IT Supporter

vor 3 Monaten

Hanover, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen den Arbeitsplatz, der zu Ihnen und Ihrem Leben passt.

Aufgaben
  • Störungsannahme per Telefon, Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen 
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
  • Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vor-Ort- oder Remote Support
  • Softwarezuweisung mittels Software Deployment, Durchführung von Installationen, Konfigurationen, Upgrades von Hard- und Software
  • Einweisung der Anwender in die Handhabung neuer Endgeräte 
  • Auf- und Abbau von Hardwarekomponenten sowie Durchführung von Umzügen
  • Pflege der Asset-Daten und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Qualifikation
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie Freude an Dokumentation
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil
Benefits
  • IT´s that strong: eine offene und kooperative Unternehmenskultur mit einem innovativen und dynamischen Team an Deiner Seite
  • IT´s that simple: flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • IT´s worth it: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung
  • IT´s that dynamic: Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
  • IT´s promising: JobRad, Teilnahme an Corporate Benefits, Zuschuss zur Fitnessmitgliedschaft und zur betrieblichen Altersversorgung, u.a.
  • IT´s us: starker Teamspirit und Spaß bei der Arbeit, regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum.



  • IT- Support

    vor 5 Monaten

    Hanover, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT- Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das dafür verantwortlich ist, die reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicherzustellen? Dann lesen Sie unbedingt weiter!! Denn wir suchen für einen unserer namhaften Kunden einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) am Standort...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Woche

    Hanover, Deutschland aam it GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden mit Sitz im Raum Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd Level Supporter (m/w/d) im IT-Benutzerservice / IT-UserHelpDesk in Direktvermittlung Ihre Aufgaben:Für unsere Mitarbeiter in der Zentrale sind Sie kompetenter Ansprechpartner für Störungen und Anliegen rund um das Thema IT-ServiceSie sind maßgeblich an der...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    Vor 5 Tagen

    Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau? Als Teil unseres Onsite Support Teams in Hannover bist Du genau für die...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    Vor 6 Tagen

    Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d)Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a dynamic environment where you can make a real difference? If so, then join our dedicated Onsite Support Team in Hannover!What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems Manage and...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    Vor 4 Tagen

    Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d)Love providing top-notch end-user support? Thrive on diverse challenges and hands-on problem-solving? If you're passionate about hardware and software and excel in direct customer interaction, then this 2nd Level Support role in Hanover is perfect for you!What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems ...

  • IT-Support (m/w/d)

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm als IT-Support zu FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Digital Native bist du mit digitalen...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland TAIFUN Software Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei TAIFUN Software | softgarden View job here Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Vollzeit ...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    Vor 2 Tagen

    Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d) Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a dynamic environment where you can make a real difference? If so, then join our dedicated Onsite Support Team in Hannover! What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems Manage and...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    Vor 6 Tagen

    Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben.Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau?Als Teil unseres Onsite Support Teams in Hannover bist Du genau für die...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    Vor 3 Tagen

    Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d) Love providing top-notch end-user support? Thrive on diverse challenges and hands-on problem-solving? If you're passionate about hardware and software and excel in direct customer interaction, then this 2nd Level Support role in Hanover is perfect for you! What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    Vor 5 Tagen

    Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen Anforderungen im Rahmen des 2nd Level Support und eine Leidenschaft für Hard- und Software beschreiben Deine Wunschposition schon sehr genau? Als Teil unseres Onsite Support Teams in Hannover bist Du genau für die...

  • IT Supporter

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUNSER KUNDEUnser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit fast 15 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    Vor 3 Tagen

    Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d)Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a dynamic environment where you can make a real difference? If so, then join our dedicated Onsite Support Team in Hannover!What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems Manage and...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    Vor 5 Tagen

    Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d)Are you passionate about providing top-notch end-user support and solving complex IT challenges? Do you thrive in a dynamic environment where you can make a real difference? If so, then join our dedicated Onsite Support Team in Hannover!What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems Manage and...

  • IT-Supporter Onsite 2nd Level

    Vor 3 Tagen

    Hanover, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Supporter Onsite 2nd Level (m/w/d)Love providing top-notch end-user support? Thrive on diverse challenges and hands-on problem-solving? If you're passionate about hardware and software and excel in direct customer interaction, then this 2nd Level Support role in Hanover is perfect for you!What you'll do: Install, configure, and set up complex IT systems ...

  • IT Supporter

    vor 5 Monaten

    Hanover, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...

  • IT Supporter

    vor 5 Monaten

    Hanover, Deutschland DATAGROUP Stuttgart GmbH Vollzeit

    DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet in einem...

  • IT-Supporter (m/w/d) im 2nd und 3rd-Level-Support - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland List + Lohr Vollzeit

    Wir sind der Managed-IT-Service Anbieter für Kanzleien, Ingenieure sowie kleine und mittelständische Unternehmen in der Region Hannover. Unser 75-köpfiges Team entwickelt, realisiert und begleitet Lösungen rund um den digitalen Arbeitsplatz – beim Kunden vor Ort, in unserer HANNOVER CLOUD oder als Multicloud-Lösung.Wir suchen zur Verstärkung unseres...

  • IT-Supporter (m/w/d) im 2nd und 3rd-Level-Support - System Engineering / Admin, Ingenieur

    vor 4 Monaten

    Hanover, Deutschland List + Lohr Vollzeit

    Wir sind der Managed-IT-Service Anbieter für Kanzleien, Ingenieure sowie kleine und mittelständische Unternehmen in der Region Hannover. Unser 75-köpfiges Team entwickelt, realisiert und begleitet Lösungen rund um den digitalen Arbeitsplatz – beim Kunden vor Ort, in unserer HANNOVER CLOUD oder als Multicloud-Lösung.Wir suchen zur Verstärkung unseres...

  • IT Techniker Support

    vor 5 Monaten

    Hanover, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Mission blühst du auf, denn:  Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Anwenderbetreuung auf 1st und 2nd Level-Niveau geht.Du bist wichtige Ansprechperson für technische Anfragen und Probleme.In deiner Position kümmerst du dich um die Annahme von Störungen und Serviceanfragen.Du verstehst dich als Problemlöser:in, so unterstützt du...