Support Specialist

Vor 2 Tagen

Deutschland Aaron GmbH Vollzeit
Support Specialist (x/f/m)

Technical Onboarding Partner (x/f/m)

Aaron.ai ist der Marktführer in KI-gestützter Patienten-Praxis-Kommunikation in Deutschland und ist Teil von Doctolib. Über 2800 Doctoliber in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden und Italien setzen sich für eine gesündere Welt ein.

Doctolib steht über 80 Millionen Patient:innen zur Seite, um ihnen schnelle, unkomplizierte und sichere Lösungen für sämtliche Behandlungsphasen zu bieten, um die Gesundheit aller zu verbessern.

Werde Teil unserer Mission, werde Teil von Doctolib

Deine Leidenschaft für Technik, Service und Kundenerfolg charakterisieren deine bisherige Karriere? Dann gehe jetzt den nächsten Schritt mit Aaron.ai und Doctolib im Technical Onboarding

Deine Mission ist es, unseren Kund:innen ein erfolgreiches und reibungsfreies Onboarding zu ermöglichen und ihnen bei der Softwareinstallation von Aaron.ai zu helfen. Du bist von Anfang an bei der Customer Journey dabei und hilfst bei der Einführung unserer Produkte. Darüber hinaus bist du langfristig Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und hilfst ihnen, Lösungen bei jeglichen technischen Fragen oder Problemen zu finden.

Hybrid in einem unserer 12 deutschlandweiten Hubs

Dein Profil

Vorab der kurze Hinweis: Falls du dem unten beschriebenen Profil nicht exakt entsprichst, aber trotzdem der Meinung bist, dass die Stellenausschreibung zu deinen Fähigkeiten passt: Bewirb dich gerne trotzdem

Um Teil unseres Teams zu werden bringst du mit:

Du bringst 2+ Jahre Erfahrung im Kundensupport mit und hast idealerweise bereits Anfragen auf 2nd oder 3rd Level bearbeitet.
Du arbeitest stets lösungsorientiert und hast Spaß daran, im Team zu arbeiten.
Dir fällt es leicht, technische Details in einfache Sprache zu übersetzen und du kannst daher sowohl mit Ärzt:innen als auch einem technischen Kontakt der Praxis zielgruppengerecht kommunizieren.
Du begeisterst dich für technisch tiefgreifendere Inhalte.
Du sprichst deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Kenntnisse in Englisch.

Besonders interessant sind für uns außerdem:

Eine Ausbildung im Bereich Telekommunikation, Netzwerktechnik, Fachinformatik oder ein Studium in einem ähnlichen Bereich erfolgreich abgeschlossen.
VoIP ist kein Fremdwort für dich.
Erste Erfahrung mit Netzwerkprotokollen, Asterisk, im (Digital) Health-Bereich oder in schnelllebigen (Startup-)Umgebungen.

Was wir Dir bieten

Ein gutes und strukturiertes Onboarding, mit tollen Teamkolleg:innen und einer offenen Fragenkultur.
Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das hybrides- und Büro-basiertes Arbeiten in einem unserer 12 deutschlandweiten Hubs ermöglicht.
Ein attraktives Gehaltspaket.
Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 28 Urlaubstagen (jedes Jahr gibt es 1 dazu, bis max 30) und 10 Fexibility Days, an denen du sogar im EU-Ausland oder in der UK arbeiten kannst.
Mentales Wohlbefinden durch Zugang zu Coaches und Psychologen in Zusammenarbeit mit externen Partnern.
Ein modernes Arbeitsumfeld, das durch Scrum und OKR Methoden Transparenz, Abwechslung und Weiterentwicklung fördert.

Aaron.ai (Teil von Doctolib) ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt schätzt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen und bearbeiten diese völlig unabhängig von Geschlecht, Religionszugehörigkeit, Hautfarbe, Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder Behindertenstatus.

