IT Specialist Service Desk

vor 1 Monat


Düsseldorf, Deutschland Taylor Wessing Partnerschaftsgesellschaft mbB Vollzeit
Das bringst du mit
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fach-Informatiker:in, IT-Systemelektroniker:in oder Kaufleute für IT-System-Management oder über eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du bist Berufseinsteiger:in oder bringst erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit.
  • Du hast sehr gute Kenntnisse der MS Office 2019 oder O365-Produkte und tiefergehende Kenntnisse von Windows 10 und Windows 11.
  • Hervorragende Organisationsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise sind Deine großen Stärken.
  • Du überzeugst mit einer ausgeprägten Kundenorientierung und hast Freude an Teamwork.
  • Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Deine Aufgaben

Du gehörst zu unserem deutschlandweiten IT-Service Desk Team und übernimmst die entsprechenden Tätigkeiten rund um den Bereich Service Desk.

  • Du wirkst beim Client Support Windows (remote und vor Ort) mit.
  • Die selbstständige Analyse, Bearbeitung, Dokumentation sowie Weiterleitung der eingehenden lncident / Service Requests innerhalb unseres Jira Service Management gehört zu Deinen Aufgaben.
  • Du bist für die Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Soft- und Hardware (Laptops, Drucker, iPhones und Peripheriegeräte) zuständig.
  • Du unterstützt im Bereich Medienkonferenzanlagen/-technik.
  • Du wirkst bei der Entwicklung neuer Prozesse mit.
Das bieten wir
  • Deutschland Ticket

  • Corporate Benefits

  • Fitnessangebote

  • LinkedIn Learning

  • Flexible Arbeitszeiten



  • Düsseldorf, Deutschland tonies GmbH Vollzeit

    IT-Service Desk Specialist - IT Support / Automatisierung / Mobile-Device-Management (m/w/d) Über da...


  • Düsseldorf, Deutschland tonies - Boxine GmbH Vollzeit

    Du als Teil der tonies: Als IT-Service Desk Specialist (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um unseren IT-Helpdesk. Die Konfiguration von verschiedenen Client-Betriebssystemen gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie der Check-In von neuen Mitarbeitenden, Inventarisierung und Beheben...


  • Düsseldorf, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du betreust die unsere Mitarbeitenden rund um ihre IT-Fragen Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben durch Skripte (Powershell, Batch, o.ä.) Du verwaltest IT-Nutzer, Lizenzen und Rechte und optimierst die bestehenden Systeme Du erstellst und pflegst die dazugehörige Dokumentation Was bieten wir dir? Globale Teamarbeit: Wir...


  • Düsseldorf, Deutschland tonies GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir haben das Hören für Kinder völlig neu gedacht, indem wir unsere Leidenschaft fürs Hörspiel ins Digitale übertragen haben. Unsere Produkte und Anwendungen schaffen ein eigenes Ökosystem, das wertvolle haptische Erlebnisse mit smarter Technik zeitgemäß kombiniert. Was bieten wir dir? Globale Teamarbeit: Wir arbeiten...


  • Düsseldorf, Deutschland tonies GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir haben das Hören für Kinder völlig neu gedacht, indem wir unsere Leidenschaft fürs Hörspiel ins Digitale übertragen haben. Unsere Produkte und Anwendungen schaffen ein eigenes Ökosystem, das wertvolle haptische Erlebnisse mit smarter Technik zeitgemäß kombiniert.Was bieten wir dir?Globale Teamarbeit: Wir arbeiten gemeinsam...


  • Düsseldorf, Deutschland tonies GmbH Vollzeit

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  • Düsseldorf, Deutschland tonies GmbH Vollzeit

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  • Düsseldorf, Deutschland Taylor Wessing Partnerschaftsgesellschaft mbB Vollzeit

    Das bringst du mit Du kannst einschlägige Erfahrungen und Erfolge als Führungskraft in einer IT-Service-Funktion, die den Support von Endanwendern zum Ziel hatte, vorweisen. Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management und ITIL-Prozessen sowie Erfahrungen in der Einführung und Optimierung von Arbeitsprozessen mit. Du zeichnest...


  • Düsseldorf, Deutschland tonies GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir haben das Hören für Kinder völlig neu gedacht, indem wir unsere Leidenschaft fürs Hörspiel ins Digitale übertragen haben. Unsere Produkte und Anwendungen schaffen ein eigenes Ökosystem, das wertvolle haptische Erlebnisse mit smarter Technik zeitgemäß kombiniert.Was bieten wir dir?Globale Teamarbeit: Wir arbeiten gemeinsam...


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  • Düsseldorf, Deutschland Workwise Vollzeit

    Was erwartet dich? Du betreust die unsere Mitarbeitenden rund um ihre IT-Fragen Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben durch Skripte (Powershell, Batch, o.ä.) Du verwaltest IT-Nutzer, Lizenzen und Rechte und optimierst die bestehenden Systeme Du erstellst und pflegst die dazugehörige Dokumentation Was bieten wir dir? Globale Teamarbeit: Wir...


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  • Düsseldorf, Deutschland tonies GmbH Vollzeit

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  • Düsseldorf, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Dispatcher / Service Desk (m/w/d) Dispatcher / Service Desk (m/w/d) Vollzeit Düsseldorf, DeutschlandHybrid Mit Berufserfahrung 28.05.24 Für die fachliche Unterstützung unseres...


  • Düsseldorf, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    Specialist Database Services (m/w/d) Rheinmetall IT Solutions GmbH in Düsseldorf, Neuenstadt, Berlin, Bremen, Unterlüß, Kassel, Kiel / Specialist Database Services (m/w/d) Ref.-Nr.: DE08023 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHEN Installation, Konfiguration, Administration und Backup/Recovery...


  • Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cpl Vollzeit

    Role OverviewProvide first-level technical support, service restoration, the fulfillment of service requests, and advice to users ensuring the maximum availability, performance, and utilization of knowledge and information systems. To deliver a first line support service via the Service Desk, receiving incidents and service requests from various routes...