Servicedesk-Agent (m/w/d)

vor 3 Wochen

Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Flexibles Arbeiten beim Weltmarktführer|Stabile und langfristige berufliche Perspektive

Unser Kooperationspartner ist ein agiles deutsches IT-Unternehmen, das durch innovative Dienstleistungen überzeugt. Neben umfassender IT-Beratung bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Softwareentwicklung und erstklassige IT-Services für diverse Branchen. Die kundenorientierte Herangehensweise stellt sicher, dass individuelle Bedürfnisse im Fokus stehen, und das hochengagierte Expertenteam positioniert das Unternehmen als verlässlichen Partner für Firmen, die nach modernsten und maßgeschneiderten IT-Lösungen suchen.


  • Qualifizierte Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail.
  • Analyse und Behebung von Soft- und Hardwareproblemen, wobei Erstlösungen durch Remote Support erfolgen.
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen gehören ebenso zu den Aufgaben wie die Weiterleitung von komplexeren Fällen an nachgelagerte Einheiten.
  • Sorgfältige Dokumentation der angewandten Lösungen rundet die Tätigkeiten des Service Desk Agents ab.

  • Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support sowie grundlegendes Verständnis für MS-Office und aktuelle Windows-Betriebssysteme.
  • Anwendung von Ticket- und Remotetools, Kenntnisse in Standard-Hardware und die Fähigkeit, freundlichen Kundenservice zu bieten.
  • Lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise mit guten Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, persönliche Karriereplanung und Entwicklungsprogramme werden geboten.
  • Flexible Arbeitszeiten und -orte, die je nach Aufgaben und Absprachen mit Führungskräften variieren.
  • Attraktive Vergütung sowie transparente Karrierepfade mit Chancen zur Weiterentwicklung und Beförderungsmöglichkeiten.
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld ist durch moderne Infrastruktur gewährleistet.

  • Servicedesk - Mitarbeiter (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie stellen Sie sich Ihren nächsten Job vor? Wir von Argo IT-Solutions können Ihnen bei der Antwort entscheidend weiterhelfen. Durch unsere exzellenten Kundenkontakte wissen wir von freien Stellen oft, bevor diese veröffentlicht werden. Wir machen den Weg frei - direkt zum richtigen Ansprechpartner, schnell und...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Löwenstein Medical SE & Co. KG Vollzeit

    **Service Desk Agent (m/w/d)**: Hamburg **Warum Löwenstein Medical Technology?**: **Neue Wege gehen. **Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical Technology ist ein mittelständisches Unternehmen unter dem Dach der international aufgestellten Löwenstein Gruppe. Als Kompetenzträger für respiratorische Diagnostik und Therapie entwickeln und...

  • 1st Level Servicedesk Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Fielmann AG Vollzeit

    Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen - wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir - mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen. Der Servicedesk ist Teil unserer hervorragenden...

  • 1st Level Servicedesk Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Fielmann Group AG Vollzeit

    Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.Der Servicedesk ist Teil unserer hervorragenden...

  • 1st Level Servicedesk Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Fielmann Vollzeit

    Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen. Der Servicedesk ist Teil unserer hervorragenden...

  • 2500€ Call Center Agent, Telefonischer

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Zur Unterstützung des Kundenmangement-Teams im Bereich Zahnzusatzversicherung werden Call Center Agent, Telefonische Kundenbetreuer m/w/d im Kundenservice in Hamburg gesucht. Als Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Beratung von Bestands - und Neukunden zum Thema Zahnzusatzversicherungen per Telefon und E-Mail...

  • 2nd Level Support IT-Servicedesk

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Vollzeit

    Deine Aufgaben Entstörung und Wartung komplexer IT-Netzwerke Analyse und Lösung anspruchsvoller System- und Netzwerkprobleme Enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Superhelden Aktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme Gemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur Cybersicherheit Teilautomatisiertes Management...

  • 2nd Level Support IT-Servicedesk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Vollzeit

    Deine Aufgaben Entstörung und Wartung komplexer IT-Netzwerke Analyse und Lösung anspruchsvoller System- und Netzwerkprobleme Enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Superhelden Aktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme Gemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur Cybersicherheit Teilautomatisiertes Management...

