Helpdesk-Mitarbeiter (Software-Support, deutsch)

vor 4 Wochen

Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlΟΛssiger strategischer Partner aus KΟΕln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche LΟΕsungen fΟΦr ihre Digitalisierung.
Von der IT-Strategieberatung ΟΦber den Aufbau bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Von IT-Infrastruktur ΟΦber Cloud-Dienste, Identity Management, Hard- & Software bis hin zu IT-Support, Administration und Schulungen. Mit uns erhalten Lehrer und SchΟΦler alles fΟΦr das moderne Klassenzimmer und haben somit die Digitalisierung voll im Griff.
im User-Helpdesk
Festanstellung, Vollzeit - KΟΕln
Die Sicherstellung einer stΟΕrungsfreien FunktionalitΟΛt aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams
000 iOS und Android GerΟΛten remote
Die Dokumentation von Workarounds bzw. LΟΕsungsansΟΛtzen in einer Wissensdatenbank
Mit gΟΛngigen PC-Betriebssystemen wie Windows, Linux, Android, iPadOS und Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld kennst Du Dich bestens aus
Idealerweise besitzt du erste Erfahrungen in der Anwenderbetreuung, im Support sowie in der Remote-UnterstΟΦtzung und hast bereits mit Ticketsystemen (vorzugsweise TANSS) gearbeitet
Du arbeitest selbststΟΛndig ebenso gut wie im Team und die Kommunikation am Telefon bereitet Dir Freude
FlieΟüend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus
In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
RegelmΟΛΟüige interne und externe Weiterbildungen
Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote fΟΦr die bequeme Fahrt zur Arbeit
Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
RegelmΟΛΟüige Teamevents
30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage
WΟΕchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du mΟΕchtest
NetCologne IT Services GmbH

  • Helpdesk-Mitarbeiter (Software-Support, deutsch)

    vor 2 Monaten

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den Aufbau...

  • Mitarbeiter für den Software-Support Energie

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (m/w/d) Das erwartet dich: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung Ein breites Spektrum an Hilfsmitteln und...

  • Mitarbeiter für den Software-Support Energie

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (m/w/d) Das erwartet dich: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung Ein breites Spektrum an...

  • Mitarbeiter für den Software-Support Energie

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (m/w/d) Das erwartet dich: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung Ein breites Spektrum an...

  • Mitarbeiter für den Software-Support Energie

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (m/w/d) Das erwartet dich: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung Ein breites Spektrum...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat

    Köln, Deutschland Sectra Medical Systems Vollzeit

    Derzeit suchen wir nach einem neuen Support Engineer für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra ist einer der weltweit führenden Anbieter von IT-Systemen für die Verwaltung medizinischer Bilder. Unser langfristiges Ziel ist es, führend zu sein, wenn es darum geht, die Diagnostik unserer Kunden effizienter zu gestalten und zu nachweislich besseren...

  • Customer Service Mitarbeiter mit Deutsch

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (Ein breites Spektrum an Hilfsmitteln und Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail/Ticketsystem, etc.) Einbindung in aktuelle Themen und Ideen auf Ebene der Software-Entwicklung zur stetigen Optimierung unserer Software Ein hilfsbereites...

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 2 Monaten

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung...

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Über uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den...

  • Customer Service Mitarbeiter mit Deutsch

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (m/w/d) Das erwartet dich: Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung Ein breites Spektrum an Hilfsmitteln und...

  • Mitarbeiter für den Software-Support Energie

    vor 1 Monat

    Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...

  • Mitarbeiter für den Software-Support Energie

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...

  • Mitarbeiter für den Software-Support Energie

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...

  • Mitarbeiter für den Software-Support Energie

    vor 1 Monat

    Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit WIR SUCHEN FÜR UNSER INNOVATIVES, ZUKUNFTSORIENTIERTES TEAM: MITARBEITER FÜR DEN SOFTWARE-SUPPORT ENERGIE/TGA (M/W/D) DAS ERWARTET DICH: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...

  • Mitarbeiter für den Software-Support Energie

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland Hottgenroth Software AG Vollzeit

    Köln, Weyerbusch Vollzeit Wir suchen für unser innovatives, zukunftsorientiertes Team: Mitarbeiter für den Software-Support Energie/TGA (m/w/d) Das erwartet dich: * Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Programmen rund um die Themen Energieberatung, Ökobilanzierung und technische Gebäudeausrüstung * Ein breites Spektrum an...

  • IT Support

    vor 1 Monat

    Köln, Deutschland YAZAKI Corporation Vollzeit

    IT Help Desk Support (m/f/d) Yazaki ist ein umfassender Systemlieferant von Kabelbäumen, Elektrotechnik und Digitalllösungen, die die Elektrifizierung, Konnektivität und Integration der Autonomie von Fahrzeugen ermöglichen. In Ihrer Funktion stellen Sie die Entwicklung und Funktion von Informationssystemen für die gesamte Organisation sicher. Sie...

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Über uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über...

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Über uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über...

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Über uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung...

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 2 Wochen

    köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Über uns Wir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über...