IT Provider Manager

Vor 7 Tagen

Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen – für alles finden wir das richtige Konzept, um die Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren Händen. ## Das bewirken Sie bei uns - Sie sind für die Steuerung und Koordination extern ausgelagerter IT-Dienstleister im Rahmen der Leistungserbringung für unsere Verkaufsstellen zuständig - Die Überwachung der Kennzahlen (SLAs, KPIs) und Identifikation der Service-/Prozess-Optimierungen gehört zu Ihrem Aufgabenfeld und setzen diese gemeinsam mit den Servicepartnern um - Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Services mit - Ebenso kümmern Sie sich um die interne Implementierung eines Provider-übergreifenden Dashboards zur übersichtlichen Darstellung der Services und KPIs - Sie fordern aktiv die regelmäßige Ausrichtung von Service Review Meetings durch unsere Partner ein und begleiten diese - Sie sind die interne Eskalationsinstanz in Richtung unserer Fieldservice-Partner - Zudem unterstützen Sie die Abteilungs-/Bereichsleitung bei der Ausgestaltung von Service-Verträgen oder Vertragsänderungen - Sie unterstützen neue Partner im Onboarding bzw. der Aufnahme des Services sowie in der Exit-Phase ## Das bringen Sie mit - Sie weisen ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Tätigkeit in den genannten Aufgabengebieten vor - Sie verfügen über relevante Berufserfahrung im (Multi-)Provider- und Outsourcing Management - Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge von IT Services und Prozessen - Proaktive, zielgruppengerechte Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln und Denken zeichnen Sie aus - Die Fähigkeit selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten runden Ihr Profil ab ## Das gibt's bei uns obendrauf - IT Pate - Flexible Arbeitszeiten - 37,5-Stunden-Woche - 30 Tage Urlaub - Weihnachts- und Urlaubsgeld - Betriebsrente - Umfassendes Onboarding - Personalrabatt & Einkaufsgutscheine - Sportgruppen & Freizeitseminare - Kostenlose Parkplätze - Bikeleasing - Mobiles Arbeiten oder Home Office Optionen - Corporate Benefits - Betriebsrestaurant - ROSSMANN-Ferienwelt - Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen - ROSSMANN Lernwelt - ROSSMANN Einarbeitungstage - Firmenappartements - Attraktive Produktboxen ## Das klingt nach dem passenden Job? Jetzt direkt ohne Anschreiben bei uns bewerben

  • IT Provider Manager

    vor 1 Monat

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT Provider Manager (m/w/d) … IT Provider Manager (m/w/d) IT Provider Manager (m/w/d) Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die...

  • IT Provider Manager

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT Provider Manager (m/w/d) … IT Provider Manager (m/w/d) IT Provider Manager (m/w/d) Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die...

  • IT Provider Manager

    vor 1 Monat

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der...

  • IT Provider Manager

    vor 1 Monat

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der...

  • IT Provider Manager

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der...

  • IT Provider Manager

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale oder der...

  • IT Manager

    Vor 7 Tagen

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Sie sind für die Steuerung und Koordination extern ausgelagerter IT-Dienstleister im Rahmen...

  • IT-Service Process Manager

    vor 2 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level VerkaufsstelleUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.

  • Customer-Care Manager

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Customer-Care Manager (m/w/d) im IT SupportUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – H...

  • Customer-Care Manager

    vor 1 Monat

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Customer-Care Manager (m/w/d) im IT Support … Customer-Care Manager (m/w/d) im IT Support Customer-Care Manager (m/w/d) im IT Support Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit...

  • Customer-Care Manager

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Customer-Care Manager (m/w/d) im IT Support … Customer-Care Manager (m/w/d) im IT Support Customer-Care Manager (m/w/d) im IT Support Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit...

  • IT-Service Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level VerkaufsstelleUnsere Unternehmenszentrale in Burgwed...

  • IT-Service Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    IT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level Verkaufsstelle … IT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level Verkaufsstelle IT-Service Operations Manager (m/w/d) 2nd Level Verkaufsstelle Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei...

  • SaaS Application Manager

    vor 2 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    SaaS Application Manager (m/w/d) ... SaaS Application Manager (m/w/d) SaaS Application Manager (m/w/d) Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden...

  • Programm Manager

    vor 2 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Programm Manager (m/w/d) … Programm Manager (m/w/d) Programm Manager (m/w/d) Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Der Bereich Enterprise Architektur & Internationalisierung fokussiert sich darauf, die Geschäftsprozesse, Infrastrukturen, Anwendungen, Daten und Technologien...

  • Application Service Manager

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Application Service Manager (m/w/d) … Application Service Manager (m/w/d) Application Service Manager (m/w/d) Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die...

  • IT-Service Process Manager

    Vor 7 Tagen

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Sie sind verantwortlich für das Ticket-Dispatching im IT-2nd-Level-Support für unsere Verkaufsstellen, bringen die strukturierte Abarbeitung der Incidents voran und achten auf saubere Lösungsdokumentation im Ticketsystem Sie...

  • SaaS Application Manager

    vor 1 Monat

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    SaaS Application Manager (m/w/d) … SaaS Application Manager (m/w/d) SaaS Application Manager (m/w/d) Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier...

  • SaaS Application Manager

    vor 4 Wochen

    Burgwedel, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    SaaS Application Manager (m/w/d) … SaaS Application Manager (m/w/d) SaaS Application Manager (m/w/d) Vollzeit Standort: 30938 Burgwedel, Isernhägener Str. 16 Anstellung: Vollzeit, Unbefristet Bereich: IT Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier...

  • Application-Manager / IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Burgwedel, Deutschland ROSSMANN Vollzeit

    Bundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Sie verantworten den operativen Betrieb, dessen kontinuierliche Weiterentwicklung sowie...