Teamleitung Kundenservice

vor 1 Monat


HamburgAltstadt Hamburg, Deutschland CHECK24 Vollzeit

Teamleiter (m/w/d) digitale Kundenberatung gesetzliche Krankenkassen
Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und setzen Maßstäbe, indem wir innovative Lösungen in der Versicherungsbranche schaffen. Indem Du Teil unseres Teams wirst, trägst Du dazu bei, den digitalen Wandel mitzugestalten und das Versicherungserlebnis für unsere Kunden (m/w/d) noch besser zu machen.
Als Teamleiter (m/w/d) digitale Kundenberatung gesetzliche Krankenkassen bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH übernimmst Du eine Schlüsselrolle, um unsere hohen Standards in der Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und unser Team zu inspirieren.
Mehrjährige Berufserfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung eines Kundenberatungs- oder Service-Teams, vorzugsweise im Bereich der gesetzlichen Krankenkassen oder im Versicherungs- bzw. rund um das Thema "Krankenkassenwechsel" oder "Krankenversicherung"
Professionelle Gesprächsführung in der telefonischen sowie digitalen Kundenbetreuung sind für Dich selbstverständlich
Verständnis für wesentliche operative Kennzahlen im Bereich der Kundenberatung
Als Teamleiter (m/w/d) verantwortest Du die fachliche und disziplinarische Führung Deines bis zu 10-köpfigen Teams: Dabei hast Du die Potenziale jeder einzelnen Person und des gesamten Teams stetig im Blick
Gestaltung und Weiterentwicklung von organisatorischen Abläufen und Team-Prozessen liegt in Deiner Verantwortung
Unterstützung der Bereichsleitung bei der Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
Das Beste aus beiden Welten: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig erhältst Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
Attraktives Gehaltspaket: On top bieten wir Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
Umfangreiches Gesundheitspaket: Flexibel abrufbares Gesundheitsbudget und die Möglichkeit, an unseren gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (Fußball, Kickerrunden, Alsterläufe, Rückenfit auf der Dachterrasse etc.) teilzunehmen
Work-Life-Balance: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Home-Office (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel)
CHECKito-Spirit: Bei uns erwartet Dich ein lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, regelmäßige Drink-Outs und coole Team-Events Wir statten Dich aus: Ergonomischer Arbeitsplatz mit modernem Equipment (wie z.B. MacBook, sowie zusätzliche Bildschirme) und höhenverstellbarem Tisch ab dem ersten Tag
Food & Drinks: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke, verschiedene Sorten Müsli, zweimal wöchentlich Mittagessen und frisches Obst sind bei uns selbstverständlich
Nachhaltige Mobilität: Unser zentraler Standort im Herzen Hamburgs ermöglicht eine bequeme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad - dafür bieten wir Dir ein sehr gut bezuschusstes Deutschlandticket und fördern Dein Firmenfahrradleasing
Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.



  • Hamburg, Deutschland Hamburger Hochbahn AG Vollzeit

    FÜR DEN BEREICH VERTRIEB UND VERKEHRSWIRTSCHAFT SUCHEN WIR SIE ALS **Teamleitung Vertriebstraining - befristet bis 31.12.2024**: Smarte Lösungen haben für Sie Vorfahrt? Dann realisieren Sie Ihre Ideen bei uns! **Ihre Aufgaben**: - Konzeptionelle Verantwortung sowie Weiterentwicklung der analogen und digitalen Vertriebstrainings - Aufbau und...


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  • Hamburg, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Für unseren Standort in Hamburg suchen wir ab sofort **TEAMLEITER:IN KUNDENSERVICE IM BACKOFFICE (M/W/D)** SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN? WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER. Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei...


  • Hamburg, Deutschland DHL Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    **Firmenbeschreibung**: **Zeit**_punkt _ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg. Überdurchschnittlich viele **Zeit**_punkt_-Mitarbeiter werden von unseren Kunden übernommen. Wir...


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  • Hamburg Rahlstedt, Deutschland Ohl Connect GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei der Ohl Connect arbeiten über 200 Mitarbeiter in den Disziplinen Abo-Services, Shop & Marktplatz-Services, Customer Services und Fulfillment daran, ein Teil der E-Commerce Erfolgsgeschichte ihrer Kunden zu sein und diese Services als elementare Bestandteile der Customer Journey und -Experience zu integrieren. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...


