Front Office

vor 3 Monaten


Berlin, Deutschland Motel One Berlin-Hackescher Markt Vollzeit
Front Office & Reservation Manager (m/w/d)Stellenbeschreibung

Von der Reservierung bis hin zur Verabschiedung am Empfang hat die professionelle Betreuung unserer Gäste für dich und dein Team höchste Wichtigkeit. Du koordinierst und führst die Abteilung Front Office & Reservierung, außerdem kümmerst Du dich um:

  • Durchführung von Check-Ins, sowie Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen, inkl. Prüfung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
  • Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne
  • Überwachung der Kosten- und des Logis-Erlösbudgets
  • Umsetzung und Pflege des internen Motel One-Qualitätsmanagement-Systems
  • Durchführung von internen Coachings, Crosstrainings und Planung von Schulungen zur Weiterentwicklung der Reservierungs- und Front Office Mitarbeitenden
Benefits:
  • Bonus-Programm: Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
  • International Karriere machen: Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
  • Günstig übernachten in ganz Europa: Vorteile sichern Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
  • Sich persönlich und fachlich weiterentwickeln: Mit einer umfangreichen Einarbeitung, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University richtig durchstarten.
  • Gemeinsam feiern: Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
  • Kostengünstig und nachhaltig zur Arbeit: Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.
Qualifikationen

Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten zeichnen dich aus? – Du passt zu uns Denn das steht bei uns an erster Stelle Außerdem bringst Du mit:

  • Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/ Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg.
  • Freude an der Entwicklung von Mitarbeitenden – Führungserfahrung von Vorteil
  • Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
  • Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Das Mövenpick Hotel Berlin City ist ein 4-Sterne Superior Hotel mit modernem Design und historischem Flair. Es verfügt über 243 Zimmer und 12 Veranstaltungs - und Tagungsräume. Entspannung finden Gäste im Fitnessraum und der Sauna, während kulinarische Genüsse im Mövenpick Restaurant und der Lobby Bar warten. Das elegante Restaurant Mövenpick im...

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof Vollzeit

    Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen,...

  • Front Office Shiftleader

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Mövenpick Hotel Berlin Vollzeit

    Das Mövenpick Hotel Berlin City ist ein 4-Sterne Superior Hotel mit modernem Design und historischem Flair. Es verfügt über Zimmer und 12 Veranstaltungs- und Tagungsräume. Entspannung finden Gäste im Fitnessraum und der Sauna, während kulinarische Genüsse im Mövenpick Restaurant und der Lobby Bar warten. Das elegante Restaurant Mövenpick im Hotel...

  • Front Office Agent

    vor 5 Monaten


    Berlin, Deutschland The Front Gastro und Hotel Betriebs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Team vom Hotel Neuer Fritz ist international, jung & aufgeschlossen. Nun suchen wir Unterstützung! Join us !! **Deine Aufgaben**: - Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber? Du liebst es die Gäste zu begeistern und deine Mitarbeiter zu motivieren, um gemeinsam den Gewinn der Abteilung zu maximieren. Als Front Office Agent bist Du mitverantwortlich...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Motel One Vollzeit

    Motivation und Persönlichkeit sind für uns wichtigAls Front Office Supervisor bei Motel One bist Du verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Empfangsteams. Gemeinsam mit deinem Team stellst du den ersten Kontakt mit unseren Gästen her und trägst daher eine erhebliche Verantwortung für die Außendarstellung unseres...

  • Front Office Agent

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof Vollzeit

    Berufliche Herausforderung im Front OfficeWir suchen dich für die Position als Front Office Agent, um unsere Gäste bei der Ankunft und Abreise zu unterstützen. Deine Aufgaben werden u.a. die Check-In und Check-Out-Prozesse individueller Gäste und Gruppenreisender umfassen.Chek-In/Check-Out-Prozesse durchführenGästebeschwerden bearbeitenKassenabrechnung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Motel One Berlin-Potsdamer Platz Vollzeit

    VerantwortlichkeitenAls Front Office Manager übernimmst du die Leitung der Front Office-Abteilung und sorgst dafür, dass unsere Gäste auf höchstem Niveau betreut werden. Hier sind einige Schlüsselaufgaben:Coordinierung und Führung der Front Office-AbteilungÜberwachung der Kosten- und des Logis-ErlösbudgetsUmsetzung und Pflege des internen Motel...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DORMERO Hotels Vollzeit

    Über unsUnser Unternehmen, DORMERO Hotels, ist ein junges und dynamisches Team mit großem Potenzial. Wir suchen einen engagierten Betriebsleiter für unser Front Office, der unsere Ziele gemeinsam mit uns erreichen möchte.GehaltDas Gehalt für diesen Job beträgt laut Branchenvergleich zwischen 45.000 und 60.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AC Hotel Berlin Humboldthain Park Vollzeit

    Bewirb Dich als Front Office Mitarbeiter bei AC Hotel Berlin Humboldthain Park!Als Front Office Mitarbeiter sind Du das Gesicht unseres Hauses und somit für eine positive Erlebnis von unserer Gäste verantwortlich.Deine Aufgabenbereiche umfassen:Die freundliche Gästebetreuung und Beratung zu jeder ZeitDas Check-In und Check-Out unserer GästeDie...

