IT Service Management Expert

vor 14 Stunden

Kiel, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

IT Service Management Expert (m/w/d)

Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofort
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Gestalten auch Sie unsere digitale Transformation aktiv mit Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).

Das erwartet Sie bei uns

Als IT-Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements bei.
Sie sind verantwortlich für Anbahnung und Life Cycle Management von Kleinstanwendungen und koordinieren die fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit
Sie sind der zentrale Kundenansprechpartner und bearbeiten Service Requests im 1st/2nd-Level zügig und verbindlich
Sie entwickeln Konzepte, wie Kleinstanwendungen reduziert und ihr Bestand aktiv überwacht und gemanagt werden können
Sie unterstützen die Weiterentwicklung des IT Service Management-Tools und des CMS und schaffen die Grundlagen für die Automatisierung unserer Prozesse
Sie betreuen unser Service-Level-Reporting und unterstützen die IT Service Portfolio Manager in der Analyse unserer Servicequalität
Sie arbeiten fachlich in Projekten mit, die auf die Weiterentwicklung von Services und Prozessen abzielen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossenes Bachelorstudium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre) oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung
Erfahrung im 1st/2nd-Level, in Service-Kalkulation und Service Design
Erfahrung im Projektmanagement und im IT Service Management
Anwenderkenntnisse mit MS Power BI oder vergleichbaren BI-Tools
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Freude an konzeptionellem Arbeiten
Sehr gute Englisch und Deutschkenntnisse

Darauf können Sie sich freuen

An Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung kommt heute kein Energieversorgungsunternehmen vorbei. Energie soll grüner, nachhaltiger und näher bei den Endverbrauchern erzeugt werden. Der Schlüssel dazu sind intelligente IT-Lösungen. Bei uns haben Sie die Chance, an wirklich relevanten Zukunftsthemen zu arbeiten und etwas zu bewegen Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und große Gestaltungsmöglichkeiten.
Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen. Dabei sind unsere Mitarbeitenden der wichtigste Erfolgsfaktor. Nur gemeinsam leisten wir einen wertvollen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden Kollegialität und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.
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  • Marie-Sophie Wagner
  • Tel.:

Über Soluvia IT-Services GmbH

Als zentraler IT-Business Partner der MVV-Gruppe packen wir mit unseren 190 Mitarbeitenden die Herausforderungen der Digitalisierung konsequent an und leisten einen wesentlichen Beitrag für eine stabile wie nachhaltige Energieversorgung.

  • IT Service Management Expert

    vor 4 Stunden

    Kiel, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortKennzifferJetzt bewerbenGestalten auch Sie unsere digitale Transformation aktiv mit! Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Das erwartet Sie bei unsAls IT-Service...

  • IT Service Management Specialist

    Vor 4 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Join our team of experts in IT Service Management and contribute to the digital transformation of our organization.We are looking for a highly motivated and experienced IT Service Management Expert (m/w/d) to join our team in Mannheim, Kiel, or Offenbach.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management...

  • IT Service Management Specialist

    Vor 4 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Join our team of experts in IT Service Management and contribute to the digital transformation of our organization.We are looking for a highly motivated and experienced IT Service Management Expert (m/w/d) to join our team in Mannheim, Kiel, or Offenbach.Key Responsibilities:Develop and implement IT service management...

  • IT Service Management Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management bei der Weiterentwicklung unseres Service Managements unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnbahnung und Life Cycle Management von KleinstanwendungenKoordinierung der fachbereichsübergreifenden ZusammenarbeitBearbeitung...

  • IT Service Management Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management bei der Weiterentwicklung unseres Service Managements unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnbahnung und Life Cycle Management von KleinstanwendungenKoordinierung der fachbereichsübergreifenden ZusammenarbeitBearbeitung...

  • IT Service Management Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management bei der Weiterentwicklung unseres Service Managements unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnbahnung und Life Cycle Management von KleinstanwendungenKoordinierung der fachbereichsübergreifenden ZusammenarbeitBearbeitung...

  • IT Service Management Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management bei der Weiterentwicklung unseres Service Managements unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnbahnung und Life Cycle Management von KleinstanwendungenKoordinierung der fachbereichsübergreifenden ZusammenarbeitBearbeitung...

