Teamleiter (m/w/d) im Customer Service für das internationale Geschäft
vor 3 Wochen
Wir suchen
Teamleiter (m/w/d) im Customer Service für das internationale Geschäftin Aachen
- die Verantwortung in einem unserer Customer Service Teams übernehmen und bis zu 10 Ingenieurinnen und Ingenieure führen
- die mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formen und ausbauen
- die Kundenbetreuung verstehen und unsere Systeme von der Anforderungsanalyse bis zum Einsatz mitgestalten und dabei die langfristige Wartbarkeit im Blick behalten
- unterstützt Du gemeinsam mit Deinem Team internationale Verkehrsbetriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um unsere Produkte zur Betriebslenkung, Fahrgastinformation und Ticketing
- erstellst Du Angebote, verhandelst Verträge mit unseren Kunden und begleitest Vertriebschancen
- bist Du im engen Austausch mit der internen Entwicklung, dem Produktmanagement und den Projektteams
- gestaltest Du Prozesse mit, kannst neue Ideen einbringen und verantwortest die strategische Ausrichtung der Bestandskundenbetreuung
- unterstützt Du Deine Mitarbeitenden dabei, sich in der IVU zu entfalten und gibst klares, konstruktives Feedback
- stärkst Du gemeinsam mit dem gesamten Customer Service durch effiziente Betreuung die Kundenbindung und trägst so zum langfristigen Erfolg der IVU bei
- die über ein abgeschlossenes Studium mit naturwissenschaftlichem oder technischem Schwerpunkt verfügen
- mit Erfahrung im Customer Service oder der Bestandskundenbetreuung im Rahmen von Software-Produkten sowie erster Erfahrung in der Führung von Teams
- die offen und kollegial sind und auch in schwierigen Situationen souverän den Überblick behalten
- die sehr gute Englischkenntnisse mitbringen, niederländische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- die einen Arbeitsplatz schätzen, der eigenverantwortliches Handeln und die Zusammenarbeit mit intelligenten Menschen bietet
- die Flexibilität und den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers
- sichere unbefristete Arbeitsverträge in Voll- und Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Sozialleistungen
- die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten – natürlich an barrierefreien Arbeitsplätzen
- lebendige, gemischte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien, anregende Zusammenarbeit mit klugen Köpfen sowie ein Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung
- individuelle Entfaltungsmöglichkeiten und ganz persönliche Entwicklungsperspektiven
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst und viele selbstorganisierte Freizeitangebote (darunter eine Band und mehrere Tischtennisligen)
IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1. Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.
IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.
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Sarah Hübner
Recruiting Aachen
IVU Traffic Technologies AG
Borchersstraße 20
Aachen
Deutschland
Mehr über uns und unsere Systeme erfährst Du unter
HIER BEWERBENIVU Traffic Technologies AG
Borchersstraße 20
Aachen
IVU Traffic Technologies AG -04-28T20:59:59Z FULL_TIME null null null -02-28 Aachen Borchersstraße 20 50. 6.
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Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies VollzeitWir suchen Teamleiter (m/w/d) im Customer Service für das internationale Geschäft in Aachen die Verantwortung in einem unserer Customer Service Teams übernehmen und bis zu 10 Ingenieurinnen und Ingenieure führen die mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formen und ausbauen die Kundenbetreuung...
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Teamleiter Customer Projects
Vor 5 Tagen
Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) VollzeitTeamleiter Customer Projects - LYDIA Voice (m/w/d) - Kundenprojekte - Leadership - Reporting Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei uns von Beginn an...
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Aachen, Deutschland IBIS Backwarenvertriebs GmbH VollzeitIBIS Backwaren gehören zu den bedeutenden deutschen Produktions- und Vertriebsunternehmen der Backwarenbranche. Aber mehr noch sind wir Menschen mit Visionen und Freude an dem, was wir tun. Heute sind wir als Teil von Norac Foods, Hauptakteur auf dem französischen Lebensmittelmarkt, Mitglied einer international agierenden Firma. Aber mehr noch ... Wir...
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Aachen, Deutschland IBIS Backwarenvertriebs GmbH VollzeitIBIS Backwaren gehören zu den bedeutenden deutschen Produktions- und Vertriebsunternehmen der Backwarenbranche. Aber mehr noch sind wir Menschen mit Visionen und Freude an dem, was wir tun. Heute sind wir als Teil von Norac Foods, Hauptakteur auf dem französischen Lebensmittelmarkt, Mitglied einer international agierenden Firma. Aber mehr noch ... Wir...
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Aachen, Deutschland IBIS Backwarenvertriebs GmbH VollzeitIBIS Backwaren gehören zu den bedeutenden deutschen Produktions- und Vertriebsunternehmen der Backwarenbranche. Aber mehr noch sind wir Menschen mit Visionen und Freude an dem, was wir tun.Heute sind wir als Teil von Norac Foods, Hauptakteur auf dem französischen Lebensmittelmarkt, Mitglied einer international agierenden Firma. Aber mehr noch ... Wir...
