Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
Vor 7 Tagen
**Wir suchen Sie**:
Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig und Sie möchten einen aktiven Beitrag dazu leisten?
Dann kommen Sie ins König-Team und starten mit uns einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kunden aus der Energiebranche als
Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d)
in Teilzeit (20 - 30 Stunden/wtl.)
**Vorteile, die wir bieten**:
- Einen unbefristeter Arbeitsvertrag bei uns und einen langfristigen Einsatz bei unserem Kunden aus dem Energiesektor
- Vermögenswirksame Leistungen bereits nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Eine vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem ambitionierten Team
- Eine moderne Arbeitsplatzgestaltung und eine gute Verkehrsanbindung
- Persönliche Betreuung durch unser Team
**Ihre Aufgaben**:
- Als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d) sind Sie zuständig für die Bearbeitung der eingehenden Beschwerden
- Die daraus abzuleitenden Maßnahmen organisieren Sie zusammen mit internen und externen Ansprechpartnern
- Sie wirken mit bei der Analyse von Beschwerdegründen, um Beschwerden vorzubeugen und Muster zu erkennen
- Themen aus dem kaufmännischen Bereich, wie z.B. Rechnungsklärung, liegen ebenfalls in Ihrem Aufgabenbereich
- Sonderthemen aus der Energiewirtschaft, wie beispielsweise Zählerverwechslungen, oder die Aufbereitung komplexer Sachverhalte, gehören ebenso zu Ihren Tätigkeiten
**Ihr Profil**:
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
- Zusätzlich konnten Sie schon mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Beschwerdemanagement, oder Rechtswesen sammeln
- Idealerweise verfügen Sie schon einschlägige Erfahrung in der Energiewirtschaft, oder sind bereit sich diese anzueignen
- Sie sind sicher in der Anwendung von MS-Office und SAP
- Im Umgang mit Kunden agieren Sie jederzeit freundlich und sind serviceorientiert
- Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab
**Interesse?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Mit nur wenigen Klicks erfolgreich zum neuen Job
**Das ist KÖNIG**:
Mittelständisch, seit über 55 Jahren erfolgreich und zuverlässiger Arbeitgeber für rund 2.000 Menschen - das sind wir gerne auch für Sie Als solides Familienunternehmen mit über 20 deutschen Niederlassungen bieten wir sichere Festanstellungen und setzen auf die langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen. Als Personaldienstleister unterstützen wir namhafte Kundenunternehmen mit unseren KÖNIG-Teams bei ihren Aufgaben: Im Büro, auf der Baustelle, in der Industrie.
Darüber hinaus sind wir dank unseres guten Netzwerks und jahrzehntelanger Erfahrung auch in der Direktvermittlung erfolgreich.
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Sachbearbeiter Beschwerdemanagement
Vor 7 Tagen
Duisburg, Deutschland König GmbH & Co. KG Vollzeit**Wir suchen Sie!**: Kundenzufriedenheit ist Ihnen wichtig und Sie möchten einen aktiven Beitrag dazu leisten? Dann kommen Sie ins König-Team und starten mit uns einen langfristigen Einsatz bei einem namhaften Kunden aus der Energiebranche als Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) **Vorteile, die wir bieten**: - Einen unbefristeter Arbeitsvertrag...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement in
vor 1 Woche
Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit**Wir suchen Dich!** Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...
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Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement Commerzbank Kundencenter Bewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder...
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Mitarbeiter Im Bereich Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Duisburg, Deutschland Vilo Personal GmbH Vollzeit**Wir suchen Sie**: Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach - und Führungskräften spezialisiert. Qualität statt Quantität! Das macht unsere Dienstleistung aus. In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Deine berufliche...
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Duisburg, Deutschland Top Job Personal GmbH VollzeitDu suchst einen TOP JOB? - Wir haben ihn! Wir - die Top Job Personal GmbH geben seit fast 30 Jahren stets unser Bestes in dem Bereich der Personaldienstleistung. Wir agieren deutschlandweit mit namhaften Kundenunternehmen und vernetzen diese mit unseren Mitarbeitern. Lass Dich überzeugen und bewirb Dich noch heute als **Sachbearbeiter (m/w/d)...
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Duisburg, Deutschland Commerz Direktservice GmbH VollzeitBewirb dich jetzt! Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
47059 Duisburg, Deutschland Hoist Finance AB Niederlassung Deutschland VollzeitHoist Finance ist ein europaweit führendes Finanzdienstleistungsunternehmen in 14 Ländern mit über 1.100 Mitarbeiten. Seit 1997 sind wir aktiv am Standort in Duisburg am Innenhafen und kümmern uns um die faire Bearbeitung von Konsument: innenkrediten und Immobilienfinanzierungen. Bei uns erwartet dich ein sicheres Arbeitsumfeld, das Vertrauen und...
