Customer Success Manager:in
Vor 6 Tagen
View job here Customer Success Manager:in (m/w/d) • Vollzeit • Hybrid • Tauentzienstraße, Berlin • Mit Berufserfahrung • 18.12.24 Deine Rolle • In der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment. • Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation und fungierst als Hauptansprechpartner:in für alle Anliegen und Anfragen unserer Kunden. • Im täglichen Austausch führst du Online-Schulungen durch und unterstützt unsere Kunden dabei, ein tieferes Verständnis für unsere cloudbasierte Softwarelösung zu entwickeln. • Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen, um Kundenbeschwerden oder Eskalationen effizient zu lösen. • Bei komplexen Anliegen arbeitest du eng mit den relevanten Teams zusammen und sorgst dafür, dass Kundenanfragen eigenverantwortlich und zeitnah bearbeitet werden. Das bringst du mit • Du bringst 3–5 Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder Customer Service mit oder hast einen erfolgreich abgeschlossenen Bachelor in Business Administration sowie erste relevante Berufserfahrung im CS. • Im Umgang mit Tools wie Salesforce, Zendesk und Jira bist du routiniert. • Du verfügst über ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch (C1). • In der Vergangenheit hast du bereits mit Softwarelösungen gearbeitet, insbesondere HR-Tools oder CRMs sind wünschenswert. • Du zeichnest dich durch starke Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und eine ausgeprägte lösungsorientierte Arbeitsweise aus. • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Organisation runden dein Profil ab. Damit können wir dich überzeugen Kaffee und kostenloses Obst im Büro sind toll, und ja, auch das haben wir. Aber seien wir mal ehrlich, darauf kommt es nicht wirklich an. Bei softgarden leben wir eine offene Unternehmenskultur, in der ... • die Arbeit sich nach dem Privatleben richtet und nicht umgekehrt • faire Kommunikation und Feedback nicht nur irgendwelche Buzzwords sind • flexible Arbeitszeiten und Home-Office selbstverständlich sind Aber, das Andere haben wir natürlich auch ... • Ticket für öffentliche Verkehrsmittel oder ein Job Fahrrad • Marktübliches Gehalt bestehend aus (Fixum) und Bonus • Moderne Hardware (Mac oder Windows – deine Wahl) • Teamevents, wie unsere Sommerfeier, unsere organisierten Mittagessen und After-Work Drinks • Betriebliche Altersvorsorge • Ein Geschenk zu deinem Geburtstag und Firmenjubiläum • Ein tolles, zentrales Büro in Berlin am Zoo Für die Position ist der Arbeitsort Berlin vorgesehen. Es gilt eine 4:1 Home-Office/Office-Regelung – das bedeutet, ein Tag in der Woche im Büro und die anderen kann von zu Hause gearbeitet werden. Während der Einarbeitungszeit von etwa 3 Monaten ist eine vollständige Anwesenheit im Office erforderlich. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns von dir über das Online-Bewerbungsformular zu hören. Dein Kontakt Tom Kleinschmidt Junior Talent Acquisition Manager Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) in der Stellenanzeige verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Bei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt. softgarden steht gemeinsam mit 180 Mitarbeiter:innen für eine offene Unternehmenskultur in der jede:r motiviert, zuhört und vertraut. Wir sind stolz auf unseren Team Zusammenhalt und sind auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die unsere Mission unterstützen Recruiting zu modernisieren. Online bewerben Weitere Jobs ansehen Diesen Job teilen • • • • • Impressum | Datenschutzerklärung Powered by softgarden
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Werkstudent Customer Success
Vor 7 Tagen
Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) VollzeitLassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...
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Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitBei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt....
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Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitBei softgarden zu arbeiten bedeutet, Recruiting immer wieder neu zu denken. Als einer der führenden Anbieter für Recruitinglösungen bringen wir Unternehmen und Bewerber:innen schnell und einfach zusammen. Mit unserer einzigartigen softgarden Feedbacklösung werden Employer Branding Strategien optimiert und Mitarbeiterbewertungen transparent dargestellt....
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Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager:in (m/w/d) Vollzeit Hybrid Tauentzienstraße, Berlin Mit Berufserfahrung 18.12.24 Deine Rolle In der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment. Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation und fungierst als Hauptansprechpartner:in für...
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Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager:in (m/w/d) Vollzeit Hybrid Tauentzienstraße, Berlin Mit Berufserfahrung 18.12.24 Deine Rolle In der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment. Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation und fungierst als Hauptansprechpartner:in für...
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Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job hereCustomer Success Manager:in (m/w/d)VollzeitHybridTauentzienstraße, BerlinMit Berufserfahrung18.12.24Deine RolleIn der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment. Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation und fungierst als Hauptansprechpartner:in für alle Anliegen...
