Kundenserviceberater (m/w/d) BBDirekt

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland BBBank eG Vollzeit
Berufsbildung und -erwartungen

Als Servicekundenspezialist (m/w/d) BBDirekt bei der BBBank eG erwartet Sie eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für den digitalen Kundenservice begeistert und sich auf Herausforderungen einlässt. Die Ausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau ist erfolgreich abgeschlossen und Sie haben Erfahrung im Kundenservice. Sie sind sicher im Umgang mit komplexen Kundenanliegen und haben eine hohe Affinität zu digitalen Themen. Wir bieten Ihnen eine umfassende Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten zu stärken und Ihre Karriere zu fördern.

Arbeitsumfeld und -bedingungen

Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobiles Arbeiten zu ermöglichen. Unsere positive Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Sympathie und einer modernen Arbeitswelt. Wir setzen uns für eine Work-Life-Balance ein und bieten Ihnen zahlreiche Vorteile, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss und betriebliches Gesundheitsmanagement.

Verantwortlichkeiten und Aufgaben
  • Ausführung von Serviceaufgaben/-tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im digital-persönlichen Kundenservice (alle Kanäle außer Präsenz)
  • Umsetzung der Willkommenskultur
  • Heranführung an und Beratung unserer Kundinnen und Kunden zu den Self-Service Angeboten der BBBank
  • Signalerkennung und aktive Ansprache von Kundenpotentialen sowie Überleitung an unser Beratungsteam
  • Abschluss von definierten Standardprodukten
  • Terminvereinbarung für andere Vertriebseinheiten im Inbound


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    Über unsWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.Unser AnsatzWir leben, lieben und...


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    Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.Unser Team BBDirekt ist für den...


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    Bereichsleiter (m/w/d) Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)Wir suchen einen erfahrenen Bereichsleiter (m/w/d) Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt) für unsere BBBank eG. Als Teil unseres Management-Teams sind Sie verantwortlich für den digital-persönlichen Kunden- und die Marktfolge Passiv.Hauptraum: Digitaler Kundenservice und Marktfolge...


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    BBDirekt - Der digitale KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Bereich BBDirekt. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Ausführung von Serviceaufgaben und -tätigkeiten für unsere Kundinnen und Kunden im digital-persönlichen Kundenservice konzentrieren.Deine Aufgaben:Ausführung von...


