Service Level Manager:in Netzüberwachung

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Service Level Manager:in Netzüberwachung (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Ziel deiner Tätigkeit ist es sicherzustellen, dass die Prozesse bei Störungen und Arbeiten innerhalb des Fachbereiches sowie bei Schnittstellen zu den Nutzern Bahnbetrieb, Leit- und Sicherungstechnik sowie externen Kunden entsprechend der Vorgaben handlungssicher angewendet werden Im Störungsfall koordinierst du die Entstörung und stimmst dich mit den beteiligten Fachbereichen im zentralen technischen Bereich und Bahnbetrieb/Kunden bis zur Herstellung der Anlagenverfügbarkeit ab Du verantwortest die Qualitätssicherung von Prozesskennzahlen im Rahmen des Entstörprozesses im Fachbereich sowie die Einführung von Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung sowie Prozessmigration Darüber hinaus veranlasst du Informationen zum Nutzer der zentral betriebsgeführten Telekommunikations-Anlagen im Störungsfall Dein Profil: Du hast dein Fach- / Hochschulstudium in der Informationstechnik, Telekommunikationstechnik oder Nachrichtentechnik erfolgreich abgeschlossen oder hast eine vergleichbare elektrotechnische Ausbildung mit Berufserfahrung Du bist technisch affin und hast idealerweise Erfahrung in der Informationstechnik sammeln können Deine Arbeitsweise ist durch hohe Eigenständigkeit, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit gekennzeichnet Idealerweise hast du bereits den Ausbilderschein

  • Operator TK-Netzüberwachung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Operator TK-Netzüberwachung (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du unterstützt tatkräftig bei der Alarmüberwachung und Entstörung Du arbeitest an der Schnittstelle zum Fieldservice und Kunden der zu überwachenden Technik für die Sicherstellung...

  • Operator TK-Netzüberwachung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.Zum nächstmöglichen...

  • Corporate Service Manager:in in der Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Haufe Group Vollzeit

    Corporate Service Manager:in in der Kundenbetreuung (w/d/m) Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine*n Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit. Das erwartet dich: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als First Level Support - OAM (w/m/d) für die DB InfraGO am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du unterstützt tatkräftig bei der Alarmüberwachung und Entstörung Du arbeitest an der Schnittstelle zum Fieldservice und Kunden der zu überwachenden Technik für die Sicherstellung des...

  • Corporate Service Manager:in in der Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Berlin ab sofort Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin einen Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit. DAS ERWARTET DICH: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen zu den Veranstaltungen, dem Login im Webshop, und gibst...

  • Corporate Service Manager:in in der Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Berlin ab sofort Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine*n Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit. DAS ERWARTET DICH: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen zu den Veranstaltungen, dem Login im Webshop,...

  • Corporate Service Manager:in in der Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Berlinab sofortDa wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine*n Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit.DAS ERWARTET DICH: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen zu den Veranstaltungen, dem Login im Webshop, und gibst...

  • Corporate Service Manager:in in der Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Berlin ab sofort Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine*n Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit. DAS ERWARTET DICH: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen zu den Veranstaltungen, dem Login im Webshop,...

  • Corporate Service Manager:in in der Kundenbetreuung

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Berlin ab sofort Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine*n Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit. DAS ERWARTET DICH: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen zu den Veranstaltungen, dem Login...

  • Corporate Service Manager:in in der Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Haufe Group SE - Karriere Vollzeit

    Berlin ab sofort Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine*n Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit. DAS ERWARTET DICH: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen zu den Veranstaltungen, dem Login...

  • Corporate Service Manager:in in der Kundenbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Berlin ab sofort Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine*n Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit. DAS ERWARTET DICH: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen zu den Veranstaltungen, dem Login im...

  • Corporate Service Manager:in in der Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Berlin, 10178, Berlin, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

    Berlin ab sofort Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine*n Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit. DAS ERWARTET DICH: Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Kundenanfragen zu den Veranstaltungen, dem Login im Webshop,...

  • Professional Service Consultant

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Haufe Group SE - Karriere Vollzeit

    ab sofort Da wir stetig wachsen, suchen wir für unser Team in Berlin zum nächstmöglichen Termin eine*n Corporate Service Manager:in (w/d/m) in der Kundenbetreuung für den First-Level-Support in Teilzeit oder Vollzeit. Die Kommunikation über Telefon und E-Mail, sowie die Auftragsbearbeitung im Semigator-Webshop sind ein wesentlicher Bestandteil...

  • Lean Manager:in

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland DB Services GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Lean Manager:in (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Du übernimmst die Steuerung der Umsetzung von neuen Produktionskonzepten in unserer Flächenorganisation Dabei nimmst du verschiedene Rollen je nach Größe und Art des Projektes ein - von...

  • Service Level Manager ICT

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Spie Vollzeit

    Als Service Level Manager/in (m/w/d) für ICT stehen Sie als erste/r Ansprechpartner/n ggü. unseren Kunden in servicerelevanten Fragestellungen zu unseren ICT-Lösungen zur Verfügung.Sie arbeiten sich in die Serviceprozesse unserer Kunden ein, verstehen deren Zusammenhänge und stellen dabei unseren technischen Service in Zusammenarbeit mit unseren...

  • Service Level Manager ICT

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH!Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 30 Standorten Full-Service-Leistungen...

  • Service Level Manager ICT

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland SPIE Information & Communication Services GmbH Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams im Geschäftsbereich Information & Communication Services (ICS) der SPIE Deutschland & Zentraleuropa GmbH! Wir bündeln im Geschäftsbereich ICS die Informations-, Sicherheits- und Medientechnikkompetenzen und bieten in ganz Deutschland mit über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 30 Standorten Full-Service-Leistungen...

  • Service Agent im 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Bundesdruckerei GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Service Agent im 2nd Level Support für den Standort in Berlin.Ihr AufgabenbereichBearbeitung von vorqualifizierten Service-Anfragen von Kunden zu unseren Produkten und LösungenZuarbeit und Unterstützung des First-Level-Supports bei Hard- und SoftwarethemenSicherstellung der Ticketbearbeitung innerhalb der...

  • Lean Manager:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wie sich Mobilität morgen auf Schienen, Straßen und Luftweg anfühlen wird, das entscheidet sich schon heute an deinem Arbeitsplatz. Ganz egal, ob als Zahlenjongleur:in, Organisationstalent oder Analytiker:in: mit Talent und Leidenschaft wirst du Anteil an zukunftsweisenden Mobilitäts- und Logistiklösungen haben und uns als dynamische, weit vernetzte...

  • Anwenderbetreuer (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Profiler GmbH Vollzeit

    **AUFGABEN**: - Fungierst im Rahmen des 1st Level Support als Single Point of Contact (SPOC) für Anwender und Nutzer der Bundeseinrichtungen und tauschst dich bei technisch-betrieblichen Störungen, Problemen und Serviceanfragen direkt aus. - Entwickelst die „Kundenschnittstelle“ weiter, um die Erstlösungsquote bei Incidents stetig zu erhöhen. -...