Head of Customer Service International Sales
vor 2 Wochen
Das sind Ihre Aufgaben:
Führung und Entwicklung : Sie übernehmen die standortübergreifende Führung eines dynamischen Customer Service Teams im Bereich International Sales. Sie inspirieren und begleiten Ihr Team durch Ihre fachliche und disziplinarische Expertise. Operative Unterstützung : Mit Ihrem umfassenden Fachwissen unterstützen Sie Ihr Team im operativen Alltag und agieren als Leader und Vorbild, um gemeinsam Spitzenleistungen zu erzielen. Strategische Weiterentwicklung : Sie sichern die operative Exzellenz durch strategische Weiterentwicklung und Know-How-Transfer innerhalb Ihres Teams und fördern so kontinuierliches Wachstum und Verbesserungen. Kundenfokus : In enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam tragen Sie aktiv zur Sicherstellung einer herausragenden Customer Experience und hoher Kundenzufriedenheit bei, indem Sie definierte KPI's überwachen und optimieren. Projektmanagement : Sie leiten und unterstützen abteilungsbezogene (Teil-) Projekte mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Digitalisierung von Service- und Order-to-Cash-Prozessen, um unsere Abläufe zukunftsfähig zu gestalten. Prozessoptimierung : In Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen schaffen Sie die Rahmenbedingungen für reibungslose Prozesse und tragen so zur Effizienz und Qualität unserer Dienstleistungen bei.
Das zeichnet Sie aus:
Akademischer Hintergrund und Führungserfahrung : Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung und haben mindestens 3 Jahre Führungserfahrung, vorzugsweise im Customer Service oder Vertrieb. Pionier im digitalen Wandel : Sie haben in Ihren bisherigen Rollen aktiv den digitalen Wandel mitgestaltet und erfolgreich Change-Management-Prozesse begleitet, um Ihr Team zukunftsfähig aufzustellen. Technologische Kompetenz : Sie besitzen umfassende Kenntnisse in SAP und eine starke Affinität zu prozessunterstützenden Tools wie CRM-Systemen, was Ihnen hilft, Effizienz und Innovation in Ihrem Aufgabenbereich voranzutreiben. Teamführung und Kommunikation : Ihre exzellente Team- und Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Ihnen, ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen und Ihr Team zu Spitzenleistungen zu führen. Analytisches und strategisches Denken : Ihre ausgeprägten analytischen Fähigkeiten und Ihr prozessuales Denken unterstützen Sie dabei, komplexe Herausforderungen im operativen Vertriebsalltag erfolgreich zu bewältigen. Sprachgewandtheit : Mit Ihren sehr guten Sprachkenntnissen (min. deutsch & englisch) in Wort und Schrift können Sie sich präzise und effektiv mit Kolleg*innen und Kunden austauschen.
Das bieten wir Ihnen:
Stabile Zukunftsperspektive : Werden Sie Teil eines dynamischen, weltweit agierenden Unternehmens, das Ihnen eine sichere und langfristige Karriere bietet. Attraktive Vergütung : Profitieren Sie von einer wettbewerbsfähigen Bezahlung, die Ihre Leistung honoriert, sowie umfangreichen Sozialleistungen der chemischen Industrie, einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Individuelle Weiterbildung : Wir investieren in Ihre Zukunft durch maßgeschneiderte Fortbildungsmöglichkeiten und Schulungen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Umfassende Vorsorge : Genießen Sie die Sicherheit durch unsere betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung und ein Langzeitkonto. Gesundheitsmanagement : Nutzen Sie unser vielfältiges betriebliches Gesundheitsmanagement, das Kooperationen mit Fitnessstudios, Aktionstage, Betriebssport und Sozialberatung umfasst. Work-Life-Balance : Finden Sie die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen, Gleitzeit, 30 Tagen Urlaub und vielfältigen Freistellungsmöglichkeiten. Erstklassige Betriebskantine : Freuen Sie sich auf eine sehr gute Betriebskantine, die Ihnen täglich leckere und gesunde Mahlzeiten bietet.-
Head of Emea Region Specialty Division
vor 3 Wochen
Kaiserslautern, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH VollzeitWillkommen bei FUCHS - der Nummer eins unter den unabhängigen Herstellern für Schmierstoffe und verwandte Spezialitäten. Als globales Unternehmen mit Wurzeln in Deutschland beliefern wir über 100.000 Kunden - von der Automotive - bis zur Luft - und Raumfahrtindustrie. Nahezu 6.000 Mitarbeiter engagieren sich gemeinsam täglich dafür, Innovationen zu...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland TOPdesk GmbH Deutschland VollzeitTOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) . Deine Umgebung In deinem Arbeitsalltag stehst du im engen Austausch mit der Beratung, dem Support, dem...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Kaiserslautern, Deutschland TopChoice People Recruiting Agency VollzeitAre you a self-starter? Do you take pride in exceeding expectations? Do you have what it takes to be part of a dynamic, fast-paced, multicultural small team? If you can answer yes to all of these questions, then keep reading! We are recruiting a _Customer Service Representative_ for our client, a medical provider who offers a wide range of services...
