After Sales Mitarbeiter

vor 2 Monaten


Cologne, Deutschland expertum GmbH Vollzeit
After Sales Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenreklamationsbearbeitung Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und Belgien. Wir wollen den Personaldienstleistungssektor revolutionieren und als Vermittler zwischen den Welten zusammenbringen, was zusammen gehört qualifizierte Kandidaten und attraktive Jobs bei wertschätzenden Kunden. HIER WERDEN SIE ARBEITEN:

In einem innovativen Arbeitsumfeld, das ständige Weiterentwicklung und Fortschritt fördert, erwartet Sie ein etabliertes Unternehmen mit globaler Präsenz. Unser Auftraggeber beschäftigt derzeit ca. 1700 Mitarbeitern (m/w/d) und ist ein führender Anbieter in der Entwicklung und Herstellung von Produkten und Systemen für explosionsgeschützte Bereiche. Mit einem klaren Fokus auf Sicherheit und Effizienz gestaltet er die Zukunft des industriellen Explosionsschutz in der Industrie und setzen dabei auf Expertise, Leidenschaft und kontinuierliche Innovation.Am Standort Köln entwickeln und produzieren rund 100 Mitarbeiter unseres Partners, seit vielen Jahren, digitale High-End-Geräte wie z.B. Industrie PC / Panels für explosionsgeschützte Umgebungen.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie, in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung, für die Position After Sales Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenreklamationsbearbeitung.

DIES SIND IHRE AUFGABEN:

  • Sie sind für die Annahme, Erfassung, Bewertung und den Abschluss von After Sales Fällen verantwortlich.
  • Im direkten Kundenkontakt (national & international) handeln Sie gewissenhaft und verantwortungsvoll, dokumentieren vollständig in ZS-Meldungen und koordinieren zwischen den Fachbereichen.
  • Zudem sind Sie der Ansprechpartner für interne Abwicklungen und koordinieren die Kommunikation zwischen Kunden, Sales Support, Technischer Gruppe und Business Units.
  • Darüber hinaus prüfen und versenden Sie RMA´s und unterstützen bei Rücksendeprozessen.
  • Sie erfassen und bearbeiten Aufträge, einschließlich Ersatz-, Dienstleistungs-, Service- und Leihgeräteaufträgen, und überwachen den gesamten Prozess, inklusive Bestätigungen und Fakturierung.
  • Auch die Abwicklung von Gutschriften, Leihgeräteprozessen, Reparaturen und Umbauten, einschließlich Kostenvoranschlägen, Terminbestätigungen und proaktiver Kundenkommunikation, liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Ihre Wissensgrundlage stellt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation dar.
  • Idealerweise bringen Sie Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, im Order Management oder einem anderen vertriebsnahen Bereich mit.
  • Sie arbeiten gern im Team, sind kundenorientiert und kommunikationsstark.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf dem Niveau B2 werden erwartet.
  • Abschließend sind Grundkenntnisse im Bereich Zoll- und Außenwirtschaftsrecht wünschenswert.
WIR GARANTIEREN IHNEN:

  • Sie erwartet eine direkte Festanstellung bei unserem wertschätzenden Kunden.
  • Um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren, optimieren wir gemeinsam Ihre Bewerbungsunterlagen und bereiten Sie gründlich auf das Vorstellungsgespräch im Unternehmen vor.
  • Damit Sie zu den besten Konditionen eingestellt werden, stehen wir Ihnen im Voraus zur Verhandlung Ihres Arbeitsvertrags beratend zur Seite.
  • Darüber hinaus beraten wir Sie auch gern kostenfrei zu weiteren passenden Karrieremöglichkeiten.
LEBENSLAUF GENÜGT:

Die Online-Bewerbung bei expertum dauert nur wenige Minuten. Laden Sie einfach Ihren Lebenslauf hoch, überprüfen Sie die übernommenen Daten und schicken Sie die Bewerbung ab - fertig. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per E-Mail zukommen lassen. Wir freuen uns auf Sie



  • Cologne, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    After Sales Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenreklamationsbearbeitung Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an...


  • Cologne, Deutschland FOGTEC Brandschutz GmbH Vollzeit

    Seit über 25 Jahren entwickelt, produziert und vertreibt FOGTEC innovative Branderkennungs- und Brand­bekämpfungs­systeme für Gebäude, Industrieanlagen, Feuer­wehren, Züge und Tunnel. Diese umfassen elekt­ronische, hydraulische und mechanische Komponenten. Als einer der führenden Hersteller im Bereich von Wasser­nebel-Löschanlagen bietet FOGTEC...


  • Cologne, Deutschland FOGTEC Brandschutz GmbH Vollzeit

    Seit über 25 Jahren entwickelt, produziert und vertreibt FOGTEC innovative Branderkennungs- und Brand­bekämpfungs­systeme für Gebäude, Industrieanlagen, Feuer­wehren, Züge und Tunnel. Diese umfassen elekt­ronische, hydraulische und mechanische Komponenten. Als einer der führenden Hersteller im Bereich von Wasser­nebel-Löschanlagen bietet FOGTEC...


  • Cologne, Deutschland MeinAuto GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter After Sales Services (m/w/d) bei MeinAuto GmbH | softgarden View job here MeinAuto.de ist Deutschlands meistgenutztes Neuwagenportal und Teil der global agierenden Mobilize Financial Services, die zum angesehenen Renault-Konzern gehört. Seit...


  • Cologne, Deutschland MeinAuto GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter After Sales Services (m/w/d) bei MeinAuto GmbH | softgarden View job here MeinAuto.de ist Deutschlands meistgenutztes Neuwagenportal und Teil der global agierenden Mobilize Financial Services, die zum angesehenen Renault-Konzern gehört. Seit...


