IT Service Management Specialist

vor 9 Stunden

Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit
IT Service Management Expert (m/w/d)

Join our team of experts in IT Service Management and contribute to the digital transformation of our organization.

We are looking for a highly motivated and experienced IT Service Management Expert (m/w/d) to join our team in Mannheim, Kiel, or Offenbach.

Key Responsibilities:
  • Develop and implement IT service management processes and procedures
  • Coordinate and manage IT service requests and incidents
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless service delivery
  • Design and implement service level agreements (SLAs) and key performance indicators (KPIs)
  • Conduct regular service quality audits and provide recommendations for improvement
  • Develop and maintain IT service management tools and processes
Requirements:
  • Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field
  • Minimum 3 years of experience in IT service management
  • Excellent communication and problem-solving skills
  • Ability to work in a fast-paced environment and prioritize tasks effectively
  • Proficiency in MS Power BI or similar business intelligence tools
What We Offer:

We offer a dynamic and challenging work environment, opportunities for professional growth and development, and a competitive salary and benefits package.

As a member of our team, you will have the opportunity to work on exciting projects and contribute to the success of our organization.

We are committed to diversity and inclusion and welcome applications from qualified candidates from diverse backgrounds.

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    IT Service Management ProfessionalWe are seeking a highly skilled IT Service Management Professional to contribute to the rollout and operation of IT service management systems for our customers in Schleswig-Holstein.Key ResponsibilitiesDevelop and implement IT service management systems to meet customer requirementsManage requirements for customer-operated...

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    IT Service Management ProfessionalWe are seeking a highly skilled IT Service Management Professional to contribute to the rollout and operation of IT service management systems for our customers in Schleswig-Holstein.Key ResponsibilitiesDevelop and implement IT service management systems to meet customer requirementsManage requirements for customer-operated...

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWe are seeking a highly skilled IT Service Management Consultant to join our team at Dataport AöR. As an IT Service Management Consultant, you will play a key role in the rollout and operation of IT service management systems for our customers in Schleswig-Holstein.Key ResponsibilitiesContribute to the development and...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Certa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Service Desk Specialist (m/w/d) - Certa Personalmanagement GmbH", "p": "Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Mitarbeiter (w/m/d) im IT Service Desk in Vollzeit am Standort Kiel. Als IT Service Desk Specialist (m/w/d) bei Certa Personalmanagement GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Certa Personalmanagement GmbH Vollzeit

    {"h1": "IT Service Desk Specialist (m/w/d) - Certa Personalmanagement GmbH", "p": "Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Mitarbeiter (w/m/d) im IT Service Desk in Vollzeit am Standort Kiel. Als IT Service Desk Specialist (m/w/d) bei Certa Personalmanagement GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der...

  • IT-Experte/in für Service-Management

    Vor 6 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene IT-Expertin/in, die sich auf Service-Management und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und der Implementierung neuer Technologien beteiligt sein. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Implementierung von ITSM-Prozessen und -WorkflowsDie...

  • IT-Experte/in für Service-Management

    Vor 6 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene IT-Expertin/in, die sich auf Service-Management und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und der Implementierung neuer Technologien beteiligt sein. Ihre AufgabenDie Entwicklung und Implementierung von ITSM-Prozessen und -WorkflowsDie...

  • IT Security Specialist

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland beON consult Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Security Specialist to join our team at beON consult. As an IT Security Specialist, you will play a critical role in ensuring the security and integrity of our clients' digital environments.Key ResponsibilitiesDesign and implement secure IT infrastructures in complex networks, promoting a comprehensive...

  • IT Security Specialist

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland beON consult Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Security Specialist to join our team at beON consult. As an IT Security Specialist, you will play a critical role in ensuring the security and integrity of our clients' digital environments.Key ResponsibilitiesDesign and implement secure IT infrastructures in complex networks, promoting a comprehensive...

  • IT Consultant for IT Service Management Tools

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Consultant to join our team at Dataport AöR. As an IT Consultant for IT Service Management Tools, you will play a key role in shaping the future of our organization and driving digital transformation.Key ResponsibilitiesManage customer requirements for IT service management toolsPlan and moderate workshops...

  • IT Consultant for IT Service Management Tools

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Consultant to join our team at Dataport AöR. As an IT Consultant for IT Service Management Tools, you will play a key role in shaping the future of our organization and driving digital transformation.Key ResponsibilitiesManage customer requirements for IT Service Management ToolsPlan and moderate workshops...

  • IT Consultant for IT Service Management Tools

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Consultant to join our team at Dataport AöR. As an IT Consultant for IT Service Management Tools, you will play a key role in shaping the future of our organization and driving digital transformation.Key ResponsibilitiesManage customer requirements for IT Service Management ToolsPlan and moderate workshops...

  • IT Security Specialist

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland beON consult Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled IT Security Specialist to join our team at beON consult. As an IT Security Specialist, you will play a critical role in ensuring the security and integrity of our clients' digital environments.Key ResponsibilitiesDesign and implement secure IT infrastructures in complex networks, promoting a comprehensive...

  • Marketing Applications Specialist

    Vor 5 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Über unsSoluvia IT-Services GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von IT-Lösungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Wir suchen einen Marketing Applications Specialist, der unsere digitale Transformation aktiv mitgestalten kann.Die HerausforderungAls Marketing Applications Specialist werden Sie Teil eines innovativen...

  • Marketing Applications Specialist

    Vor 5 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Über unsSoluvia IT-Services GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von IT-Lösungen für die Energiebranche spezialisiert hat. Wir suchen einen Marketing Applications Specialist, der unsere digitale Transformation aktiv mitgestalten kann.Die HerausforderungAls Marketing Applications Specialist werden Sie Teil eines innovativen...

  • IT Project Specialist

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Brücke Schleswig-Holstein gGmbH Vollzeit

    Position OverviewAs an IT Project Specialist at Brücke Schleswig-Holstein gGmbH, you will play a crucial role in the integration of systems and support for our IT infrastructure. This position offers a full-time, permanent opportunity to contribute to our mission of enhancing mental health services.Key ResponsibilitiesProvide 1st and 2nd level technical...

  • IT-Experte/in für Service-Management

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene IT-Expertin/IT-Experte, die sich auf Service-Management und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und der Implementierung neuer Technologien beteiligt sein. Ihre AufgabenErarbeiten Sie Lösungen für die ITSM-Plattform ServiceNow und...

  • IT-Experte/in für Service-Management

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine erfahrene IT-Expertin/IT-Experte, die sich auf Service-Management und Prozessoptimierung spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und der Implementierung neuer Technologien beteiligt sein. Ihre AufgabenErarbeiten Sie Lösungen für die ITSM-Plattform ServiceNow und...

  • IT Project Specialist

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Brücke Schleswig-Holstein gGmbH Vollzeit

    Position OverviewAs an IT Project Specialist at Brücke Schleswig-Holstein gGmbH, you will play a pivotal role in ensuring the seamless integration of our IT systems. This full-time, permanent position is essential for maintaining our operational efficiency and supporting our mission of enhancing mental health services.Key ResponsibilitiesProvide 1st and 2nd...

  • IT System Expert IMAC/R/D Services

    Vor 6 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT System Expert IMAC/R/D ServicesWir suchen einen erfahrenen IT System Experten, der sich auf die IMAC/R/D-Services im Bereich der Windows Endgeräte spezialisiert hat. Als zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Anforderungen bezüglich der Systeme Ihrer Produkte/Services sind Sie verantwortlich für den ordnungsgemäßen Betrieb der Druckumgebung am...