Mitarbeiter in Beratersupport Wertpapiere Und

Vor 7 Tagen

Duisburg, Deutschland Commerzbank AG Deutschland Vollzeit

Als modernes Profit Center bieten wir den Kunden (m/w/d) der Commerzbank auf allen Kommunikationskanälen hochwertige Unterstützung - von serviceorientierten und vertrieblichen Leistungen bis hin zum technischen Support beim Online Banking. Wir sind das Kundencenter von morgen - dynamisch, innovativ und kollegial. Immer voll dabei, wenn es um Fortschritt und neue Digitalisierungs-Themen geht, aber mindestens genauso darauf bedacht, vor allem eins zu sein und zu bleiben: Nah an Kunden (m/w/d) und Kollegen (m/w/d)

Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen, eine individuelle Weiterentwicklung auf Fach
- & Führungsebene sowie kurze Entscheidungswege mit Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen. Als Arbeitgeber wissen wir, dass Arbeit nicht alles ist und legen großen Wert auf eine positive Work Life Balance z.B. durch flexible Arbeitszeiten für die Vereinbarkeit von Job & Familie, ergonomisches Arbeiten & ein aktives Gesundheitsmanagement. Ein ermäßigtes VRR-Ticket, ein zentral gelegener Arbeitsplatz direkt am Duisburger Hauptbahnhof und weitere Mitarbeitervorteile runden das Gesamtpaket ab.

**Deine Aufgaben**:
In deiner anspruchsvollen Aufgabe bildest du die Schnittstelle zwischen den Beratern in den Commerzbank Filialen sowie unseren Privat
- und Unternehmerkunden. Deine Aufgabe umfasst den telefonischen sowie schriftlichen Support zu Produkten, technischen Systemen und Prozessen der Commerzbank für Vertriebseinheiten und interne Abteilungen rund um die Themen Geldanlage, Konten und Karten.

Dazu gehört auch die eigenständige Recherchetätigkeit zu komplexen Sachverhalten in den relevanten Banksystemen sowie eine eigenverantwortliche Kommunikation von Rechercheergebnissen oder Problemstellungen an den Fachverantwortlichen. Zudem unterstützt du dein Team bei der Erstellung und Pflege von Prozessunterlagen sowie Datensätzen und wirkst aktiv in Projekten mit.

**Dein Profil**:

- Du hast Erfahrung im (telefonischen) Kundensupport
- Du interessierst Dich für bankrelevante Themen (Konten, Karten, Aktien)
- Grundlegende Anwenderkenntnisse in MS-Office ergänzen dein Profil
- Teamgeist, Engagement und Eigenverantwortung zählen zu deinen Stärken
- Du arbeitest gerne in einem Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

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**Das Unternehmen**:
Die Commerz Direktservice GmbH (CDS) ist eine 100-prozentige Tochter der Commerzbank und das zentrale Kundencenter für Privat
- und Unternehmerkunden. Es ist integraler Bestandteil der Multikanalbank und neben Filiale und Online-Portal DER digital-persönliche Player. Über alle Kommunikationskanäle von Telefon und E-Mail bis Chat und Social Media schaffen wir umfassende Kundenerlebnisse - von der Produktinformation über den fallabschließenden Serviceprozess bis zum Produktabschluss. Unsere über 750 Mitarbeiter (m/w/d) überzeugen mit einem breiten Leistungsspektrum, exzellentem Kundendialog und mit rund 15 Mio. Kundenkontakten jährlich.

**Kontakt**:
Klingt spannend? Ist es auch Werde Teil unseres Teams und bewirb dich online mit deinen Bewerbungsunterlagen inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Wenn du noch Fragen hast, ruf uns gerne unter +49 203 3047-2352 an oder informiere dich unter: Mitarbeiter (m/w/d) Beratersupport Wertpapiere und Kontoführung Commerzbank Kundencenter

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  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

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    vor 1 Woche

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  • Mitarbeiter (Gn) Bereich Autobank

    Vor 2 Tagen

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  • Mitarbeiter (M/w/d) Aktien Und Wertpapiere

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Deine Rolle - Das erwartet dich: - Depotbestände, Wertpapierkurse, Orderausführungen sind genau deine Job-Themen? Als team - und serviceorientiertes Kommunikationstalent (m/w/d) führst du bei uns In - und Outbound Telefonate in Deutsch und Englisch - Dazu bearbeitest du Kundenaufträge auch über die schriftlichen Eingangskanäle via E-Mail oder Post und...

  • Nachwuchsführungskraft (M/w/d) Im Kundencenter Der

    vor 25 Minuten

    Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH Vollzeit

    Deine Rolle - Das erwartet dich: Als motivierter Impulsgeber in der Kunden - und Mitarbeiterkommunikation setzt du dein vertriebliches Know-how sicher in deinem Team ein. Du unterstützt deine Teamleitung im Coaching sowie in der Mitarbeiterführung. Du hast als Ansprechpartner im operativen Privatkundengeschäft einer modernen Multikanalbank immer ein...

  • Vertriebsmitarbeiter (Gn) Wertpapiergeschäft

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

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  • Vertriebsmitarbeiter (Gn Wertpapiergeschäft

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  • Buchhalter

    vor 1 Woche

    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verband der Bau- und Rohstoffindustrie e.V. (vero) Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    vero-der baustoffverbandÜber veroWann immer es um das Thema Baustoffe und Rohstoffe geht, sind wir zur Stelle. vero vertritt die Interessen von rund 600 Unternehmen aus allen Zweigen der Baustoff- und Rohstoffindustrie. In über1.000 Betrieben produzieren unsere Mitgliedsunternehmen Kies, Sand und Naturstein, Quarz, Naturwerksteine, Transportbeton, Asphalt,...