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Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job hereCustomer Success Manager:in (m/w/d)VollzeitHybridTauentzienstraße, BerlinMit Berufserfahrung18.12.24Deine RolleIn der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment. Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation und fungierst als Hauptansprechpartner:in für alle Anliegen...
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Customer Success Manager:in
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job hereCustomer Success Manager:in (m/w/d)VollzeitHybridTauentzienstraße, BerlinMit Berufserfahrung18.12.24Deine RolleIn der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment.Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation und fungierst als Hauptansprechpartner:in für alle Anliegen...
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Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager:in (m/w/d) Vollzeit Hybrid Tauentzienstraße, Berlin Mit Berufserfahrung 18.12.24 Deine Rolle In der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment. Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation und fungierst als Hauptansprechpartner:in für...
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Customer Success Manager:in
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager:in (m/w/d) Vollzeit Hybrid Tauentzienstraße, Berlin Mit Berufserfahrung 18.12.24 Deine Rolle In der Bestandskundenbetreuung betreuen wir unsere B2B-Kunden mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment. Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation und fungierst als...
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Customer Success Manager:in
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager:in (m/w/d) (Französisch/Deutsch) • Vollzeit • Hybrid • Tauentzienstraße, 10789, Berlin • Mit Berufserfahrung • 23.12.24 Deine Rolle • In der Bestandskundenbetreuung betreust du unsere B2B-Kunden in Deutschland und Frankreich mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment • Du fungierst als...
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Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager:in (m/w/d) (Französisch/Deutsch) Vollzeit Hybrid Tauentzienstraße, 10789, Berlin Mit Berufserfahrung 23.12.24 Deine Rolle In der Bestandskundenbetreuung betreu st du unsere B2B-Kunden in Deutsc hland und Frankreich mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment Du fungierst als Hauptansprechpartner:in für...
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Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager:in (m/w/d) (Französisch/Deutsch) Vollzeit Hybrid Tauentzienstraße, 10789, Berlin Mit Berufserfahrung 23.12.24 Deine Rolle In der Bestandskundenbetreuung betreu st du unsere B2B-Kunden in Deutsc hland und Frankreich mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment Du fungierst als Hauptansprechpartner:in für...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitCustomer Success Manager:in (m/w/d) Vollzeit Nach dem erfolgreichen Onboarding übernimmst du die Kommunikation und fungierst als Hauptansprechpartner:in für alle Anliegen und Anfragen unserer Kunden. Im täglichen Austausch führst du Online-Schulungen durch und unterstützt unsere Kunden dabei, ein tieferes Verständnis für unsere cloudbasierte...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitCustomer Success Manager:in (m/w/d) (Französisch/Deutsch) Vollzeit Im täglichen Austausch führst du Online-Schulungen durch und unterstützt unsere Kunden dabei, ein tieferes Verständnis für unsere cloudbasierte Softwarelösung zu entwickeln Du bringst 3-5 Jahre Berufserfahrung im Customer Success oder Customer Service mit oder hast einen...
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Customer Success Manager:in
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager:in (m/w/d) (Französisch/Deutsch) Vollzeit Hybrid Tauentzienstraße, 10789, Berlin Mit Berufserfahrung 23.12.24 Deine Rolle In der Bestandskundenbetreuung betreu st du unsere B2B-Kunden in Deutsc hland und Frankreich mit Schwerpunkt auf dem Enterprise-Segment Du fungierst als Hauptansprechpartner:in für alle...
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Customer Success Manager:in
Vor 6 Tagen
Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job hereCustomer Success Manager:in (m/w/d) (Französisch/Deutsch)VollzeitHybridTauentzienstraße, 10789, BerlinMit Berufserfahrung23.12.24Deine RolleIn der Bestandskundenbetreuung betreu st du unsere B2B-Kunden in Deutsc hland und Frankreichmit Schwerpunkt auf dem Enterprise-SegmentDu fungierst als Hauptansprechpartner:in für alle Anliegen und...
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Customer Success Specialist
vor 7 Monaten
Berlin, Deutschland Vivira Health Lab VollzeitAls Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als Betreuer\*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt\*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du lernst von der Pike auf Customer...
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Junior Customer Success
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Empion VollzeitSuchst du nach einer Stelle, die nicht nur fachlich und organisatorisch zu dir passt, sondern auch kulturell?Bei Empion verbinden wir Recruiting mit Unternehmenskultur und matchen Kandidaten anhand eines kurzen Fragebogens mit kulturell passenden Arbeitgebern.Wenn du bereit für deinen kulturell passenden Arbeitgeber in der Tech-Hospitality bist, bewirb dich...
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Head of Customer Success
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland elopage Vollzeit**About us** At ablefy, we believe that passion can turn into a career for anyone! With our cloud-based SaaS platform solution, ablefy.io, we offer an easy and efficient way for everyone to create and sell digital products and online courses. More than 70,000 entrepreneurs have already placed their trust in our expertise! Our story began in 2015, and for...
