Mitarbeiter (m/w/d) im L1 Hardware Support

vor 1 Monat


Osnabrück, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

Gestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Mitarbeiter (m/w/d) im L1 Hardware Support

CGM Systemhaus - Wir starten mit Dir durch

Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen und Probleme der Arztpraxen. Wir sind Expertinnen und Experten für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk, Medizintechnik und IT-Sicherheit. Mit unserer Kompetenz halten wir niedergelassenen Ärzten und Ärztinnen den Rücken frei, damit sie sich um das Wesentliche kümmern können: Ihre Patientinnen und Patienten.

Werde jetzt Teil unseres Teams

Dein Beitrag:

Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Kundinnen (Arztpraxen), wenn es um Fragestellungen zur eingesetzten Soft- oder Hardware geht

Du erfasst, klassifizierst und bearbeitest Anfragen für den IT-Support und gibst technische Hilfestellungen

Hierzu nimmst Du Telefongespräche an und versuchst bereits im Erstkontakt das Problem zu identifizieren und zu lösen

Anfragen, die Du nicht selbst lösen kannst, leitest Du für eine tiefergehende Analyse an den 2nd Level Support weiter 

Alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kunden und Kundinnen zu helfen, hälst Du in unserem Ticketsystem fest, sodass eine lückenlose Dokumentation entsteht

Das bringst Du mit:

Du verfügst über erste Erfahrungen im telefonischen Kundensupport, hast bereits Vorkenntnisse im Bereich Hardware Support oder bringst ein grundsätzliches technisches Verständnis und Lernbereitschaft mit

Du kennst dich gut mit den Prozessen und Abläufen in einer Arztpraxis aus

Du bist an Technik interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen

Du hast Freude am Umgang mit Kunden und Kundinnen und arbeitest gerne im Team

Ihre hohen service- und kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten runden Dein Profil ab

Das kannst Du von uns erwarten:

Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.

Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte und darüber hinaus die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten.

Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.

Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise, aber bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.

Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige interne und externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.

Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.



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  • Osnabrück, Deutschland coffee perfect GmbH Vollzeit

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    vor 1 Monat


    Osnabrück, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Bürokraft m/w/d Bürokraft m/w/d gesucht!Wir suchen für unsere Kunden in Osnabrück eine Allroundkraft m/w/d für die allgemeine Sachbearbeitung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Das ist unser Angebot:Übertarifliche Bezahlungabwechslungsreiche Tätigkeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Mitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für...


  • Osnabrück, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Finanzbuchhalter m/w/dFinanzbuchhalter m/w/dWir suchen für unseren Kunden in Osnabrück einen Finanzbuchhalter m/w/d zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Das bieten wir an:Übernahmemöglichkeit oder Direkteinstieg Unbefristeter Arbeitsvertragverschiedene Prämien Urlaubs- und Weihnachtsgeld Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)Exklusive...

  • Lohnbuchhalter m/w/d

    vor 1 Monat


    Osnabrück, Deutschland Support Personallogistik GmbH Vollzeit

    Lohnbuchhalter m/w/d Wir suchen für unseren renommierten Kunden einen Lohn- und Gehaltsbuchhalter m/w/d.Wir bieten Ihnen:übertarifliche BezahlungMitarbeiter werben Mitarbeiter - bis zu 250 € Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, welchen Sie uns empfehlenUrlaubs- und WeihnachtsgeldBis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)Exklusive...


  • Osnabrück, Deutschland basecom Vollzeit

    basecom steht als einer der innovativsten Arbeitgeber der Region Osnabrück für eine einzigartige Unternehmenskultur der Offenheit und Kollegialität. Agile Arbeitsweisen, flache Hierarchien und ein freundschaftlicher Umgang vom Azubi bis zum Unternehmensgründer zeichnen uns seit über 25 Jahren aus. Wir entwickeln Lösungen für den E-Commerce und...


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