Alle mit diesem Formular übermittelten Informationen werden von Aaron.ai zum Zweck der Verwaltung der Bewerbungen verarbeitet.

  • Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Deutschland Ananda Impact Ventures Vollzeit

    Our Company is the leading impact-focused venture capital fund with a pan-European investment remit, managing €150 million in four Core Impact Funds, with backing from notable institutional and private investors. The active portfolio includes Auticon (IT consulting for people with autism), Open Bionics (bionic prostheses for children), IESO Digital Health...

  • IT Support Specialist | English

    vor 3 Wochen

    Deutschland TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH Vollzeit

    Die Menschen bei TÜV Hessen sorgen für Sicherheit, Umweltschutz, Qualität und Marktfähigkeit von Anlagen, Produkten und Dienstleistungen. Egal ob als Schüler, Student, Absolvent, Berufserfahrener oder Führungskraft: Bei uns haben Sie viele verschiedene Einstiegsmöglichkeiten und noch mehr interessante und gesellschaftlich wertvolle Zukunftschancen –...

  • LCV EUCOM EW Germany: Logistics Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Deutschland KBR Vollzeit

    Title:LCV EUCOM EW Germany: Logistics Support SpecialistProgram SummaryKBR leads the government services world contingency market by providing responsive, full-service logistics support to forces deployed around the world under the Logistics Civil Augmentation Program contract (LOGCAP). KBR's enduring mission support of the LOGCAP program dates back to 1992...

  • LCV EUCOM EW Germany: Logistics Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Deutschland KBR Vollzeit

    Title:LCV EUCOM EW Germany: Logistics Support SpecialistProgram SummaryKBR leads the government services world contingency market by providing responsive, full-service logistics support to forces deployed around the world under the Logistics Civil Augmentation Program contract (LOGCAP). KBR's enduring mission support of the LOGCAP program dates back to 1992...

  • Specialist Support Tender Management

    vor 2 Wochen

    Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können...

  • Specialist Support Tender Management

    vor 3 Wochen

    Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können...

  • Clinical Specialist

    Vor 5 Tagen

    Deutschland PROJECTUS Vollzeit

    LIFE SAVING EP SOFTWARE STARTUP OPPORTUNITY EUROPEAre you an experienced EP mapping specialist?Are you excited to push boundaries and grow your career internationally?Flexible to travel across Europe to support cases?Then get in touchAPPLY HERE

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Deutschland TÜV Technische Überwachung Hessen GmbH Vollzeit

    Die Menschen bei TÜV Hessen sorgen für Sicherheit, Umweltschutz, Qualität und Marktfähigkeit von Anlagen, Produkten und Dienstleistungen. Mit ihrer Expertise und Erfahrung sind sie verantwortungsvoll bei uns als Sachverständige, Prüfer, Consulter, Auditoren sowie als Mitarbeiter in Zentralbereichen immer im Dienst unserer Kunden tätig. Geben auch Sie...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Deutschland KENJO Vollzeit

    Join Kenjo - Building a Better Future of Work! Welcome to Kenjo! Have you ever wondered what Kenjo stands for? Kenjo is an innovative All-in-One HR software designed to make the lives of employees, teams, and HR departments easier and more efficient. With Kenjo, HR teams can successfully recruit candidates, manage employee documents, handle onboarding and...

  • Service Team Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Deutschland Micro IT Global Vollzeit

    IT Support Technician - (Systems and Hardware support)Are you ready to start an exciting journey at the European Space Operations Centre? We're searching for a proactive IT Support Technician to join our client in an innovative international environment.About the Role:Being a crucial part of the Network Operations Centre (NOC), you'll have a key role in...

  • Employee (m/f/d) technical support / application support

    vor 2 Monaten

    Deutschland PROSOZ Herten GmbH Vollzeit

    We support local authorities throughout Germany on their journey into the digital future. As a full-service provider, we deliver solutions from a single source - from software to consulting. To drive forward the digital transformation in municipal administration, we are looking for you as a Employee (m/f/d) technical support / application support ...

