Customer Care Specialist

vor 4 Wochen

München, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit
Customer Care Specialist (Supply Chain) (m/w/d)

Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im Prestige-Beauty-Markt.

Für unsere Abteilung Supply Chain suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München einen Customer Care Specialist (m/w/d)

Dein Verantwortungsbereich

Betreuung und Steuerung der Customer Supply-Chain in Richtung unserer nationalen und internationalen Handelskunden (B2B)
Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Aufträgen in SAP
Optimierung der Warenverfügbarkeit und der Logistikkosten mit dem Ziel einer "Perfect Order"
Sicherstellung einer reibungslosen Auslieferung zum vereinbarten Lieferslot mit dem Ziel, die Warenverfügbarkeit für die Endverbraucher stets zu gewährleisten
Enge Zusammenarbeit mit unserem europäischen Distributionszentrum in Belgien sowie unseren Transportdienstleistern
Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen
Erster Ansprechpartner für Kunden bei allen Anfragen im Supply Chain Bereich, z.B. Auftragsstatus, Reklamationen etc.
Proaktive Steuerung der "Reverse Supply Chain", inkl. Retouren
Kontinuierliche Verbesserung der Serviceleistungen mittels Analyse von Kennzahlen, konkreten Vorschlägen und Vereinbarungen mit den Kunden sowie den internen und externen Supply Chain Partnern
Enge Koordination mit unseren Brand Teams zur Sicherstellung einer pünktlichen Auslieferung von Neulancierungen und Unterstützungsmaterialien
Vorantreiben automatisierter Lösungen zur Effizienzsteigerung
Teilnahme an lokalen und internationalen Projekten

Qualifications

Dein Profil

Ambitioniertes Organisationstalent mit Leidenschaft für die Supply Chain
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Care / Supply Chain, vorzugsweise in einem Unternehmen des Handels oder der Konsum- und Luxusgüterindustrie
Gutes Verständnis des "Order-to-Cash" Prozesses sowie der Lieferketten in Industrie und Handel
Sehr gute analytische und konzeptuelle Fähigkeiten
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Kontakten, gepaart mit einer starken "Hands-on-Mentalität"
Präzise, selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz
Gute ERP Kenntnisse (vorzugsweise SAP) sowie sehr gute MS Office Kenntnisse (vor allem Excel)
Hohe zwischenmenschliche Fähigkeiten (z.B. Kommunikation, Integrität, etc.)
Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

• Urlaub: Freu Dich auf 30 Tage pro Jahr (mit steigender Betriebszugehörigkeit sogar mehr).
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen: Profitiere von attraktiven Rabatten auf unsere Produkte und interessanten Angeboten unserer Kooperationspartner.
• Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind für uns selbstverständlich.
• Altersvorsoge: Kein spannendes, aber ein sehr wichtiges Thema Daher investieren wir in Deine betriebliche Altersvorsorge und subventionieren Deine Vermögenswirksamen Leistungen.
• Weiterbildung: Nutze unser vielfältiges Schulungsprogramm und bilde Dich stetig & individuell weiter.
• Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements.
• Umfeld: Engagiere Dich bei einem internationalen Marktführer mit flachen Hierarchien und hohem Sozialbewusstsein.

Unsere Unternehmensphilosophie: Die Firmenkultur der Estée Lauder Companies verbindet familiäre Werte mit den Benefits eines leistungsstarken, börsennotierten Unternehmens. Wir setzen auf langfristiges, nachhaltiges Wachstum und ein lebendiges, offenes, tolerantes und durch Respekt gekennzeichnetes Arbeitsumfeld, das viele Möglichkeiten bietet, sich kontinuierlich weiterzubilden.

Unser Team: Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Deshalb ermutigen wir sie kreativ und innovativ zu agieren und unternehmerisch zu denken. "Leadership from every chair", ist unsere Devise. Die entsprechenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.
Du möchtest ein Teil unseres Teams werden und bei einem innovativen und international agierenden Marktführer arbeiten? Dann bewirb Dich online über unser Karriereportal

Job: Supply Chain - Corporate
Primary Location: Europa, Mittlerer Osten, Afrika-DE-BY-München
Job Type: Standard
Schedule: Vollzeit
Shift: Tagarbeit
Job Number: 244033

  • Customer Care Specialist

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland Estée Lauder Companies Vollzeit

    Customer Care Specialist (Supply Chain) (m/w/d)Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 1 Monat

    München, Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit

    NOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arztpraxen. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in digitalen...

  • Customer Care

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland CarVia Vollzeit

    Wir suchen eine dynamische und enthusiastische Persönlichkeit, die unser Team als Leiter des Bereiches Customer Care verstärkt. Dann bau unser Team sowie die Prozesse und Strukturen weiter aus – immer digital, aber trotzdem mit der persönlichen CarVia Note. Berate unsere Kunden, hilf bei technischen Problemen, koordiniere die perfekten Mietübergaben...

  • Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Customer Care bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Dir bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines...

  • Head of Customer Care

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland CarVia Vollzeit

    Vor 1 Tag Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen. Den Jobinserenten von CarVia direkt kontaktieren Bist du bereit, die Mobilitätsbranche zu revolutionieren und Teil eines aufstrebenden Startups in München zu werden? Wir suchen eine dynamische und enthusiastische Persönlichkeit, die unser Team als Leiter des Bereiches Customer Care verstärkt. Du...

  • Consultant (m/w/d) Customer Care PRO.FILE

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produkt­datenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familien­unter­nehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.Für unsere bundesweiten Standorte, bevorzugt München, Düsseldorf und Bautzen, suchen wir Sie zum nächst­möglichen Termin.Consultant...

  • Consultant (m/w/d) Customer Care PRO.FILE

    vor 7 Stunden

    München, München (Kreis), Deutschland CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produkt­datenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familien­unter­nehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.Für unsere bundesweiten Standorte, bevorzugt München, Düsseldorf und Bautzen, suchen wir Sie zum nächst­möglichen Termin.Consultant...

  • Consultant (m/w/d) Customer Care PRO.FILE

    vor 2 Stunden

    München, Deutschland CIDEON Software & Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir sind Cideon. Prozessoptimierer und Systemintegrator, Produkt­datenberater und digitaler Enabler. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familien­unter­nehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.Für unsere bundesweiten Standorte, bevorzugt München, Düsseldorf und Bautzen, suchen wir Sie zum nächst­möglichen Termin.Consultant...

  • Customer Relationship Specialist

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position: Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description: Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...

  • Customer Relationship Specialist

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...

  • Customer Relationship Specialist

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...

  • Customer Relationship Specialist

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...

  • Customer Relationship Specialist

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job Description:Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...

  • Customer Relationship Specialist

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

    Position:Customer Relationship Specialist (w/m/d)Job DescriptionDie Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    München, München, Deutschland IDnow GmbH Vollzeit

    Des Weiteren identifizierst du Potenziale für Produktoptimierungen und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um technische Lösungen zu entwickeln • Darüber hinaus verantwortest du ebenso auch das Eskalationmanagement mit • Als Bindeglied zwischen Customer Success, Account Management, Pre-Sales und Product Engineering stellst du sicher, dass...

  • Head of Customer Care

    vor 1 Woche

    München, Deutschland GoHiring GmbH Vollzeit

    80796 München Festanstellung Veröffentlicht: 16.05.2024 Bist du bereit, die Mobilitätsbranche zu revolutionieren und Teil eines aufstrebenden Startups in München zu werden? Wir suchen eine dynamische und enthusiastische Persönlichkeit, die unser Team als Leiter des Bereiches Customer Care verstärkt. Du willst den Kundenservice der Zukunft...

  • Acute Care Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Süddeutschland (Großraum Würzburg / Nürnberg / München / Karlsruhe / Stuttgart / Freiburg), Deutschland Werfen GmbH Vollzeit

    Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien,...

  • Werkstudent Product Management

    vor 8 Stunden

    München, München (Kreis), Deutschland Jochen Schweizer mydays Holding GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der Jochen Schweizer mydays Group! Seit Oktober 2017 sind wir eine Tochter der ProSiebenSat.1 Group. Zur Gruppe gehören die beiden Erlebnisanbieter Jochen Schweizer und mydays. Zusammen können wir mit gebündelter Kompetenz und Stärke das Leben unserer KundInnen noch umfassender bereichern: Wir zeigen den komfortabelsten Weg zu einem...

  • Werkstudent Product Management

    vor 2 Stunden

    München, Deutschland Jochen Schweizer mydays Holding GmbH Vollzeit

    Willkommen bei der Jochen Schweizer mydays Group! Seit Oktober 2017 sind wir eine Tochter der ProSiebenSat.1 Group. Zur Gruppe gehören die beiden Erlebnisanbieter Jochen Schweizer und mydays. Zusammen können wir mit gebündelter Kompetenz und Stärke das Leben unserer KundInnen noch umfassender bereichern: Wir zeigen den komfortabelsten Weg zu einem...

  • Customer Relationship Specialist

    Vor 5 Tagen

    München, Deutschland Arrow Electronics Vollzeit

    Position: Customer Relationship Specialist (w/m/d) Job Description: Die Arrow ECS ist ein Value-Add Technologie Distributor. Wir bieten unseren Partnern Mehrwert in Form von umfassenden Lösungen in den Bereichen Cloud, Network & Security, Modern Datacenter sowie Enterprise Software. Als zuverlässiger Partner zahlreicher Unternehmen sind wir die...