  • Cologne, Deutschland MeinAuto GmbH Vollzeit

    View job here ist Deutschlands meistgenutztes Neuwagenportal und Teil der global agierenden Mobilize Financial Services, die zum angesehenen Renault-Konzern gehört. Seit unserer Gründung im Jahr 2007 haben wir uns verpflichtet, Kunden dabei zu unterstützen, ihr Traumauto zu finden. Unser Kerngeschäft liegt im Leasing von Neufahrzeugen, das wir mit einer...


  • Cologne, Deutschland MeinAuto GmbH Vollzeit

    View job here MeinAuto.de ist Deutschlands meistgenutztes Neuwagenportal und Teil der global agierenden Mobilize Financial Services, die zum angesehenen Renault-Konzern gehört. Seit unserer Gründung im Jahr 2007 haben wir uns verpflichtet, Kunden dabei zu unterstützen, ihr Traumauto zu finden. Unser Kerngeschäft liegt im Leasing von Neufahrzeugen, das...

  • Sales Support Manager

    vor 2 Monaten


    Cologne, Deutschland Birkenstock Global Sales GmbH Vollzeit

    BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber...

  • Sales Manager DMEXCO

    vor 4 Wochen


    Cologne, Deutschland Koelnmesse GmbH Vollzeit

    Sales Manager DMEXCO (m/w/d) bei Koelnmesse GmbH | softgarden View job here Sales Manager DMEXCO (m/w/d) Vollzeit Köln, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...

  • Sales Manager DMEXCO

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland Koelnmesse GmbH Vollzeit

    Sales Manager DMEXCO (m/w/d) bei Koelnmesse GmbH | softgarden View job here Sales Manager DMEXCO (m/w/d) Vollzeit Köln, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...

  • Sales Manager DMEXCO

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland Koelnmesse Vollzeit

    Schaffe mit uns Begeisterung! Zur Verstärkung unseres Sales Teams der DMEXCO suchen wir dich zum nächst möglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, als Sales Manager (m/w/d) befristet auf 24 Monate. Die DMEXCO, Digital Marketing Expo & Conference, versteht sich als Community und zentraler Treffpunkt aller wichtigen Entscheidungsträger aus digitaler...

  • Sales Manager DMEXCO

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland Koelnmesse Vollzeit

    Schaffe mit uns Begeisterung! Zur Verstärkung unseres Sales Teams der DMEXCO suchen wir dich zum nächst möglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, als Sales Manager (m/w/d) befristet auf 24 Monate. Die DMEXCO, Digital Marketing Expo & Conference, versteht sich als Community und zentraler Treffpunkt aller wichtigen Entscheidungsträger aus digitaler...


  • Cologne, Deutschland EP Equipment Group Vollzeit

    Location: Köln, NRW, GermanyEP Equipment ist innovativ, umsetzungsstark und dynamisch. Wir entwickeln und produzieren Gabelstapler und Lagertechnikfahrzeuge die einfach funktionieren. Wir setzen auf moderne, leistungsstarke Technologie um Fahrzeuge, die seit Jahrzehnten auf der gleichen Technik basieren, besser zu machen.Bei EP findest du Start-up Charakter...


  • Cologne, Deutschland EP Equipment Group Vollzeit

    Location: Köln, NRW, GermanyEP Equipment ist innovativ, umsetzungsstark und dynamisch. Wir entwickeln und produzieren Gabelstapler und Lagertechnikfahrzeuge die einfach funktionieren. Wir setzen auf moderne, leistungsstarke Technologie um Fahrzeuge, die seit Jahrzehnten auf der gleichen Technik basieren, besser zu machen.Bei EP findest du Start-up Charakter...


  • Cologne, Deutschland Volkswagen OTLG Vollzeit

    Mitarbeiter Zentralfunktion Transportmanagement (*) Köln | Logistik | Vollzeit | 01.07.2024 * Dein Geschlecht ist für uns nicht relevant - Hauptsache, Du passt zu uns. Wir, die Volkswagen OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik- und Systempartner für mehr als 3.100 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen...


  • Cologne, Deutschland Volkswagen OTLG Vollzeit

    Mitarbeiter Zentralfunktion Transportmanagement (*) Köln | Logistik | Vollzeit | 01.07.2024 * Dein Geschlecht ist für uns nicht relevant - Hauptsache, Du passt zu uns. Wir, die Volkswagen OTLG, sind ein Unternehmen im Volkswagen Konzern und Logistik- und Systempartner für mehr als 3.100 Servicepartnerbetriebe der Marken Volkswagen, Volkswagen...


  • Cologne, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...


  • Cologne, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich! Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der...


  • Cologne, Deutschland iBASIS Vollzeit

    Du kommunizierst gerne, schätzt den persönlichen Kontakt mit Menschen und deine Stärke liegt im B2B Vertrieb von digitalen Produkten. Zusätzlich traust du dir zu, einen Markt weiterzuentwickeln, sowie einen eigenen Kundenstamm aufzubauen. Wenn diese Aspekte auf dich zutreffen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.iBASIS bietet als international...

  • Sales Advisor

    vor 2 Monaten


    Cologne, Deutschland Juwelier Rüschenbeck KG Vollzeit

    Juwelier Rüschenbeck ist seit mehr als 119 Jahren in Familienbesitz und hat sich zu einem der größten und bedeutendsten Juweliere in Europa entwickelt. Für unsere BREITLING-Boutique im Herzen von Köln suchen wir ab sofort mehrere Sales Advisor (m/w/d) BREITLING (Voll- oder Teilzeit) Das sind Ihre Aufgabenschwerpunkte: Fachkundige Beratung unserer...