Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung im After-Sales & Service
vor 4 Wochen
Seit über 25 Jahren entwickelt, produziert und vertreibt FOGTEC innovative Branderkennungs- und Brandbekämpfungssysteme für Gebäude, Industrieanlagen, Feuerwehren, Züge und Tunnel. Diese umfassen elektronische, hydraulische und mechanische Komponenten. Als einer der führenden Hersteller im Bereich von Wassernebel-Löschanlagen bietet FOGTEC technisch anspruchsvolle Lösungen an. FOGTEC ist ein inhabergeführtes, mittelständisch geprägtes und weltweit agierendes Unternehmen.
Für unseren Hauptsitz in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklungim After-Sales & Service
Du stellst Kundenanforderungen in den Fokus und überwachst diese über die gesamte Prozesskette.
Darauf kannst Du Dich freuen:- Eine intensive Einarbeitung und qualifizierte Fortbildungsmöglichkeiten
- Kurze Wege im Unternehmen sowie ein fairer Umgang miteinander
- Du wirbst neue Mitarbeiter und verdienst 2. € dazu
- Zuschüsse zur Verpflegung / vergünstigte Mahlzeiten, kostenloses Obst und regelmäßige Grillnachmittage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness in Kooperation mit Urban Sports Club (inkl. Sonderkonditionen für Familienmitglieder), Sponsoring von Firmenläufen
- JobRad
- Wir möchten, dass Du kommst um zu bleiben: Einen unbefristeten Vertrag mit dem Ziel eines langfristigen Arbeitsverhältnisses
- Wir haben flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeofficetagen
- Gute Verkehrsanbindung sowohl mit ÖPNV als auch mit dem Auto und kostenlose Parkplätze vor Ort im Kölner Trendviertel Schanzenstraße
- Erstellung, Abwicklung und Nachverfolgung von Service-Calls, Angeboten und Aufträgen in Zusammenarbeit mit den Schnittstellenabteilungen
- Technische Beratung unserer Kunden und technische Klärung von Service- und Ersatzteilanfragen
- Planung und Vorbereitung von Serviceeinsätze, inkl. zeitlicher Koordination zwischen Service-Technikern und Kunden
- Erfassung der relevanten Daten im ERP- und CRM-System
- Erstellung von Produktionsaufträgen für Reparaturen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Mitarbeit bei der Befundung und Untersuchung
- Erstellen und Auswerten von Fehleranalysen und Reklamationsstatistiken
- Eine abgeschlossene technische Ausbildung – alternativ eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich ergänzt durch sehr gutes technisches Verständnis
- Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker von Vorteil
- Berufserfahrung im Kundendienst / Service – idealerweise von Elektronikkomponenten von Vorteil
- Erfahrungen im kaufmännischen Bereich von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Gute Kenntnisse eines ERP-Systems und der MS-Office-Produkte
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns über Deine Direktbewerbung unter Angabe des Jobtitels, Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittsdatums.
Jetzt bewerbenFOGTEC Brandschutz GmbH
Schanzenstraße 19A • Köln
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After Sales Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland expertum GmbH VollzeitAfter Sales Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenreklamationsbearbeitung Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an...
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After Sales Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland expertum GmbH VollzeitAfter Sales Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenreklamationsbearbeitung Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an...
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Sachbearbeiter After Sales Services
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland MeinAuto GmbH VollzeitSachbearbeiter After Sales Services (m/w/d) bei MeinAuto GmbH | softgarden View job here MeinAuto.de ist Deutschlands meistgenutztes Neuwagenportal und Teil der global agierenden Mobilize Financial Services, die zum angesehenen Renault-Konzern gehört. Seit...
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Sachbearbeiter After Sales Services
vor 2 Monaten
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Sachbearbeiter After Sales Services
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland MeinAuto GmbH VollzeitView job here MeinAuto.de ist Deutschlands meistgenutztes Neuwagenportal und Teil der global agierenden Mobilize Financial Services, die zum angesehenen Renault-Konzern gehört. Seit unserer Gründung im Jahr 2007 haben wir uns verpflichtet, Kunden dabei zu unterstützen, ihr Traumauto zu finden. Unser Kerngeschäft liegt im Leasing von Neufahrzeugen, das...
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Sales Support Manager
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Birkenstock Global Sales GmbH VollzeitBIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber...
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Sales Manager DMEXCO
vor 1 Monat
Cologne, Deutschland Koelnmesse GmbH VollzeitSales Manager DMEXCO (m/w/d) bei Koelnmesse GmbH | softgarden View job here Sales Manager DMEXCO (m/w/d) Vollzeit Köln, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...
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Sales Manager DMEXCO
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland Koelnmesse GmbH VollzeitSales Manager DMEXCO (m/w/d) bei Koelnmesse GmbH | softgarden View job here Sales Manager DMEXCO (m/w/d) Vollzeit Köln, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...
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Cologne, Deutschland BleckmannSchulze GmbH VollzeitOrt: Kölner Westen Vertragsart: Direktvermittlung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Bruttojahresgehalt: 50.000 bis 65.000 EUR (je nach Qualifikation) Kategorie: Pharma Startzeitpunkt: ab sofort Für unseren Mandanten, ein erfolgreiches Unternehmen aus der Pharmaindustrie, suchen wir für den Standort im Kölner Westen die ideale Besetzung für die Position...
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Vor 2 Tagen
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Mitarbeiter Sales-Support
vor 2 Monaten
Cologne, Deutschland Avantgarde Experts VollzeitAVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen. Von der Junior Assistenz Stelle bis hin zum HR-Leiter (m/w/d) - für jeden ist das Richtige dabei. Gleich bewerben!Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen aus dem Medizin Umfeld, besetzen wir folgende Position:Mitarbeiter...
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Inbound Sales Manager/in
vor 3 Wochen
Cologne, Deutschland TankE GmbH VollzeitWir sind energiegeladen, denn Elektromobilität ist eine der zentralen Zukunftstechniken und weltweit der Schlüssel für klimafreundliche Mobilität und Innovation. Als 100-prozentiges Tochterunternehmen der RheinEnergie sind wir Wegbereiter für eine moderne und elektrische Mobilität in Köln und der Region. Werde jetzt Teil unseres Teams und bring...
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vor 3 Wochen
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vor 2 Monaten
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