden-Berater (m/w/d) BBDirekt

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better...

  • Servicekunden-Berater (m/w/d) BBDirekt

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better...

  • Kundenserviceberater BBDirekt

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Über unsWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.Unser AnsatzWir leben, lieben und...

  • Berater (m/w/d) für Selbstbedienung

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Über unsBBBank eG ist eine Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten. Wir vereinen Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.Unser AngebotWir bieten ein umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen...

  • Berater (m/w/d) für Selbstbedienung

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Über unsBBBank eG ist eine Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten. Wir vereinen Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.Unser AngebotWir bieten ein umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen...

  • Bereichsleiter (m/w/d) Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    {"h1": "Bereichsleiter (m/w/d) Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt) ", "p": "Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert,...

  • Bereichsleiter (m/w/d) Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    {"h1": "Bereichsleiter (m/w/d) Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt) ", "p": "Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert,...

  • Fachspezialist (m/w/d) in der Marktfolge Passiv (BBDirekt)

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better...

  • Bereichsleiter (m/w/d) Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better...

  • Service-mitarbeiter (M/w/d) Bbdirekt

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    [Job-ID 4632] - Karlsruhe**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better...

  • Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better...

  • Bereichsleiter (m/w/d) Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Bereichsleiter (m/w/d) Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)Wir suchen einen erfahrenen Bereichsleiter (m/w/d) Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt) für unsere BBBank eG. Als Teil unseres Management-Teams sind Sie verantwortlich für den digital-persönlichen Kunden- und die Marktfolge Passiv.Hauptraum: Digitaler Kundenservice und Marktfolge...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) BBDirekt

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    BBDirekt - Der digitale KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Bereich BBDirekt. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Ausführung von Serviceaufgaben und -tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im digital-persönlichen Kundenservice konzentrieren.Deine Aufgaben:Ausführung von...

  • Consultant (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für beständige...

  • Kundenserviceberater (m/w/d) BBDirekt

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Berufsbildung und -erwartungenAls Servicekundenspezialist (m/w/d) BBDirekt bei der BBBank eG erwartet Sie eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für den digitalen Kundenservice begeistert und sich auf Herausforderungen einlässt. Die Ausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau ist erfolgreich...

  • Teamleiter (M/w/d) Zahlungen Im Bereich Bbdirekt in

    vor 5 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland BBBank Vollzeit

    [Job-ID 4487] - Zentrale Karlsruhe**BBBank eG - Better Banking** Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses - kundenorientiert, wirtschaftlich,...

  • Wertpapier-Teamleiter (m/w/d) in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Über unsWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.Unser AngebotWir leben, lieben und...

  • Experte für digitale Kundenservice und Marktfolge

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Über unsWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.Unser AnsatzWir leben, lieben und...

  • Experte für digitale Kundenservice und Marktfolge

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit

    Über unsWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.Unser AnsatzWir leben, lieben und...