Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug

vor 1 Monat


Halle Saale, Deutschland CHECK24 Vollzeit

Ob Kurztrip in die nächste Metropole oder Langstrecke in die Südsee - die Traumreise unserer Kunden startet im Flugzeug. „Flüge buchen leicht gemacht“ ist daher das Motto unseres CHECK24 Flugvergleichs. Hier können unsere Kunden nicht nur günstige Flüge finden, sondern mit einer Auswahl von über 700 Airlines auch Geld sparen

Dich interessiert die Welt rund ums Fliegen? Dann check mit uns ein und werde Teil unseres Teams Dank Deiner kommunikativen Art wirst Du, nach einer intensiven Trainings- und Einarbeitungszeit, unsere Kundenbindung erhöhen und den Erfolg von CHECK24 mitgestalten.

Ready for take off Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug bei der C24 Flugservice GmbH

Aufgaben
  • Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams 
  • Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
  • Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie verschiedener Projektaufgaben
  • Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
  • Ständige Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse
  • Saisonale Personalplanung und Dienstplangestaltung
  • Personalbeschaffung und -auswahl
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Coachings/-Trainings sowie Einarbeitung neuer Kollegen
  • Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
  • Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung
Qualifikation
  • Abgeschlossenes Studium (BA / Diplom / Master) oder touristische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem Call Center in der fachlichen und disziplinarischen Führung
  • Idealerweise Erfahrung im B2C Vertrieb
  • Erfahrung mit Call Center-Software, -Prozessen, -Techniken und -Tools
  • Kenntnisse in den CRS Programmen Amadeus oder Sabre
  • Selbstsicheres Auftreten als kooperative Führungspersönlichkeit mit Entscheidungs-, Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke
  • Serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Für Deine Work-Life-Balance: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
  • Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
  • Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich
  • Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzlichen Bildschirmen und höhenverstellbaren Tischen, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
  • Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents


CHECK24 - Wir sind Deutschlands größtes Vergleichsportal und führendes Online-Unternehmen.



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    Kundenberater (m/w/d) Flug Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Kundenberater (m/w/d) Flug bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und...


  • Halle (Saale), Deutschland Transcom WorldWide Vollzeit

    **Location**:Germany, Halle **Job category**:Operations **Language**:German Eine neue Möglichkeit zur Weiterentwicklung ist für dich im Team die richtige Lösung zu finden? Du möchtest mitgestalten und mitbestimmen. Dein Ziel ist es, mit Mitarbeitern zusammen zu arbeiten und gemeinsame Erfolge zu erzielen und zu feiern? Dann aufgepasst! * Werde...


  • Halle (Saale), Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Halle suchen wir einen Teamleiter im Bereich Kundenservice (m/w/d) Der Fokus Ihrer Arbeit liegt in der Führung des Teams unter der Beachtung der Gruppendynamik, der Beziehungen der Mitarbeiter untereinander und den jeweiligen menschlichen Qualitäten durch Wertschätzung und Anerkennung. **Ihre zukünftigen Aufgaben als...


  • Halle (Saale), Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21116 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Halle. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...


  • Halle (Saale), Deutschland Transcom Halle GmbH Vollzeit

    Eine neue Möglichkeit zur Weiterentwicklung ist für dich im Team die richtige Lösung zu finden? Du möchtest mitgestalten und mitbestimmen. Dein Ziel ist es, mit Mitarbeitern zusammen zu arbeiten und gemeinsame Erfolge zu erzielen und zu feiern? Dann aufgepasst! **Werde Teamleiter (w/m/divers) für unser aufstrebendes Fintech - Unicorn KLARNA** In der...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) FlugWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Kundenberater (m/w/d) Flug bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und stellen unbefristet in...


  • Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf -...


  • Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf -...


  • Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen (Softwareunternehmen), eine/n Teamleiter/in (m/w/d) für den Aufbau und die Führung eines kleinen Outbound-Teams in Halle. Aufgaben - Führung und Aufbau eines wachsenden Kundenberater-Teams - Aktive Mitarbeit im Projekt, bis der Teamaufbau abgeschlossen ist -...


  • Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen (Softwareunternehmen), eine/n Teamleiter/in (m/w/d) für den Aufbau und die Führung eines kleinen Outbound-Teams in Halle. Aufgaben - Führung und Aufbau eines wachsenden Kundenberater-Teams - Aktive Mitarbeit im Projekt, bis der Teamaufbau abgeschlossen ist -...


  • Halle (Saale), Deutschland Transcom WorldWide Vollzeit

    **Location**:Germany, Halle **Job category**:Operations **Language**:German Du bist mit voller Energie bei deinem Team und der Arbeit im Kundenservice dabei? Dann steig ab sofort ein und komm in unser Team. **Werde **Teamleiter (m/w/d) für einen regional namhaftenTelekommunikationsanbieter** bei uns!** In der Position des Teamleiters für unser neues...


  • Halle (Saale), Deutschland CONDUENT Vollzeit

    **About Conduent**: Durch unsere engagierten Mitarbeiter liefert Conduent unternehmenskritische Dienstleistungen und Lösungen im Auftrag von Fortune 100 Unternehmen und über 500 Regierungen - und schafft so außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden und die Millionen von Menschen, die auf sie zählen. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Halle (Saale), Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Halle suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) **Deine zukünftigen Aufgaben als Teamleiter**: - Du führst ein Team von bis zu 20 Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch disziplinarisch - Du bist deren erster Ansprechpartner für inhaltliche Fragen zu den Aufträgen, aber auch zu allgemeinen Fragen zur Arbeitsorganisation und dem...


  • Halle (Saale), Deutschland TAS AG Vollzeit

    Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.  Betreuung und Entwicklung...


  • Halle (Saale), Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Halle suchen wir einen Teamleiter im Rahmen der Vermittlung(m/w/d) **Deine zukünftigen Aufgaben als Teamleiter**: - Du führst ein Team von bis zu 20 Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch disziplinarisch - Du bist deren erster Ansprechpartner für inhaltliche Fragen zu den Aufträgen, aber auch zu allgemeinen Fragen zur...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 16 Stunden


    Halle (Saale), Deutschland DIEPA GmbH Vollzeit

    **Teamleiter **(m/w/d)**: **Meine Benefits**: - Festanstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis - Weihnachtsgeld - Urlaubsgeld - Prämienzahlungen - Work-Life-Balance durch attraktive Arbeitszeiten von 6 bis 17 Uhr, montags bis freitags - Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich - Wechselprämie in Höhe von 250€ - Betriebliche...


  • Halle (Saale), Deutschland Transcom WorldWide Vollzeit

    **Location**:Germany, Halle **Job category**:Operations **Language**:German Eine neue Möglichkeit zur Weiterentwicklung ist für dich im Team die richtige Lösung zu finden? Du möchtest mitgestalten und mitbestimmen. Dein Ziel ist es, mit Mitarbeitern zusammen zu arbeiten und gemeinsame Erfolge zu erzielen und zu feiern? Dann aufgepasst! **Werde...


  • Halle (Saale), Deutschland Finsterwalder Transport & Logistik GmbH Vollzeit

    **WIR bei Finsterwalder**: - Seit mehr als 80 Jahren bietet die Finsterwalder-Gruppe Transport-, Logistik-, Warehouse - und Fulfillment-Lösungen als Dienstleistung für nationale und internationale Kunden. Nachhaltiges Unternehmenswachstum und kreative Lösungen für unsere Kunden zeichnen unser Familienunternehmen aus. Inzwischen unterstützen uns über...