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Head of Supply Chain
vor 1 Monat
Kaiserslautern, Deutschland b+p Beratung und Personal Vollzeit#führungsposition international westpfalz **Head of Supply Chain (m/w/d)** **Checkliste für Sie**: - Ich habe heute schon Führungserfahrung in allen Aspekten des Supply Chain Managements innerhalb eines Produktionsbetriebes. - Ich habe fließende Englischkenntnisse und bin mit modernen SCM-Tools und -Technologien vertraut. - Ich habe gute...
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Customer Service Representative
vor 4 Wochen
Kaiserslautern, Deutschland TopChoice People Recruiting Agency VollzeitAre you a self-starter? Do you take pride in exceeding expectations? Do you have what it takes to be part of a dynamic, fast-paced, multicultural small team? If you can answer yes to all of these questions, then keep reading! We are recruiting a _Customer Service Representative_ for our client, a medical provider who offers a wide range of services...
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Customer Service Technician Nf-03
vor 3 Wochen
Kaiserslautern, Deutschland US Defense Media Activity Vollzeit**Duties**: - Performs under the general supervision of the Supervisory Customer Service Technician. - Responsible for quality control of all entries in circulation information system by the Customer Service division - Maintains contract files to ensure accounts are contacted and renewed before expiration. - Answers incoming telephone calls. Responds...
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Student Services Coordinator, Germany
vor 1 Woche
Kaiserslautern, Deutschland University of Maryland Global Campus VollzeitJob Ref: 10019518 **Location**: Kaiserslautern (Staff)-Germany Category: Advising and Enrollment Type: Full time **Student Services Coordinator** **UMGC Europe** **Loca**tion: Kaiserslautern, Germany** **Overseas Contingent III, 100%-time, Grade 003** **SPECIFIC RESPONSIBILITIES INCLUDE**: - Develop and maintain training and certification programs...
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Student Services Coordinator, Germany
vor 1 Woche
Kaiserslautern, Deutschland University of Maryland Global Campus VollzeitJob Ref: 10020443 **Location**: Kaiserslautern (Staff)-Germany Category: Advising and Enrollment Type: Full time **Student Services Coordinator** **UMGC Europe** **Location: Kaiserslautern Administrative Headquarters, Germany** **Category: Overseas Contingent III, 100%-time, Grade 003** **SPECIFIC RESPONSIBILITIES INCLUDE**: - Develop and maintain...
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Supervisory Customer Service Technician Nf-03
vor 3 Wochen
Kaiserslautern, Deutschland US Defense Media Activity Vollzeit**Duties**: - Actively directs work of the Customer Service Section of the Community Engagement Department of the Stars and Stripes administrative support functions. - Responds proactively, verbally or in writing to assure appropriate actions in dealing with contractors, subscribers, and other customer base. - Reviews data from various sources for system...
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Werkstudent Customer Service Domestic Region Nord
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland FUCHS Group VollzeitDie FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt. Die Position ist auf 12 Monate befristet....