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Werkstudent im Customer Service
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland flaixible GmbH VollzeitDie flaixible GmbH ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...
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Teamleiter Customer Projects
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. An unserem neugebauten Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Teamleiter Customer Projects (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Aachen, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Großraum Aachen. **Ihre Aufgaben**: - Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen inkl. der Erstellung aller benötigten Dokumente - Bearbeitung von Reklamationen und...
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Teamleiter (m/w/d)
vor 3 Wochen
Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies VollzeitWir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bid Management in Aachen der Verantwortung im Bid Management übernimmt und Mitarbeitende führt der mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formt und ausbaut der Angebote und Ausschreibungen von der Vertriebschance bis zum Auftragseingang begleitet und den Prozess dazwischen...
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Teamleiter Technical Solution Services
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland topsystem GmbH VollzeitVielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement: Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. An unserem Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Teamleiter Technical Solution Services (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von...
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Werkstudent Im Customer Service
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland flaixible GmbH VollzeitDie **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Apotheke DocMorris VollzeitMitarbeiter Customer Service (m/w/d) Als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung bist Du erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen unserer Kunden. Es ist Dir eine Herzensangelegenheit, unsere Kunden zufriedenzustellen. Zu Deinem vielseitigen Aufgabenbereich gehört im Einzelnen: - Professionelle und freundliche telefonische Betreuung unsere Kunden, die...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Aachen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH VollzeitZur Unterstützung des Berlitz Teams in Aachen suchen wir nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben - Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen. - Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund...
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Apotheker Für Den Customer Service
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland HeaIthbridge Professional Recruiting Vollzeit**Healthbridge GmbH**: Im Auftrag unseres Kunden, eine erfolgreiche Onlineapotheke, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Apotheker für den Customer Service (m/w/d)**. **Die Onlineapotheke hat Ihren Sitz in den Niederlanden.** **Ihre Aufgaben**: - Pharmazeutische Kundenberatung und -betreuung (telefonisch, schriftlich) in deutscher Sprache -...
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Teamleiter (m/w/d) im Bid Management in Aachen
vor 3 Wochen
Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies VollzeitWir suchen einen Teamleiter (m/w/d) im Bid Management in Aachender Verantwortung im Bid Management übernimmt und Mitarbeitende führtder mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formt und ausbautder Angebote und Ausschreibungen von der Vertriebschance bis zum Auftragseingang begleitet und den Prozess dazwischen mitgestaltetAls...
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Apotheker Customer Service
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Apotheke DocMorris Vollzeit**Aufgaben **Wir beraten Millionen Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet zu Wechselwirkungen, Kontraindikationen und Komorbiditäten. Das erfordert eine umfangreiche fachliche Kompetenz in der gesamten pharmazeutischen Breite. Als Apotheker (m/w/d) im Bereich Customer Service bist Du Teil eines Apotheker-Teams, das in enger Zusammenarbeit mit unseren PTAs die...
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Teamleiter Qualitätssicherung LYDIA Voice
vor 3 Wochen
Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group VollzeitDie topsystem GmbH ist ein Unternehmen der EPG. Mit mehr als 1.500 Kunden zählt die EPG zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE™) und bietet WMS-, WCS-, WFM-, TMS- und Voice-Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen. Logistik-Consulting, Cloud-Services, Managed Services und...
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Teamleiter (W/m/d) Debitorenbuchhaltung
vor 4 Wochen
Aachen, Deutschland Junghans Wollversand GmbH & Co. KG VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Teamleiter **(w/m/d) **Debitorenbuchhaltung **(in Vollzeit) **Ihr neuer Job: weit mehr als nur ein Arbeitsplatz.** **Worauf Sie sich freuen können**: - Als Kommunikationstalent fällt Ihnen die fachgerechte Betreuung der Anliegen unserer deutschen Kunden und die Anfragen im...
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Teamleiter Support
Vor 5 Tagen
Aachen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group (EPG) VollzeitTeamleiter Support (m/w/d) - Problemanalyse - Leadership - Monitoring Die EPG zählt zu den international führenden Anbietern einer umfassenden Supply Chain Execution Suite (EPG ONE) und bietet Ihnen hervorragende Entwicklungsperspektiven. - Innovatives Arbeiten - Individuelle Personalentwicklung Teamwork wird bei uns von Beginn an groß geschrieben....
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Beschäftigte/r Career Service International
Vor 5 Tagen
Aachen, Deutschland RWTH Aachen Vollzeit**Stabsstelle Relationship Management/Career Center**: **Kontakt**: **Name**: Anja Robert **Telephone**: - workPhone- +49 241 80-99122***: **Kontakt**: **Name**: Angela Poth **Telephone**: - workPhone- +49 241 80-94389***: **Anbieter**: Relationship Management **Unser Profil**: Das Career Center ist neben dem Alumni Team und dem Bereich Fundraising in...