Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter

vor 4 Wochen


Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

Bewirb dich jetzt Wer wir sind & was wir tun Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team Deine Rolle - das erwartet dich Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den Fachabteilungen der Bank Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und großes Interesse an Bankthemen Positive Sichtweise und Empathie für die Belange unserer Kundinnen und Kunden Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Routinierte PC-Kenntnisse Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unbefristeter Arbeitsvertrag im zukunftsorientierten Unternehmen Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit Umfangreiche Einarbeitung zum Top-Start Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung. Bei Fragen ruf uns gerne an unter: Team Recruiting HIER WARTET DEIN NEUER JOB Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.



  • Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe Vollzeit

    **Über uns**: **Wer wir sind**: Als zentrales Kundencenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 750 Mitarbeitern (m/w/d) Privat - und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs - oder Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus und dazu entwickeln wir neue Trends für unsere...


  • Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Bewirb dich jetzt!Wer wir sind & was wir tunAls Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends...


  • Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    **Deine Rolle - das erwartet dich**: - Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung telefonische Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, im Schwerpunkt liegt hier das Wertpapiergeschäft des Commerzbank Konzerns - Dazu legst du Beschwerde-Akten an und prüfst, entscheidest und beantwortest...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Instaffo Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Telefonischer Kundenbetreuer Banking Commerzbank Kundencenter bei Commerz Direktservice GmbHAnforderungenWohnsitz:Nur für Bewerber aus DeutschlandSprache:Deutsch - Muttersprachliches Niveau*Deine Skills - das bringst du mit:*Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit oder anderen serviceorientierten BerufsfeldernInteresse am Bankgeschäft als motivierte...


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    Bewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends...


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    Bewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue...


  • Duisburg, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

    Als modernes Profit Center bieten wir den Kunden (m/w/d) der Commerzbank auf allen Kommunikationskanälen hochwertige Unterstützung - von serviceorientierten und vertrieblichen Leistungen bis hin zum technischen Support beim Online Banking. Wir sind das Kundencenter von morgen - dynamisch, innovativ und kollegial. Immer voll dabei, wenn es um Fortschritt...


  • Duisburg, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Zeit für neue Aufgaben!**: Im Bereich Kundenzufriedenheit sind Sie gerne der erste Ansprechpartner und zeigen gerne Ihre serviceorientierte Seite? Dazu wünschen Sie sich ein angenehmes Arbeitsklima und ein sympathisches Team? Dann kommen Sie ins König-Team und unterstützen unseren Kunden aus dem öffentlichen Dienst in Duisburg als **Sachbearbeiter...


  • Duisburg, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen Sie!**: Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig und Sie möchten einen aktiven Beitrag dazu leisten? Dann kommen Sie ins König-Team und starten mit uns einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kunden aus der Energiebranche als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d) in Teilzeit (20 - 30 Stunden/wtl.) **Vorteile, die wir...