  • 1st Level Support IT-Servicedesk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Vollzeit

    Deine Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen Analyse und Lösung anspruchsvoller System- und Netzwerkprobleme Durchführung von Wartungsarbeiten und Softwareupdates Enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Superhelden Aktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme Teilautomatisiertes Management moderner...

  • 1st Level Support IT-Servicedesk

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Vollzeit

    Deine Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen Analyse und Lösung anspruchsvoller System- und Netzwerkprobleme Durchführung von Wartungsarbeiten und Softwareupdates Enge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-Superhelden Aktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und Systeme Teilautomatisiertes Management moderner...

  • Call-Center-Agent (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland RASANT Personal-Leasing GmbH - Hamburg Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/d) Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir Dich als Call-Center-Agent (m/w/d...

  • Call-Center-Agent (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland RASANT Personal-Leasing GmbH - Hamburg Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/d) Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir Dich als Call-Center-Agent (m/w/d...

  • IT Support für den Servicedesk

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland HKL BAUMASCHINEN Vollzeit

    Im Bereich IT & Digitalisierung tragen Sie einen wesentlichen Teil zu unserem Unternehmenserfolgs bei. Kommen Sie in unser Team und unterstützen Sie uns tatkräftig. Für unsere Zentrale in Hamburg-Hummelsbüttel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung: IT Support für den Servicedesk (m/w/d) 1st und 2nd Level Support  ...

  • Call-Center-Agent (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland RASANT Personal-Leasing GmbH - Hamburg Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/d) Für unseren Kunden in Hamburg suchen wir Dich als Call-Center-Agent (m/w/d). RASANT - eine gute Wahl seit über 30 Jahren. Wir bieten Dir einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz!DEINE AUFGABEN: • Telefonische Kundenberatung • Projekte...

  • Telefonischer Kundenbetreuer M/w/d

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie für ein führendes Online-Vergleichsportal arbeiten? Gesucht wird ein Call Center Agent/Telefonischer Kundenberater/Telefonischer Kundenbetreuer/Sachbearbeiter m/w/d m/w/d im Bereich Reiseversicherung. Als Call Center Agent/Telefonischer Kundenberater/Telefonischer Kundenbetreuer/Sachbearbeiter m/w/d erwartet Sie: Aufgaben - Beratung von...

  • Ramp-agent (M/w/d) Flughafen Hamburg

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland runtime Vollzeit

    14.5 € - 16 € pro Stunde Du bist als **Ramp-Agent (m/w/d)** in Hamburg zufrieden, wenn die Leistung stimmt? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Ramp-Agent (m/w/d)** für ein Dienstleistungsunternehmen am Flughafen Hamburg - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: -...

  • 2nd Level Support IT-Servicedesk

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Vollzeit

    Deine AufgabenEntstörung und Wartung komplexer IT-NetzwerkeAnalyse und Lösung anspruchsvoller System- und NetzwerkproblemeEnge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-SuperheldenAktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und SystemeGemeinsame Bewältigung von Herausforderungen zur CybersicherheitTeilautomatisiertes Management moderner...

  • 1st Level Support IT-Servicedesk

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Riesenbeck IT-Lösungen e.K. Inh. Markus Riesenbeck Vollzeit

    Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von StörungsmeldungenAnalyse und Lösung anspruchsvoller System- und NetzwerkproblemeDurchführung von Wartungsarbeiten und SoftwareupdatesEnge Zusammenarbeit mit unserem Team von IT-SuperheldenAktive Mitgestaltung bei der Einführung neuer Technologien und SystemeTeilautomatisiertes Management moderner NetzwerkeDein...

  • Ramp-agent (M/w/d) Flughafen Hamburg

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist als Ramp-Agent (m/w/d) in Hamburg zufrieden, wenn die Leistung stimmt? - Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Ramp-Agent (m/w/d) für ein Dienstleistungsunternehmen am Flughafen Hamburg - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.- Unbefristeter Arbeitsvertrag - Übertarifliche Vergütung, auf Basis...

  • Ramp-agent Flughafen Ham

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland runtime Vollzeit

    13.8 € - 15 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Ramp-Agent (m/w/d) in Hamburg?Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Ramp-Agent (m/w/d) für ein Dienstleistungsunternehmen am Flughafen Hamburg - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...