  • IT Service Management Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kiel, Mannheim, Offenbach am Main, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management ExpertWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management bei der Weiterentwicklung unseres Service Managements unterstützt.Aufgaben:Verantwortlich für Anbahnung und Life Cycle Management von KleinstanwendungenZentrale Kundenansprechpartner für Service Requests im...

  • IT Service Management Specialist

    Vor 2 Tagen

    Kiel, Mannheim, Offenbach am Main, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management ExpertWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management bei der Weiterentwicklung unseres Service Managements unterstützt.Aufgaben:Verantwortlich für Anbahnung und Life Cycle Management von KleinstanwendungenZentrale Kundenansprechpartner für Service Requests im...

  • IT Service Management Expert

    Vor 4 Tagen

    Kiel, Mannheim, Offenbach am Main, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Als zentraler IT-Business Partner der MVV-Gruppe packen wir mit unseren 190 Mitarbeitenden die Heraus­forderungen der Digitalisierung konsequent an und leisten einen wesentlichen Beitrag für eine stabile wie nachhaltige Energieversorgung. Gestalten auch Sie unsere digitale Transformation aktiv mit! Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service...

  • IT System Expert IMAC/R/D Services

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT System Expert IMAC/R/D ServicesWir suchen einen erfahrenen IT System Experten, der sich auf die IMAC/R/D-Services im Bereich der Windows Endgeräte spezialisiert hat. Als zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Anforderungen bezüglich der Systeme Ihrer Produkte/Services sind Sie verantwortlich für den ordnungsgemäßen Betrieb der Druckumgebung am...

  • IT System Expert IMAC/R/D Services

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT System Expert IMAC/R/D ServicesWir suchen einen erfahrenen IT System Experten, der sich auf die IMAC/R/D-Services im Bereich der Windows Endgeräte spezialisiert hat. Als zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Anforderungen bezüglich der Systeme Ihrer Produkte/Services sind Sie verantwortlich für den ordnungsgemäßen Betrieb der Druckumgebung am...

  • IT-Experte/in für Service-Management

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene IT-Expertin/IT-Experte, die sich auf Service-Management und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und der Implementierung neuer Technologien beteiligt sein. Ihre AufgabenErarbeiten Sie Lösungen für die ITSM-Plattform ServiceNow und...

  • IT-Experte/in für Service-Management

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene IT-Expertin/IT-Experte, die sich auf Service-Management und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und der Implementierung neuer Technologien beteiligt sein. Ihre AufgabenErarbeiten Sie Lösungen für die ITSM-Plattform ServiceNow und...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Tag

    Kiel, Mannheim, Offenbach am Main, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach unterstützt.AufgabenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenAnbahnung und Life Cycle Management von...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Tag

    Kiel, Mannheim, Offenbach am Main, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach unterstützt.AufgabenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenAnbahnung und Life Cycle Management von...

  • IT-Experte/in für Service-Management

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene IT-Expertin/in, die sich auf Service-Management und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und der Implementierung neuer Technologien beteiligt sein. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Implementierung von ITSM-Prozessen und -WorkflowsDie...

  • IT-Experte/in für Service-Management

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene IT-Expertin/in, die sich auf Service-Management und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und der Implementierung neuer Technologien beteiligt sein. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Implementierung von ITSM-Prozessen und -WorkflowsDie...

  • IT-System-Experte IMAC/R/D Services

    Vor 4 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-System-Experte gesucht!" Als zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe suchen wir einen erfahrenen IT-System-Experten, der unsere digitale Transformation vorantreibt. **Unser Angebot:** * Vollzeit-Stelle als IT-System-Experte IMAC/R/D Services * Ab sofort beginnen * Arbeitsort: Kiel **Ihre Aufgaben:** * Die Entwicklung und Implementierung...

  • IT-System-Experte IMAC/R/D Services

    Vor 4 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT-System-Experte gesucht!" Als zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe suchen wir einen erfahrenen IT-System-Experten, der unsere digitale Transformation vorantreibt. **Unser Angebot:** * Vollzeit-Stelle als IT-System-Experte IMAC/R/D Services * Ab sofort beginnen * Arbeitsort: Kiel **Ihre Aufgaben:** * Die Entwicklung und Implementierung...