  • Front Office Agent

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland ADAGIO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Für unser Aparthotel in Berlin suchen wir zum nächtmöglichen Zeitpunkt einen Front Office Agent (m/w/d). Das Adagio Berlin liegt im Zentrum Berlins, nur eine Seitenstrasse vom berühmten Ku'damm, der über die Grenzen Berlins hinaus bekannten Einkaufs - und Flaniermeile. Stellenbeschreibung Als Front OfficeAgent sind Sie die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Aspria Vollzeit

    Deine Rolle: Als Front Office Manager erstellst und koordinierst Du administrative und operative Abläufe am Empfang. Du überwachst strukturierte und serviceorientierte Abläufe für den gesamten Rezeptionsbereich, einschließlich Dienstplangestaltung, Warenbestellung und Kostenkontrolle.Unsere Angebote:Umfangreiche Schulungs- und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Monaten


    Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin befindet sich im Stadtteil Prenzlauer Berg neben einem Einkaufszentrum. Dieses 3-Sterne-Hotel bietet einen kostenfreien Highspeed-WLAN-Zugang, ein Businesscenter, Tagungseinrichtungen und eine hervorragende Verkehrsanbindung. Das Ende September eröffnete Vienna House Easy by Wyndham Berlin Prenzlauer Berg umfasst...

  • Front Office Leiterin

    Vor 5 Tagen


    Berlin, Berlin, Deutschland NOVUM Hospitality Vollzeit

    Unser JobbeschriebIn dieser wichtigen Position bist du für die Organisation von Abläufen am Empfang verantwortlich.Du planst den Dienstplan zusammen mit dem Front Office Manager und bemühst dich ihn flexibel und vorausschauend zu gestalten.Du schulst und förderst dein Team.Indem du aktiv im Team mitwirkst, förderst du eine positive Zusammenarbeit und...

  • Front Office Leiter

    vor 3 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Hotel de Rome Vollzeit

    Position: Front Office SupervisorVerantwortlichkeiten:Leitung der Front Office Schichten im Früh- und Spätdienst, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellenUnterstützung bei Check-In und Check-Out internationaler GästeIndividuelle Gästebetreuung, um eine unvergessliche Gästeerfahrung zu gewährleistenBearbeitung von Gastbeschwerden und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DORMERO Hotels Vollzeit

    BeschreibungWir suchen dich als Front Office Mitarbeiter für unser DORMERO HoHo Wien. Als erste Ansprechperson für unsere Gäste und alle Abteilungen bist du der perfekte Kontaktmann für uns.AufgabenCheck In & Check Out unserer internationalen GästeUmsetzen unserer Standards am Front OfficeErster Ansprechpartner für unsere Gäste und alle...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Person, die unsere Kunden am Front Desk und in der Coworking-Lounge begrüßt und betreut. Als Empfangsmitarbeiter/in im Front Office bist du der erste Eindruck, den unsere Kunden von uns bekommen.Deine Aufgaben:Du begrüßt und betreust unsere Kunden am Front Desk und in der Coworking-LoungeAlle kaufmännischen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland [Bee]Partment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Front Office Agent bei [Bee]Partment GmbH bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste. Du arbeitest in einer dynamischen und innovativen Umgebung, wo wir uns auf die Perfektionierung unserer Dienstleistungen konzentrieren.AufgabenVerantwortungsvolle Bereitstellung von Check-in- und Check-out-Diensten an unseren GästenKooperation...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof Vollzeit

    Hauptrollen und VerantwortlichkeitenAls Front Office Shiftleiter (m/w/d) bei uns im Pullman Berlin Schweizerhof hast du die Aufgabe, das Front Office erfolgreich zu führen und alle Front Desk-Aufgaben sicher und effizient durchzuführen. Deine Aufgaben umfassen u. a. das Check-In/Check-Out der Gäste, die Vorbereitung der Anreisen, die Bearbeitung der Trace...

  • Front Office Supervisor

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Generator Hostels Vollzeit

    **FRONT OFFICE SUPERVISOR** **WHO ARE WE** Generator is on a journey. Appropriate, given that we're a hostel accommodation brand. The journey began in London, swung through a heap of European capitals on its way to dominating the world. No biggie. Fast Company named us one of the top 50 most innovative global companies. We, of course, agree. And now this...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland NoName Ltd Vollzeit

    Front Office Manager (m/f) at NoName Ltd | softgarden View job here Front Office Manager (m/f) Part Time ...