  • Hamburg, Deutschland NATURSTROM Vollzeit

    **natur** strom ist der führende unabhängige, nachhaltige Energieversorger in Deutschland. Seit 1998 stehen wir für eine klima - und umweltfreundliche sowie dezentrale Energieversorgung auf Basis erneuerbarer Energien. Wir verstehen uns als Vordenker der Energiebranche sowie im Bereich Mobilitätslösungen und arbeiten als **natur** strom-Gruppe mit über...


  • Hamburg, Deutschland HC MARKETING - VERTRIEB Vollzeit

    **Bei uns ist ein Quereinstieg auch ohne Ausbildung möglich.** **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Kundenservicemitarbeiter und Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hamburg.** **Wir sind keine Personal oder Zeitarbeitsfirma.** **Direkt Einstellung vom Arbeitgeber! **(Führerschein und Auto ist nicht...


  • Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland JUMP House Holding GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Kundenservice, Kassenabrechnung und Verkaufstätigkeit - Einarbeitung, Motivation und Führung/Unterstützung der Crew - Ansprechpartner für Gästefeedback - Organisation & Optimierung von Arbeitsabläufen - Mitarbeiterführung & -verantwortung (für 3-10 Mitarbeiter) - Umsetzung der Qualitäts - und Sicherheitsstandards...

  • Teamleitung Verkauf

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Deutschland Policke Herrenkleidung GmbH Vollzeit

    Policke, seit über 90 Jahren eine Institution für hochwertige Herrenmode im Herzen von Hamburgs St. Georg, sucht engagierte Verkaufsberater*innen. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie zur stilvollen Garderobe unserer Kunden bei. **Ihre Aufgaben**: - Verantwortliche Verkaufsführung - Personaleinsatzplanung - Professionelle Beratung und Verkauf...


  • Hamburg, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    **Über uns** The Quality Group (TQG) ist ein in Deutschland/Europa führendes Unternehmen für Sporternährung, Nahrungsergänzungsmittel und zuckerreduzierte Produkte. TQG erzielt mehr als EUR 300 Millionen Umsatz, wächst sehr schnell und hat eine gesunde Profitabilität. TQG wird von den Gründern zusammen mit einem erstklassigen Leadership Team...


  • Hamburg, Deutschland Tikamoon GmbH Vollzeit

    WER SIND WIR? Tikamoon ist eine Marke, die Massivholzmöbel für alle Räume des Hauses entwirft, herstellt und über das Internet vertreibt. Mit 7 Websites (FR, DE, UK, IT, ES, CH, NL) und in den USA. Tikamoon beschäftigt 190 Mitarbeiter auf der ganzen Welt, die die gleichen Werte teilen: Leidenschaft, Engagement, Schlichtheit mit dem Material und den...


  • Hamburg, Deutschland One Perspective Sales Hamburg- Altona Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin einen Kundenberater (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Ihre Aufgaben: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen - Beratung von Bestandskunden - Auftragsannahme und -bearbeitung - Dokumentation und Pflege der...


  • Hamburg, Deutschland HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice Vollzeit

    Du bist ein Teamplayer mit Erfahrung im Medienumfeld und hoher Kunden - sowie Serviceorientierung? Du sorgst für eine optimale und zeitnahe Bearbeitung aller Kundenanliegen und besitzt die Fähigkeit, dein Team zu motivieren? Und nicht zuletzt - du liebst Bücher? Dann passt du wunderbar zu uns! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren...


  • Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Durchstarten als Teamleiter (m/w/d)! - Unser Kunde ist ein renommiertes Bankhaus in der Hamburger City - Moderne Arbeitsplätze - Direktvermittlung in Festvertrag nach Banktarifvertrag, TG 8 + diverse benefits: - 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei - Seminare, Trainings und Qualifizierungen für individuelle und langfristige Entwicklungs -...


  • Hamburg, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deine Chance zur Weiterentwicklung im Zahlungsverkehr! - Unser Kunde ist ein renommiertes Bankhaus in der Hamburger City - Moderne Arbeitsplätze - Direktvermittlung in Festvertrag nach Banktarifvertrag, TG 8 + diverse benefits: - 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei - Seminare, Trainings und Qualifizierungen für individuelle und...


  • Hamburg, Deutschland Beerpongbar Hamburg Gmbh Vollzeit

    Wir, die Beerpongbar Hamburg, suchen dich als engagierte/n Schichtleiter/in, um unser dynamisches Team zu verstärken. Wenn du eine Leidenschaft für Unterhaltung, eine positive Einstellung und Führungsqualitäten mitbringst, bist du genau die Person, die wir suchen. **Aufgaben**: **Teamleitung**: Führe und motiviere unser Team von Barkeepern und...