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    Über unsWir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.Unser AngebotWir leben, lieben und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen engagierten Vertriebsassistenten (m/w/d), der aktiv in unserem großen Team eines Vorsorge-Centers mit den Agenturinhabern und allen Vertriebsmitarbeitern zusammenarbeitet.Der Vertriebsassistent (m/w/d) erledigt alle administrativen Aufgaben im Vorsorge-Center, wie z.B. die Vereinbarung von Terminen, die Erstellung von Angeboten für...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Finanzberater (m/w/d), der unsere Bankpartner vor Ort betreut und unsere Produkte und Beratungskonzepte begeistert.Der/die Kandidat/in unterstützt die Bankmitarbeiter bei Kundengesprächen und Terminvor- und nachbereitungen.Er/sie erstellt kreative Finanzdienstleistungskonzepte und macht die Bankmitarbeiter mit digitalen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenUnser Direktionsbeauftragter/Beauftragte (m/w/d) ist für die fachliche und verkäuferische Rundumbetreuung unseres Bankpartners vor Ort verantwortlich.Er/Sie begeistert insbesondere die Mitarbeiter/innen unseres Bankpartners von unseren Produkten und Beratungskonzepten und lebt erfolgreiches Verkaufen aktiv vor.Der/Die...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenUnser Bankpartner vor Ort betreuen und verkaufsfördernde Maßnahmen umsetzen.Die Mitarbeiter/innen unseres Bankpartners von unseren Produkten und Beratungskonzepten überzeugen und erfolgreiches Verkaufen aktiv vorleben.Die Bankmitarbeiter/innen bei Kundengesprächen und Terminvor- und nachbereitungen aktiv unterstützen.Kreative...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Direktionsbeauftragte/r m/w/d im Bankenvertrieb Schwerpunkt betriebliche Vorsorge Region Karlsruhe sind Sie für die fachliche und verkäuferische Rundumbetreuung unseres Bankpartners vor Ort zuständig.Erstellen Sie maßgeschneiderte Finanzdienstleistungskonzepte mit Schwerpunkt betriebliche Vorsorge.Betreuen Sie aktiv...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Versicherungsberater (m/w/d), der unsere Bankpartner vor Ort rundum betreut.Der ideal Kandidat ist ein Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) mit mehrjähriger Erfahrung im Bereich der Versicherungsvermittlung/-beratung.Er sollte berufserfahrene Kenntnisse über Bank- sowie Lebensversicherungsprodukte...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie sind für die fachliche und verkäuferische Betreuung unseres Bankpartners vor Ort zuständig.Sie begeistern die Bankmitarbeiter/innen von unseren Produkten und Beratungskonzepten mit dem Schwerpunkt betriebliche Altersvorsorge und leben erfolgreiches Verkaufen in der Praxis vor.Sie unterstützen die Teamkollegen/innen und Bankmitarbeiter/innen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Schaden Servicebereich in Karlsruhe. Als Teil unserer W&W-Gruppe arbeiten Sie an der Lösung von Haftpflicht- und Kraftfahrt-Schäden. Unsere Kunden erwarten von Ihnen eine hohe Serviceorientierung und Fachwissen im Bereich Schadenregulierung.Aufgaben:Sie bearbeiten Sach- und Personenschäden...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Schaden Servicebereich in Karlsruhe, der sich auf die Bearbeitung von Sach- und Personenschäden in den Bereichen Allgemeine Haftpflicht und Kraftfahrt-Versicherung spezialisiert hat.Aufgaben:Prüfen und beurteilen Sie Deckung, Haftung, Schadenhöhe und Regresspotenziale.Managen und steuern Sie den Schaden...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Schadenservice in Karlsruhe. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Sach- und Personenschäden in den Bereichen Allgemeine Haftpflicht und Kraftfahrt-Versicherung kümmern.Aufgaben:Prüfen und beurteilen Sie Deckung, Haftung, Schadenhöhe und Regresspotenziale.Managen und steuern Sie...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Über uns Die W&W-Gruppe ist ein innovativer Partner im Bankenvertrieb. Unsere Mission besteht darin, Kunden mit maßgeschneiderten Finanzlösungen zu bedienen und somit langfristige Beziehungen aufzubauen. Lohnt sich das? Der monatliche Bruttostundenlohn beträgt mindestens €5.000.- bis maximal €10.000.-, abhängig von Erfahrung und Leistung. ...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenAls Fachmann für Firmenkundenversicherungen sind Sie verantwortlich für die Zielerreichung im Geschäftsfeld Firmenkundenversicherungen inkl. Ventilgeschäft.Gezielt schöpfen Sie Potenziale im Geschäftsfeld Firmenkundenversicherungen aus.Als Experte für Geschäftsfeldentwicklung befähigen Sie Akquisiteure, das heißt Coaching und Qualifizierung...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie unterstützen die Mitarbeitenden in der Schadenbearbeitung der Sachversicherung-Sparten und stellen eine fallabschließende, effiziente, lösungs- und kundenorientierte Bearbeitung sicher.Sie sind nah an den Vertriebspartnern, kennen die Herausforderungen im Marktumfeld und schaffen es gemeinsam mit Ihrem Team, den Kunden mit unseren Leistungen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie unterstützen die Mitarbeitenden in der Schadenbearbeitung der Sachversicherung-Sparten und stellen eine fallabschließende, effiziente, lösungs- und kundenorientierte Bearbeitung sicher.Sie sind nah an den Vertriebspartnern, kennen die Herausforderungen im Marktumfeld und schaffen es gemeinsam mit Ihrem Team, den Kunden mit unseren Leistungen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für unsere Kunden und Vermittler einsetzt und ihnen erstklassigen Service rund um Versicherungsthemen bietet. Unsere Abteilung ist Teil der W&W-Gruppe und besteht aus über 300 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich gemeinsam für hohe Zufriedenheit bei Kunden, Vermittlern und...