Prozessmanager:in Customer Care

Prozessmanager:in Customer Care – auf 2 Jahre befristet Job-ID: J2024270 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und effiziente...

Job-ID: J2024270 Prozessmanager:in Customer Care – auf 2 Jahre befristet Hannover Vollzeit | befristet Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben In deiner Verantwortung liegt die Qualitätssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service...

Prozessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb) Job-ID: J2024010 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige und...

In deiner Verantwortung liegt die Qualitäts­sicherung der durch externe Dienst­leister im Shared Service bearbeiteten Kund:innen­service­prozesse. Hier leitest du Maßnahmen zur Verbesserung dieser Prozesse ab. Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von Qualitäts­sicherungs­standards zur umfassenden Qualitäts­sicherung telefonischer,...

In deiner Verantwortung liegt die Qualitäts­sicherung der durch externe Dienst­leister im Shared Service bearbeiteten Kund:innen­service­prozesse. Hier leitest du Maßnahmen zur Verbesserung dieser Prozesse ab.Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von Qualitäts­sicherungs­standards zur umfassenden Qualitäts­sicherung telefonischer,...

Aufgaben spektrum. Auch sorgst du für die permanente Optimierung der aktuellen Kund:innenserviceprozesse unter Berücksichtigung und Prüfung von Digitalisierungsmöglichkeiten und arbeitest aktive bei Digitalisierungsprojekten mit. In deiner Hand liegt die Dokumentation und Aufbereitung aller benötigten Kund:innenserviceprozesse in der...

AufgabenIn deiner Verantwortung liegt die Qualitätssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service bearbeiteten Kund:innenserviceprozesse. Hier leitest du Maßnahmen zur Verbesserung dieser Prozesse ab.Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von Qualitätssicherungs-Standards zur umfassenden Qualitätssicherung telefonischer, schriftlicher...

Hours: 20 (including weekends) Home Care Assistants at Anchor make a real and positive impact to the lives of older people who have a range of care needs as well as life experiences and personalities that makes every day varied and interesting. If you have a caring nature, a natural interest in people and want to make a difference then this might be just...

Home Care Assistants at Anchor make a real and positive impact to the lives of older people who have a range of care needs as well as life experiences and personalities that makes every day varied and interesting. If you have a caring nature, a natural interest in people and want to make a difference then this might be just the job for you. We provide...

Aufgaben • Als Prozessmanager:in verantwortest du die Optimierung unserer zentralen Unternehmensprozesse unter Berücksichtigung aktueller Markttrends • Dabei leitest du Projekte für verschiedene Realisierungsvorhaben zur Erreichung digitalisierter und automatisierter Ziel-Prozesse • Du wirkst in übergreifenden Innovations- und Strategie-Projekten...

AufgabenAls Prozessmanager:in verantwortest du die Optimierung unserer zentralen Unternehmensprozesse unter Berücksichtigung aktueller MarkttrendsDabei leitest du Projekte für verschiedene Realisierungsvorhaben zur Erreichung digitalisierter und automatisierter Ziel-Prozesse Du wirkst in übergreifenden Innovations- und Strategie-Projekten mitDir obliegt...

Was wir dir bieten Flexible Arbeitszeiten, Freizeitausgleich und die Möglichkeit zu ortsflexiblem Arbeiten oder Homeoffice unterstützen die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie...

Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei vorwiegend telefonischen Anfragen in den Bereichen Beratung, Verkauf, Service und Reklamationen/Retouren Neben telefonischen Anfragen nimmst du schriftliche Kundenanliegen über unser Ticketsystem entgegen und bearbeitest diese eigenständig  Dabei kommunizierst du auf Deutsch und...

Aufgaben • In deiner Verantwortung liegt die Qualitätssicherung der durch externe Dienstleister im Shared Service bearbeiteten Kund:innenserviceprozesse. Hier leitest du Maßnahmen zur Verbesserung dieser Prozesse ab. • Die Entwicklung, Aufbau und Implementierung von Qualitätssicherungs-Standards zur umfassenden Qualitätssicherung telefonischer,...

Aufgaben der Prozessoptimierung zu stellen. Dabei sind kreative und innovative Ansätze gefragt. Auf den Punkt gebracht, verbesserst du unseren zentralen Unternehmensprozess Kund:innenservice und hast dabei die gesamte Customer Journey unserer Kund:innen im Blick. Dabei beurteilst du die Ist-Prozesse und entwickelst neue digitalisierte &...

Job Summary The Plant Health Care Team are specialists dedicated to inspecting plant material, identifying problems, and ethically treating or preventing the many problems that trees and shrubs may face. They are our team of “detectives”; looking at each plant disease/infestation as a puzzle they can’t wait to solve. This role provides the...

Job Title: Location Manager – Extra Care Location: Patching Lodge, Brighton Hours: 36 per week Salary: £32,048 per annum About the role We are seeking a dedicated and customer focused Location Manager to join our team and play a crucial role in managing and overseeing the running of this site. You will possess a passion for working with...

Tätigkeitsbereich:SonstigesFachabteilung:Kundendienst PKW PodbielskistraßeGesellschaft:Mercedes-Benz AGStandort:Mercedes-Benz Niederlassung Hannover, HannoverStartdatum:..4Veröffentlichungsdatum:..4Stellennummer:MER3Arbeitszeit:Vollzeit Join usAufgaben Whether cars or vans - at the Mercedes-Benz branches, we are true professionals when it comes to selling...

Metering and Billing Officer Salary: £35000 Location: Hybrid working - Bradford Office and Home Anchor is looking for a dynamic Metering and Billing Officer to join our Energy & Sustainability Team. A third of Anchor’s locations benefit from communal heating systems (heat networks), and this is set to grow on our pathway to net zero as we adopt...

Cleaner £12 per hour 10 hours per week, Monday-Friday Reporting into the Location Manager responsibilities will include: Ensuring that the location is clean, pleasant and safe for customers in either their home environment or communal areas. Ensuring that cleaning products are used effectively, with instructions and health and safety procedures...