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Service Techniker
Vor 5 Tagen
Kaiserslautern, Deutschland Spectra Precision Kaiserslautern GmbH VollzeitMitarbeiter After Sales Service und Reparatur (m/w/d) Wir bei Spectra Precision sind Weltmarktführer in Genauigkeit. Wir sind ein internationales Unternehmen mit über 150 Mitarbeitern weltweit. 35 Mitarbeitern Lasernivelliergeräte für den Hoch- und Tiefbau entwickelt und vertrieben. Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter After Sales Service und...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland TOPdesk Deutschland GmbH VollzeitJoin Our Team as a Customer Success Manager at TOPdesk! TOPdesk is a leading global Software company specializing in Service Management, with a team of 900 employees across 11 countries and more than 5,000 worldwide customers. About the Role: Responsible for customer support and addressing commercial inquiries related to TOPdesk. Stay updated on customer...
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Supervisory Customer Service Technician Nf-03
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland US Defense Media Activity VollzeitDuties: Actively directs work of the Customer Service Section of the Community Engagement Department of the Stars and Stripes administrative support functions. Responds proactively, verbally or in writing to assure appropriate actions in dealing with contractors, subscribers, and other customer base. Reviews data from various sources for system input,...
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Werkstudent Customer Service
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland FUCHS Group VollzeitDie FUCHS LUBRICANTS GERMANY GmbH ist die größte operativ tätige Gesellschaft des global agierenden FUCHS Konzerns mit Stammsitz in Mannheim und entwickelt, produziert und vertreibt qualitativ hochwertige Schmierstoffe und benachbarte chemische Spezialitäten für den deutschen und internationalen Markt. Das sind Ihre Aufgaben: Kundenbetreuung : Sie...
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Head of Legal
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland Handwerkskammer der Pfalz VollzeitWir suchen einenHead of Legal / Leiter der Rechtsabteilung (m/w/d)Die Handwerkskammer der Pfalz vertritt als modernes Dienstleistungsunternehmen die Interessen von rund Mitgliedsbetrieben in der Region. Neben der Interessenvertretung des Handwerks auf politischer Ebene übernehmen wir hoheitliche Aufgaben wie u. a. das Führen der Handwerks- und...
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Customer Care Specialist
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland FOL International GmbH Vollzeit_Fruit of the Loom ist einer der größten Textilproduzenten der Welt und blickt auf über 170 Jahre Erfahrung zurück. Unsere Marke, unser Logo und unsere Produkte sind weltbekannt In Europa vertreiben wir die Marken Fruit of the Loom und Russell Europe. In einem klassischen B2B-Geschäftsmodell werden unsere beliebten Produkte an Großhändler und...
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Mitarbeiter im Sales
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Deutschland Spectra Precision Kaiserslautern GmbH VollzeitMitarbeiter After Sales Service und Reparatur (m/w/d) Wir bei Spectra Precision sind Weltmarktführer in Genauigkeit. Wir sind ein internationales Unternehmen mit über 150 Mitarbeitern weltweit. 35 Mitarbeitern Lasernivelliergeräte für den Hoch- und Tiefbau entwickelt und vertrieben. Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter After Sales Service und...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz, Deutschland KOB VollzeitKOB ist weltweit mit den zwei Geschäftsfeldern Medical und BRAWO SYSTEMS erfolgreich.Im Kerngeschäft Medikal ist KOB seit über 120 Jahren führender internationaler B2B-Anbieter, Entwicklungspartner und Hersteller elastischer medizinischer Binden und Gewebe für führende Medical- und Pharmaunternehmen. KOB-Produkte werden als Verbände in der...
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Mitarbeiter/in Service Sales
vor 1 Woche
Kaiserslautern, Deutschland Spectra Precision Kaiserslautern GmbH VollzeitMitarbeiter After Sales Service und Reparatur (m/w/d) Wir bei Spectra Precision sind Weltmarktführer in Genauigkeit. Wir sind ein internationales Unternehmen mit über 150 Mitarbeitern weltweit. 35 Mitarbeitern Lasernivelliergeräte für den Hoch- und Tiefbau entwickelt und vertrieben. Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter After Sales Service und...
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Director of Technical Support, Germany
vor 4 Wochen
Kaiserslautern, Deutschland University of Maryland Global Campus VollzeitJob Ref: 10016865 **Location**: Kaiserslautern (Staff)-Germany Category: IT and Project Management Type: Full time **Director, Technical Support** **UMGC Europe** **Location**: Kaiserslautern, Germany **Overseas Regular, Full-time, Grade 008** The Director, Technical Support (DTS) will be the main POC for the IT team and must have strong verbal and...