  • Technical Support Specialist I

    vor 2 Wochen

    Deutschland THRYVE Vollzeit

    Exciting opportunity for IT support enthusiasts German-speaking applicants only Remote work throughout Germany Are you a tech-savvy problem solver with a passion for IT and a knack for customer communication? Then we want you to join our dynamic team. We're looking for talented IT support professionals to join our fast-growing team, either at our...

  • Specialist SAP SuccessFactors

    vor 2 Wochen

    Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit

    For a pharmaceutical company in Mainz, we're on the lookout for a full-time SAP SuccessFactors Specialist (m/f/d). **Responsibilities:** Manage platform design and interfaces, integrate new trainings, and collaborate with the team on E-Learnings Create and analyze reports, configure user roles and permissions, and conduct system audits for issue...

  • Vacature Specialist Financial Accounting

    vor 2 Wochen

    Deutschland LMT Hiring Vollzeit

    We are seeking a knowledgeable and detail-oriented Finance Specialist to join our team. As a Finance Specialist, you will play a crucial role in ensuring the financial stability and success of our organization. Your responsibilities will include managing financial operations, analyzing data, preparing financial reports, and providing valuable insights to...

  • IT support employee

    vor 4 Wochen

    Deutschland Medizinischer Dienst Baden-Württemberg Vollzeit

    Responsibility for a social healthcare system: We are looking to support our IT administration at the head office in Lahr with effect from August 1, 2024 or at the earliest possible date for a IT support employee (m/f/d) full-time (38.5 hours/week). Your task with us: Customer-oriented helpdesk and hotline support via our JIRA IT service desk portal ...

  • IT support employee

    vor 1 Monat

    Deutschland Medizinischer Dienst Baden-Württemberg Vollzeit

    Responsibility for a social healthcare system: We are looking to support our IT administration at the head office in Lahr with effect from August 1, 2024 or at the earliest possible date for a IT support employee (m/f/d) full-time (38.5 hours/week). Your task with us: Customer-oriented helpdesk and hotline support via our JIRA IT service desk portal ...

  • Sales Technical Specialist

    vor 2 Monaten

    Deutschland Kiefel GmbH Vollzeit

    Technical Sales Specialist (m/w/d) Verstehen, Kennen und Weiterentwickeln der installierten Maschinenbasis und der After-Sales Potentialen Dokumentation, Planung und Durchführung von Geschäftsreisen Aktives Erarbeiten von After-Sales Potentialen in Zusammenarbeit mit dem Kunden Weiterentwicklung von Vertretungen im Bereich After-Sales Interne...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Deutschland SIGNUS Medizintechnik GmbH Vollzeit

    Become a Customer Service Specialist at SIGNUS in the field of Medical TechnologyAn interesting job in an international and growing company in the field of medical technologyFlat hierarchies and short decision-making processesResponsibility and room for independent and creative workYour tasks at SIGNUS:Organize, process, and optimize all customs...

  • Onboarding & Development Specialist

    vor 1 Monat

    Deutschland Advantest Europe GmbH Vollzeit

    More than half of all the microchips produced worldwide first pass through our hands. As the global market leader of automated test systems in the semiconductor industry we help the world to realize the digital transformation, enable our customers to shape the future and offer you the exciting jobs intended for pioneers. Global Human Capital Specialist...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Deutschland KENJO Vollzeit

    Herzlich willkommen bei Kenjo Augenblick mal, wofür steht Kenjo? Kenjo ist eine innovative All-in-One-HR-Software, die den Alltag von Mitarbeitenden, Teams und Personalabteilungen besser und einfacher gestaltet. Mithilfe von Kenjo können HR-Teams erfolgreich Kandidatinnen anwerben, Mitarbeiterdokumente, On-/Off-Boarding, Auszeiten sowie...