Teamleiter/in Kundenservice

vor 1 Monat


Halle Saale, Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein
Kundenunternehmen (Softwareunternehmen), eine/n Teamleiter/in (m/w/d)
für den Aufbau und die Führung eines kleinen Outbound-Teams in Halle.

Aufgaben
- Führung und Aufbau eines wachsenden Kundenberater-Teams
- Aktive Mitarbeit im Projekt, bis der Teamaufbau abgeschlossen ist
- Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts
- und Leistungsvorgaben (KPIs)
- Personalplanung und Dienstplangestaltung
- Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
- Lösung schwieriger Fälle mit Kunden
- Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung

Qualifikation
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung als Teamleiter, idealerweise im Call
- oder Service Center
- Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verant-wortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

**Benefits**:

- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Home-Office-Tage möglich
- Arbeitszeiten von Mo.Fr. bis max. 19:00 Uhr
- Attraktive Vergütung
- sofortiger Einstieg möglich
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

Als ein junges, engagiertes und höchst innovatives Team ist Ihr Erfolg unser Ziel Wir sind der Meinung, dass jedes Unternehmen für den eigenen Erfolg gutes Personal benötigt. „Erfolg braucht gutes Personal“ ist für uns nicht nur eine Aussage oder ein Slogan, sondern eine Grundeinstellung für unser tägliches Handeln. Wir entwickeln individuelle Lösungen für unsere Kunden und bringen zusammen, was zusammen gehört. Mit einer Bewerbung bei uns, stimmen Sie auch der Weiterleitung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Unterlagen an unseren Kooperationspartner "Personal-Placement, Georgi-Dimitroff-Straße 68, 06132 Halle" zu, welcher uns bei der Betreuung dieser Stelle unterstützt.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen.



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  • Halle (Saale), Deutschland Transcom WorldWide Vollzeit

    **Location**:Germany, Halle **Job category**:Operations **Language**:German Eine neue Möglichkeit zur Weiterentwicklung ist für dich im Team die richtige Lösung zu finden? Du möchtest mitgestalten und mitbestimmen. Dein Ziel ist es, mit Mitarbeitern zusammen zu arbeiten und gemeinsame Erfolge zu erzielen und zu feiern? Dann aufgepasst! * Werde...


  • Halle (Saale), Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 21116 **Jobdetails**: \*\*\*\*\*DIREKTVERMITTLUNG\*\*\*\*\* Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Halle. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, Sie haben die Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf, die Steuerung des operativen...


  • Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Kundenservice FlugWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Flug bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Ihnen bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens - und...


  • Halle (Saale), Deutschland Transcom Halle GmbH Vollzeit

    Eine neue Möglichkeit zur Weiterentwicklung ist für dich im Team die richtige Lösung zu finden? Du möchtest mitgestalten und mitbestimmen. Dein Ziel ist es, mit Mitarbeitern zusammen zu arbeiten und gemeinsame Erfolge zu erzielen und zu feiern? Dann aufgepasst! **Werde Teamleiter (w/m/divers) für unser aufstrebendes Fintech - Unicorn KLARNA** In der...


  • Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf -...


  • Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen Teamleiter (m/w/d) im Service-Center zur Festanstellung in Halle. Das Projekt ist im Inbound angesiedelt und findet im Tourismuswesen statt. Aufgaben - Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams - Verantwortung für den technischen und operativen Tagesablauf -...


  • Halle (Saale), Deutschland PerSolution Consulting Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen (Softwareunternehmen), eine/n Teamleiter/in (m/w/d) für den Aufbau und die Führung eines kleinen Outbound-Teams in Halle. Aufgaben - Führung und Aufbau eines wachsenden Kundenberater-Teams - Aktive Mitarbeit im Projekt, bis der Teamaufbau abgeschlossen ist -...


  • Halle (Saale), Deutschland TAS AG Vollzeit

    Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken.  Betreuung und Entwicklung...


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  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 1 Monat


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    Für unseren Kunden in Halle suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) **Deine zukünftigen Aufgaben als Teamleiter**: - Du führst ein Team von bis zu 20 Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch disziplinarisch - Du bist deren erster Ansprechpartner für inhaltliche Fragen zu den Aufträgen, aber auch zu allgemeinen Fragen zur Arbeitsorganisation und dem...


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  • Halle (Saale), Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH Vollzeit

    Für unseren Kunden in Halle suchen wir einen Teamleiter im Rahmen der Vermittlung(m/w/d) **Deine zukünftigen Aufgaben als Teamleiter**: - Du führst ein Team von bis zu 20 Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch disziplinarisch - Du bist deren erster Ansprechpartner für inhaltliche Fragen zu den Aufträgen, aber auch zu allgemeinen Fragen zur...


  • Halle, Deutschland TAS Vollzeit

    Die TAS AG ist einer der größten familiengeführten Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und unserem vielfältigen Team übernehmen wir in Leipzig und bundesweit im Homeoffice den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für die bekanntesten Unternehmen und Marken. * Betreuung und Entwicklung...


  • Halle (Saale), Deutschland Transcom WorldWide Vollzeit

    **Location**:Germany, Halle **Job category**:Operations **Language**:German Eine neue Möglichkeit zur Weiterentwicklung ist für dich im Team die richtige Lösung zu finden? Du möchtest mitgestalten und mitbestimmen. Dein Ziel ist es, mit Mitarbeitern zusammen zu arbeiten und gemeinsame Erfolge zu erzielen und zu feiern? Dann aufgepasst! **Werde...


  • Halle (Saale), Deutschland AVE GmbH Vollzeit

    **Du willst** dich neuen Herausforderungen stellen und Verantwortung übernehmen? Und dabei neue Wege in einem leistungsfähigen, innovativen und modernen Unternehmen gehen? Wir sind auf der Suche nach Menschen mit persönlichem Antrieb, die sich ehrgeizige Ziele setzen und bereit sind, gemeinsam mit der A/V/E die Zukunft gestalten zu wollen. Zur...


  • Halle (Saale), Deutschland Relaxdays GmbH Vollzeit

    ** Deine Aufgaben sind**: - Du betreust professionell telefonische und schriftliche Kundenanfragen - Du stellst zusammen mit deinem Team sicher, dass relevante KPI’s (z.B. „Erste Reaktion“) erfüllt werden - Bei Beschwerden koordinierst du alle erforderlichen Eskalationsstufen und trägst damit zur fristgerechten Lösungsfindung bei - Mitarbeit an der...


  • Halle (Saale), Deutschland Relaxdays GmbH Vollzeit

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